出品/聯(lián)商專(zhuān)欄

撰文/聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員柳二白

“時(shí)代的一�；遥湓趥�(gè)人身上，就是一座山�！弊罱鼘覍移爻霾脝T消息，一些現(xiàn)場(chǎng)圖片觸目驚心：塞滿一個(gè)筐子的離職員工工牌，離職員工使用過(guò)的電腦排成一列縱隊(duì)。 一張張工牌后面，是一個(gè)個(gè)失去工作的人，一臺(tái)臺(tái)電腦背后，是一個(gè)個(gè)目前處于失業(yè)狀態(tài)的人。這些都是暫時(shí)失去了收入的人。這些人的收入可能要支付房貸，可能要贍養(yǎng)老人，可能繳納孩子的費(fèi)用，就算這些都沒(méi)有，它也要支撐一個(gè)人最基本的開(kāi)支：住房、吃飯。

最近曝出的都是大廠的裁員新聞，有贊、餓了么、京喜這些榜上有名。之所以這些備受關(guān)注，一是大廠的光鮮招牌，二是大廠員工基數(shù)大，就算不高的裁員比例，仍牽涉較多的人。

實(shí)體零售業(yè)的裁員，不會(huì)像大廠那樣“一刀切”，讓一批人應(yīng)聲落地。自從受互聯(lián)網(wǎng)沖擊以來(lái)，實(shí)體零售業(yè)務(wù)拓展都較謹(jǐn)慎，與之匹配的是招人也更保守，為了節(jié)省費(fèi)用，許多崗位不是過(guò)剩，而是空缺有余。

目前看，實(shí)體零售大概不會(huì)發(fā)生大廠那樣的裁人，但受不抗因素的影響，如關(guān)店、收緊業(yè)務(wù)模塊，這些會(huì)影響到用工數(shù)量。實(shí)體零售的裁員，大都處于一種溫和的狀態(tài)，不如大廠那樣突然和劇烈。但不能因?yàn)檫@樣，就放松警惕，放松對(duì)自我的要求，裁員的這�；也恢裁磿r(shí)候會(huì)變成一座山。

作為一名個(gè)體，無(wú)法扭轉(zhuǎn)企業(yè)的用工政策，唯一可改變的就是自己。這�；衣湎轮埃卫伟盐兆『较�，只要個(gè)人的航向不偏離航道，再大的困難都能迎刃而解。針對(duì)可能出現(xiàn)的困難，不完全建議如下：

1、要有一個(gè)錨。在工作之余、生活之外，要有一個(gè)能深深扎根于土壤的錨點(diǎn)。這個(gè)錨可能是愛(ài)好，比如讀書(shū)、音樂(lè)、書(shū)法、體育鍛煉，也可以是一項(xiàng)技能，能在關(guān)鍵時(shí)刻，讓人避開(kāi)紛紛擾擾，退居到一處，在這里恢復(fù)到平和。焦慮、急燥的當(dāng)下，要保持一顆平和的心，談何容易？受到的干擾太多，人會(huì)不自覺(jué)地被一些信息流牽引過(guò)去，然后深陷在里面，本來(lái)是為了緩解焦燥，可沒(méi)想到陷入到更深的焦慮之中。

前段時(shí)間人民網(wǎng)的一條微博上了熱搜，這條微博的內(nèi)容與讀書(shū)有關(guān)，根據(jù)美國(guó)耶魯大學(xué)的一項(xiàng)研究，每天讀書(shū)半小時(shí)可延長(zhǎng)壽命2年。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的注意力不斷地被分散、打斷，我們很容易從一條信息跳入到另一條，時(shí)間在刷屏中倏忽而過(guò)。時(shí)間被切割成碎片的同時(shí)，我們的注意力與精力也被打得七零八碎。每天能沉浸地讀半小時(shí)的書(shū)，這就是扎根于現(xiàn)實(shí)生活的錨，不管外面怎樣紛亂，這半小時(shí)完全屬于自己。當(dāng)然，每個(gè)人的錨不同，可以是讀書(shū)，也可以是別的，“無(wú)用之用，方為大用”。

2、余裕。要有兩種余裕的準(zhǔn)備。一種是精神上的，日本作家渡邊淳一寫(xiě)過(guò)一本書(shū)叫《鈍感力》，他所說(shuō)的鈍感力可直譯為“遲鈍的力量”，在遇到困難與挫折時(shí)，不那么敏感，從容面對(duì)，保持耐力，“厚著臉皮對(duì)抗外界”，堅(jiān)定地朝目標(biāo)前進(jìn)。

另一種是物質(zhì)上的余裕，要有必要的現(xiàn)金儲(chǔ)備。萬(wàn)一遇到裁員，手頭的現(xiàn)金最少能保證幾個(gè)月的生活支出，有了這樣的準(zhǔn)備，才能有著手下一步打算的時(shí)間與物質(zhì)基礎(chǔ)。有人在網(wǎng)絡(luò)上分享自己的經(jīng)歷：去年本來(lái)打算買(mǎi)第二套房，但因手續(xù)問(wèn)題未能買(mǎi)成，今年他覺(jué)得無(wú)比慶幸，如果房子買(mǎi)成，現(xiàn)在每月要還高額房貸，可今年收入下滑，再還房貸，已經(jīng)力不從心了。

