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太慘烈,幾乎所有中國跨境電商賣家都要關(guān)店

來源: 電商報 2021-08-31 08:27

轉(zhuǎn)行要趁早。

01

幾乎所有中國跨境電商賣家都要關(guān)店!

2021年8月15日,陽光普照,熱浪翻涌;但是深圳市龍崗區(qū)坂田街道的一個跨境電商園內(nèi)卻愁云慘淡。 

老張(化名)和姐夫共同經(jīng)營的公司就在這個跨境電商園里,他們在亞馬遜做LED環(huán)保燈,工廠在東莞的一個城中村里,去年一年,老張賺了500多萬,當(dāng)時還盤算著把深圳的兩房換成四房,但是現(xiàn)在,這個念頭徹底打消了。 

“坂田天安云谷傳出有人跳樓后,物業(yè)正在陽臺上加裝安全網(wǎng),以防止一些被封號的店主想不通跳樓自殺”,老張說。

說到封號,實際上,從今年6月以來,坂田電商園的很多賣家就收到了來自亞馬遜的關(guān)店通知。 

和此前單純的下架一些產(chǎn)品相比,這次亞馬遜不僅直接封號,還將店鋪的資金也凍結(jié)了。老張有一個朋友的亞馬遜店鋪6月被封后,賬戶內(nèi)一百多萬美元拿不出來,時間過了兩個月,到現(xiàn)在還看不出有解封的跡象。 

坂田是國內(nèi)跨境電商的聚集地,坂田近年在跨境電商領(lǐng)域崛起了“坂田五虎”,分別是藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)、澤匯科技、寶視佳科技、公狼網(wǎng)絡(luò)、揀蛋網(wǎng)絡(luò)。亞馬遜一封號,就像亞馬遜河流的一只蝴蝶扇動翅膀,坂田的跨境電商行業(yè)肯定是首當(dāng)其沖。

如今,“坂田五虎”的日子過得都非常艱難。 

事實上,4月底以來,傲基、帕拓遜、澤寶等多家頭部跨境電商大賣家的商品就遭到亞馬遜下架,這些公司的營收都在幾十億左右。 

進(jìn)入7月,作為跨境電商“華南四少”中的一員,有棵樹因涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則,公司資金被凍結(jié)1.3億,被活生生給掐得喘不過氣來。在公司被大面積封號后,有棵樹的在職員工數(shù)量也從今年1月的2800人銳減到現(xiàn)在的1000人左右,其中,主管級離職人數(shù)近300人。

而傲基、通拓更是在有棵樹之前,已經(jīng)提前被亞馬遜執(zhí)行了家法。 

雪崩的時候,沒有一片雪花是無辜的。大賣們?nèi)绱,像老張這樣的小賣更加惶惶不可終日了。 

一個月前,老張已經(jīng)開始清理海外倉的商品,能退的退,不能退的當(dāng)垃圾丟掉,以減少公司的運(yùn)營成本。

老張說,這已經(jīng)是亞馬遜歷史上第五次針對中國賣家的封店事件了,但是,此前的四次打擊的都是產(chǎn)品質(zhì)量,你的產(chǎn)品沒問題,就完全可以過關(guān)。但是他感覺這次不一樣了,這次亞馬遜直接針對的是品牌賣家,只要商家有任何違規(guī)行為,就下重手整治。 

此前,亞馬遜一旦發(fā)現(xiàn)商家的某種商品有違規(guī)行為,通常都是下架有問題的商品;這次,只要該商家有違規(guī)行為,幾乎所有商品的鏈接都會統(tǒng)統(tǒng)下架。 

有消息稱,亞馬遜接下來還將徹查關(guān)聯(lián)賬號問題,這對賣家而言,可能是滅頂之災(zāi)!

通常,一些中國賣家會用一張銀行卡綁定十個以上的賬戶,而這在亞馬遜是不被認(rèn)可的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賣家的關(guān)聯(lián)行為,現(xiàn)在暫時還活著的公司最少可能再死掉一半! 

所以,盡管現(xiàn)在亞馬遜已封掉了5萬多家店鋪,但是從現(xiàn)在看,這樣的封店行為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到結(jié)束的時候。 

最終有多少中國的店鋪被關(guān)?沒有人知道,保守估計的話,可能會突破30萬家! 

當(dāng)然還有一種說法:幾乎所有中國跨境電商賣家都要關(guān)店!

02

亞馬遜這次為什么這么狠?

