永輝對(duì)“科技永輝”戰(zhàn)略持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)落地。

近日，《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，由永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)“YHDOS”已在福州等地進(jìn)行了規(guī)模性的投入使用。

作為一套自研的全鏈路零售數(shù)字化系統(tǒng)，YHDOS系統(tǒng)的目標(biāo)在于快速支撐永輝的組織與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整，這項(xiàng)系統(tǒng)融合了全渠道的采銷(xiāo)協(xié)同、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等工作，并從員工的操作系統(tǒng)端打通線(xiàn)上、線(xiàn)下業(yè)務(wù)，是永輝全渠道數(shù)字化能力的基石。

全面一盤(pán)貨：統(tǒng)一線(xiàn)上線(xiàn)下

在永輝數(shù)字化標(biāo)桿店——福州屏西店內(nèi)，經(jīng)過(guò)YHDOS系統(tǒng)的能力沉淀，已實(shí)現(xiàn)了到家倉(cāng)與店內(nèi)倉(cāng)的融合。

全渠道趨勢(shì)下，永輝今年以來(lái)進(jìn)行了倉(cāng)店合一的試點(diǎn)改革。改造完成后，永輝統(tǒng)一線(xiàn)上線(xiàn)下庫(kù)存，為整個(gè)門(mén)店的全渠道數(shù)字化打下了基礎(chǔ)。

過(guò)去，由于永輝的線(xiàn)下業(yè)務(wù)與線(xiàn)上業(yè)務(wù)分列兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，在屏西店的工作分配中，也有兩個(gè)小組分別服務(wù)店內(nèi)業(yè)務(wù)以及到家業(yè)務(wù)。

而在YHDOS系統(tǒng)的盤(pán)活下，屏西店實(shí)現(xiàn)了到家倉(cāng)與店內(nèi)倉(cāng)的商品共享，打破了過(guò)去到家商品與店內(nèi)商品品類(lèi)無(wú)法互通的壁壘，令兩塊業(yè)務(wù)在“一盤(pán)貨”內(nèi)流通；并將大數(shù)據(jù)分析推薦植入上架、補(bǔ)貨、進(jìn)貨等流程，從而做到效率的大幅提升。

人效提升：“專(zhuān)崗”變“多崗”

從人員管理層面來(lái)看，YHDOS系統(tǒng)支持門(mén)店全崗位的線(xiàn)上數(shù)字化管理。這意味著，每一個(gè)崗位的到崗員工、代辦事項(xiàng)、實(shí)時(shí)完成程度都可以通過(guò)店長(zhǎng)手機(jī)端的內(nèi)部系統(tǒng)軟件進(jìn)行一鍵跟蹤管理。對(duì)常年依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)式管理及選貨的商超零售一線(xiàn)人員來(lái)說(shuō)，這樣一個(gè)全渠道數(shù)字化管理系統(tǒng)的上線(xiàn)是一個(gè)里程碑式的突破。

根據(jù)永輝屏西店店長(zhǎng)林升賜的介紹，YHDOS系統(tǒng)上線(xiàn)前，店里的員工有半數(shù)以上都屬于“專(zhuān)崗”類(lèi)的工種——專(zhuān)崗意味著，一位員工的工作是固定而單一的，倉(cāng)庫(kù)揀貨人員無(wú)法走向門(mén)店，門(mén)店員工也不了解倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)的布局，一人一崗的工作分配是商超零售業(yè)多年來(lái)的習(xí)慣——YHDOS系統(tǒng)上線(xiàn)后，在數(shù)據(jù)化的流程指導(dǎo)下，商品流通清晰可見(jiàn)、工作流程也可以線(xiàn)上分配，這使得前場(chǎng)后場(chǎng)的員工得以進(jìn)行更多元化的工作。

當(dāng)商場(chǎng)里的貨品不夠了，門(mén)店員工可直接在YHDOS系統(tǒng)上將商品溯源至倉(cāng)庫(kù)，即時(shí)查詢(xún)庫(kù)存和貨品位置，必要時(shí)可充當(dāng)補(bǔ)貨員的角色；相對(duì)的，在門(mén)店高峰期，倉(cāng)庫(kù)揀貨員也能夠在YHDOS的線(xiàn)上流程指導(dǎo)下，輕松走入前場(chǎng)門(mén)店，補(bǔ)齊門(mén)店員工的缺口。

“專(zhuān)崗”變“多崗”，一家門(mén)店配備的人員數(shù)量不變，效率卻得到了極大提升，這樣的改變正印證了永輝CEO李松峰在組織架構(gòu)改革中提出的“更靈活”方針。

據(jù)悉，YHDOS系統(tǒng)已切換進(jìn)永輝部分標(biāo)桿門(mén)店，預(yù)計(jì)年底覆蓋福州主城區(qū)。作為永輝技術(shù)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，YHDOS系統(tǒng)將從用工、訂貨、會(huì)員、履約等層面深挖數(shù)字化深度，逐步實(shí)現(xiàn)流程信息化、分析可視化、全面智能化的目標(biāo)。