3、附加值。2018年中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)的冠軍是杭州外賣(mài)小哥雷海為，他當(dāng)時(shí)擊敗的是北京大學(xué)碩士、有多年參賽經(jīng)驗(yàn)的彭敏。雷海為在杭州與人合租了一套房子，室友工作之余玩游戲、打牌，他卻躲在一邊默默背詩(shī)與讀詩(shī)。他送外賣(mài)的間隙也是詩(shī)不離手�，F(xiàn)在據(jù)說(shuō)雷海在一家機(jī)構(gòu)任語(yǔ)文教師。當(dāng)初雷海為對(duì)詩(shī)詞是單純的愛(ài)好，但最后卻成了他最有價(jià)值的附加值。除工作技能之外，我們都應(yīng)有一項(xiàng)能為自己增值的附加值，不管大小，只要做到極致，自然會(huì)成為最亮的點(diǎn)。

4、榨取工作的剩余價(jià)值。一份工作除了提供收入之外，另一個(gè)益處就是工作本身隱含的內(nèi)在價(jià)值。而這種價(jià)值并不是所有人都能看到，也不是所有人能吸取到精華。很多時(shí)候，在忙碌與煩燥之間，上班時(shí)間難免會(huì)摸魚(yú)。畢竟，不動(dòng)聲色的摸魚(yú)也是職場(chǎng)技能之一。在摸魚(yú)之前，不防留心那些被自己忽略或視而不見(jiàn)的問(wèn)題與難點(diǎn)，分析背后的原因是什么，就算不去主動(dòng)解決，也應(yīng)有一個(gè)清晰的思考過(guò)程。

5、危機(jī)感。保持對(duì)工作的敬畏之心，還要長(zhǎng)存危機(jī)之感�，F(xiàn)在沒(méi)有一份工作，能讓人長(zhǎng)長(zhǎng)久久干下去，隨時(shí)可能出現(xiàn)絆腳石，隨時(shí)會(huì)降下“黑天鵝”。在舒適區(qū)呆得久了，危機(jī)感往往會(huì)消失怠盡。時(shí)常問(wèn)自己：“除這個(gè)，我還能做什么？”當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的能力僅能應(yīng)付現(xiàn)有工作時(shí)，就要起警惕之心，畢竟把雞蛋只放到一個(gè)籃子里并不是什么好事。

6、學(xué)習(xí)能力。那些有成績(jī)的人與在原地踏步的人，一個(gè)最大區(qū)別就是學(xué)習(xí)能力。做的好的人往往是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的人。受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的零售業(yè)，每天都有日新月異的變化，這需要零售人保持旺盛的學(xué)習(xí)力，這種學(xué)習(xí)力不是人云亦云，也不是淺嘗輒止，而且是深入的探索與學(xué)習(xí)。當(dāng)具備了一定知識(shí)儲(chǔ)備，及一定的分析理解能力，當(dāng)再看到那些行業(yè)亂象與業(yè)內(nèi)暗角時(shí)，會(huì)多一點(diǎn)理性與理智。

7、思考力。最近在嘗試問(wèn)不同的人同一個(gè)問(wèn)題，比如：“現(xiàn)在企業(yè)的狀況怎樣？”一些人給出簡(jiǎn)單的答復(fù)“好”或“不好”，有些人給出的是一個(gè)復(fù)雜的思考過(guò)程：“從短期看，企業(yè)的問(wèn)題是什么，有什么優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期看會(huì)有哪些困境及機(jī)會(huì)點(diǎn)”。復(fù)雜的答案，是深入思考的結(jié)果。同一個(gè)問(wèn)題，有的人只能給出單一性的答案，有的人卻給出了較全面的回答。

8、自律。這當(dāng)然重要，也當(dāng)然有許多人無(wú)法做到。把自己的工作與生活安排得自律與井井有條，在許多人看來(lái)，是一種理想狀況。突發(fā)事件，和許多不可控的原因，總會(huì)把自律打成碎片。能做到自律的人并不多。自律的人，會(huì)在生活中閃閃發(fā)光，他們篤定堅(jiān)實(shí)。

前些日看到一個(gè)46歲的人分享司法考試經(jīng)歷，這是一名職場(chǎng)女性。她每天的生活從早晨6：15開(kāi)始，6：30到7：00練習(xí)瑜伽，在公交車(chē)看書(shū)半個(gè)小時(shí)，中午學(xué)習(xí)一個(gè)小時(shí)，晚上學(xué)習(xí)三到四個(gè)小時(shí)，11點(diǎn)就寢，周末也是如此。她是當(dāng)年準(zhǔn)備，當(dāng)年就通過(guò)了考試。同是24小時(shí)，有的人挖到了寶藏，有的人把寶藏丟了一地。

9、效率。企業(yè)要講效率，零售業(yè)也是一個(gè)需要效率提升的行業(yè)，零業(yè)商所有的改進(jìn)，目前看，都是為了提升某種效率，有可能提升了購(gòu)物效率，或者提升運(yùn)營(yíng)效率和采購(gòu)效率。個(gè)人的工作與生活同樣需要效率，效率不是急不可耐，也不是煩躁不安，效率是有步驟有計(jì)劃的完成工作與生活目標(biāo)，在可控的范圍內(nèi)讓工作與生活保持行進(jìn)的速度。

10、目標(biāo)。每年年初最好列一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，年尾的時(shí)候復(fù)盤(pán)，哪些完成了，哪些沒(méi)有完成，然后爭(zhēng)取在下一年有所改進(jìn)。一定要把計(jì)劃寫(xiě)到本子上，在漫長(zhǎng)的一年中，如果不寫(xiě)下來(lái)，到了年尾，計(jì)劃會(huì)與那些過(guò)完的日子一樣消失在灰飛煙滅之中。

不管如何困難，總要有迎難而上的決心與信心，不管行業(yè)如何顛沛，總有人在默默耕耘，不管明天會(huì)怎樣，都要在今天做得更好、更扎實(shí)。