亞馬遜這次將屠刀高高舉起后對準(zhǔn)中國賣家,絕不是心血來潮。 

最早在今年5月,亞馬遜官方就已經(jīng)對全球賣家發(fā)出了預(yù)警,明確要求賣家不可以濫用評論,不過當(dāng)時很多中國賣家都沒有當(dāng)回事。 

事實上,關(guān)于濫用評論從一開始就作為違規(guī)行為寫進(jìn)了賣家和亞馬遜簽訂的合同里。但是,一些中國賣家習(xí)慣了在國內(nèi)“刷單”、隨商品寄送好評卡、發(fā)短信給客戶催促消費(fèi)者打五星好評等,所以,他們通常也會把這套玩法帶到亞馬遜上來。 

放在以前,這樣的行為在亞馬遜可能還引不起軒然大波,但是今時今日,形勢已經(jīng)完全不同了。 

首先,在一個錯誤的時間節(jié)點(diǎn),國內(nèi)賣家刷單被抓了現(xiàn)行。 

2017年以來,亞馬遜中國賣家數(shù)量高速度增長,其中,廣東賣家占到70%,其中大部分是深圳賣家,這種情況早已引起一些別有用心的歐美人的“警惕”,對于該話題的討論一直很有煽動性。

然后在今年6月,一向?qū)χ袊鴽]什么好感的《華爾街日報》報露了中國賣家在亞馬遜使用小卡片強(qiáng)迫用戶打好評的行為,此事傳播開之后,一度沖上媒體熱搜;最后,亞馬遜也不得不在媒體面前樹立殺立決的形象,由此揭開了全面封殺中國賣家賬號的高潮。 

其次,不排除亞馬遜有公權(quán)私用的嫌疑。 

事實上,亞馬遜近年來一直通過一些大促節(jié)點(diǎn)有策略的推出自營品牌業(yè)務(wù)“AmazonBasics”,該業(yè)務(wù)從2013年的近200個擴(kuò)張到2019年的近2000個,6年上漲了10倍,產(chǎn)值將達(dá)到300億美元。這就不難理解為什么每次亞馬遜整治中國賣家都發(fā)生在Prime Day、黑五或圣誕節(jié)前后,為了就是不讓其他品牌分走自有品牌的流量。 

所以,無論是于公還是與私,這次亞馬遜大力度封殺中國賣家,都是如箭在弦,不得不發(fā)。

03

深圳雷霆出手,

200萬仍然只是杯水車薪!

亞馬遜封店風(fēng)波這次持續(xù)的時間這么長,也讓很多中國賣家開始反思:有沒有可能不將雞蛋裝在一個籃子里?比如說,拓展其他第三方跨境電商平臺業(yè)務(wù)。

但是客觀而言,目前其他的第三方跨境電商平臺,比如說,速賣通、WISH、eBay、Lazada,在流量獲取和運(yùn)營模式的成熟度方面,和亞馬遜還是有一定的差距。

比如說,有些第三方平臺要求賣家每個月最少做到100萬銷售額,基本排除了那些沒有實力的小商家;還有些平臺近年來口碑不斷下滑,除了不斷催用戶投錢進(jìn)來,服務(wù)質(zhì)量一直沒有跟上來。

事實上,上述的很多大小賣家,他們都是同時在好幾個第三方平臺開有自己的商鋪的,但是,從最終的利潤表現(xiàn)上,亞馬遜都是遠(yuǎn)超其他平臺。

所以,即使中國賣家被大面積封號,最大的可能仍然是賣家們在接下來主動適應(yīng)亞馬遜的規(guī)則,而不是走其他的路。 

那么,做獨(dú)立站有沒有可能? 

所謂獨(dú)立站,就是在出口跨境時建立第三方跨境平臺之外的獨(dú)立網(wǎng)站,而且通過這個網(wǎng)站推進(jìn)自己的跨境電商業(yè)務(wù)。 

相對于亞馬遜第三方電商平臺,獨(dú)立站的好處是不受別人的規(guī)則約束,經(jīng)營形式更靈活。比如說,近年來興起的中國女裝跨境電商品牌SHEIN就是通過獨(dú)立站釋放潛能的。 

但是不得不承認(rèn),獨(dú)立站在運(yùn)營上的成本和難度上一開始是偏高的,這個道理就像精裝房和毛坯房,前者什么都裝好了,拎包入住就行了,后者還要自己勞心勞力的搞裝修,最后裝出來的效果還不一定比精裝房的好。

想一想也是,獨(dú)立站的流量要通過SEO、當(dāng)?shù)厣缑阶鐾茝V等獲得,而SEO離不開谷歌,社媒推廣又離不開臉書、INS、推特等,實際上,流量還是一樣卡在別人手里。 

《電商報》注意到,最近,深圳市商務(wù)局發(fā)出通知,對通過獨(dú)立站銷售渠道開拓海外市場的跨境電商企業(yè)進(jìn)行資金支持:單項目給予200萬元資助,最多單項目申報獎勵可高達(dá)300萬元。 

但是,這個通知更多傳達(dá)的是官方對此事的關(guān)注,而不是真正提出解決方案。 

首先,200萬的扶持資金,符合條件能最終得到的賣家微乎其微。 

其次,相當(dāng)動輒封凍1億多的資金,200萬的扶持資金解解中小賣家的燃眉之急則可,對大賣們而言實在是杯水車薪。 

當(dāng)然更關(guān)鍵的一點(diǎn)在于:就算暫時可以緩一口氣,以后怎么辦? 

畢竟,隨著中國經(jīng)濟(jì)體量的持續(xù)壯大,跨境電商已成為對外貿(mào)易的重要組成部分,越是這個時候,對賣家的自律要求越不能放松,越是這個時候,“中國的亞馬遜”們越是不能失語!

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)電商報授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸電商報所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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