聯(lián)商快訊：11月22日，沃爾瑪官方微信公眾號(hào)宣布，山姆會(huì)員商店宣布中國(guó)付費(fèi)會(huì)員數(shù)量已經(jīng)超過400萬。

目前，山姆在中國(guó)23個(gè)城市運(yùn)營(yíng)36家門店，并通過電商平臺(tái)覆蓋全國(guó)絕大部分地區(qū)。據(jù)沃爾瑪全球第三季度財(cái)報(bào)顯示，山姆中國(guó)當(dāng)季可比銷售額及會(huì)籍均實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。

山姆會(huì)員商店中國(guó)業(yè)務(wù)總裁文安德表示：“山姆深耕中國(guó)25年，見證了中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，陪伴會(huì)員不斷追求更高品質(zhì)的生活方式。山姆非常珍惜和感謝400萬會(huì)員的信任，我們會(huì)繼續(xù)打磨內(nèi)功，強(qiáng)化差異化策略，以獨(dú)特商品的品質(zhì)感、物超所值的會(huì)籍價(jià)值感，每次來山姆都有驚喜發(fā)現(xiàn)的尋寶體驗(yàn)感，真正體現(xiàn)‘更好的生活盡在山姆’�！�

作為中國(guó)首個(gè)高端付費(fèi)會(huì)員制零售企業(yè)，山姆堅(jiān)守“會(huì)員第一”，不斷給帶來會(huì)員驚喜。憑借強(qiáng)大的全球采購(gòu)資源和供應(yīng)鏈，以及25年與中國(guó)供應(yīng)商建立的深厚本土采購(gòu)資源，山姆甄選約4000種商品，并利用數(shù)字化賦能，打造高效的供應(yīng)鏈，規(guī)模化地為會(huì)員穩(wěn)定地帶來能提升生活品質(zhì)的商品。

比會(huì)員快半步的選品邏輯

山姆一直思考如何源于會(huì)員，但比他們快半步，不斷創(chuàng)新。山姆于今年初上線的“山姆云家”項(xiàng)目就是瞄準(zhǔn)了中產(chǎn)家庭向往高品質(zhì)生活的趨勢(shì)，憑借專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)，引入戶外出游、高端樂器、家居生活等幾乎不會(huì)在商超業(yè)出現(xiàn)的商品，包含帳篷、鋼琴、大型玩具和寵物用品等，并提供了非常直觀的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，讓山姆云家迅速成為深受會(huì)員追捧商品。

全渠道快速發(fā)展服務(wù)更多會(huì)員

山姆快速發(fā)展全渠道，將線下門店與線上業(yè)務(wù)更深入地有機(jī)融合，讓會(huì)員在線下門店感受山姆魅力的同時(shí)，也能便捷地享受山姆的商品和服務(wù)。2021年，山姆迎來包括上海旗艦店在內(nèi)的5個(gè)新開門店，繼續(xù)以全球精選的商品、妙趣橫生的購(gòu)物體驗(yàn)、完善的配套服務(wù)，樹立了具有口碑的‘山姆式’高端會(huì)員制體系。預(yù)計(jì)到2022年底，山姆開業(yè)及在建門店將達(dá)到40-45家。

2021年9月，山姆app開通了面向全國(guó)的配送服務(wù)，讓沒有山姆門店城市的消費(fèi)者也能成為會(huì)員，感受山姆高品質(zhì)的商品，在剛過去的“雙十一”期間，山姆電商銷售額是去年同期三倍。

細(xì)分會(huì)籍體系提供差異化服務(wù)

山姆于2018年底推出卓越會(huì)籍，在個(gè)人會(huì)籍基礎(chǔ)之上推出了獨(dú)家權(quán)益，如2%消費(fèi)積分返利、全年12張app免郵券等，不僅為會(huì)員提供高品質(zhì)的商品，同時(shí)提升服務(wù)品質(zhì)。

山姆會(huì)籍更加年輕化，在2021年的新會(huì)員中，超過30%為30歲及以下的人群，顯示山姆會(huì)籍更加年輕化，截至2021年10月，山姆卓越會(huì)籍?dāng)?shù)量是去年同比的兩倍，顯示了對(duì)山姆和高端會(huì)員制零售認(rèn)可的人群數(shù)量在迅速增多。

未來，山姆將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，以提升差異化商品力、發(fā)展全渠道和提升端對(duì)端全鏈路效能為戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)力，不斷成為高端付費(fèi)會(huì)員制零售的行業(yè)標(biāo)桿。