南京市浦口區(qū)的徐小姐最近特別苦惱。如今的她已是近五個(gè)月的準(zhǔn)媽媽，本來(lái)孕期就很辛苦，而一年兩次的過(guò)敏性鼻炎卻又準(zhǔn)時(shí)“光臨”，折磨得她簡(jiǎn)直要了命�！懊磕赀^(guò)敏季都是靠過(guò)敏藥來(lái)續(xù)命，現(xiàn)下的特殊時(shí)期，醫(yī)生再三強(qiáng)調(diào)不能亂用藥，加強(qiáng)保暖的同時(shí)，日常更要注意遠(yuǎn)離過(guò)敏原。”徐小姐很無(wú)奈。

專家表示，過(guò)敏性疾病受地理位置和氣候條件影響較大，入冬后過(guò)敏人群呈明顯增多趨勢(shì)，花粉、螨蟲(chóng)為誘發(fā)過(guò)敏疾病的主要過(guò)敏原，而過(guò)敏的多發(fā)與衛(wèi)生條件密不可分。過(guò)敏反應(yīng)很容易找上孕婦、小孩等免疫力低的人群。加上近日降溫明顯，空調(diào)、電暖器等取暖家電的頻繁使用，隱藏于角落許久的灰塵如見(jiàn)天日，可謂“群魔亂舞”。

“一打開(kāi)空調(diào)就噴嚏不止，連帶著眼睛都復(fù)發(fā)了過(guò)敏性結(jié)膜炎，朋友說(shuō)可能空調(diào)里面灰塵太多了，建議我趕緊找人清洗下�！庇谑牵煨〗阍�京東五星電器旗下售后服務(wù)品牌“五星到家”公眾號(hào)下了單，選擇了深度清洗兩臺(tái)空調(diào)、一臺(tái)滾筒洗衣機(jī)和一套油煙機(jī)灶具，參加優(yōu)惠后不到四百元。

接到訂單，五星到家售后工程師柏玉明和戴建全在約定時(shí)間到達(dá)了徐小姐家，套上鞋套擺放好工具箱后，柏師傅先是對(duì)徐小姐家中需要清洗的家電進(jìn)行了仔細(xì)檢查，然后就開(kāi)始一系列的準(zhǔn)備工作：首先用帶來(lái)的一次性防護(hù)罩把周邊蓋住，確保灰塵不會(huì)沾染物品，然后才開(kāi)始對(duì)家電進(jìn)行拆卸、清洗、超100℃高溫蒸汽消毒……四臺(tái)家電全部洗完大約需要3個(gè)多小時(shí)，專業(yè)的服務(wù)流程讓徐小姐贊不絕口。清洗完畢后，柏師傅將機(jī)器組裝完成，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)確保正常使用。

“真的沒(méi)想到空調(diào)濾網(wǎng)這么臟，桶里排出的水都是黑色的，怪不得怎么保暖，過(guò)敏情況都不見(jiàn)好轉(zhuǎn)�！弊屝煨〗銢](méi)想到的是，家里才買(mǎi)一年多的滾筒洗衣機(jī)也是同樣“窘?jīng)r”，不僅排污口覆蓋了一層厚厚的污垢，就連密封圈也是斑斑點(diǎn)點(diǎn)�！半y怪用了衣物消毒液，卻還是感覺(jué)衣服穿在身上癢癢的，元兇原來(lái)在這里”，徐小姐感慨家電深度清洗真的不能忽視。

“很多用戶在洗衣服時(shí)覺(jué)得洗衣液放的多洗得干凈，其實(shí)并不是，洗衣服時(shí)一定要控制洗衣液的用量，比如說(shuō)一件羽絨服就只需要半蓋洗衣液。洗好衣服后滾筒洗衣機(jī)的蓋子要開(kāi)著晾一會(huì)，這樣就不會(huì)長(zhǎng)霉菌，同時(shí)一定要定期清洗�！卑貛煾刀谛煨〗阏_的洗衣機(jī)保養(yǎng)方法。

柏師傅還特別提醒，酷暑和寒冬都是空調(diào)使用的高峰期，但日常使用空調(diào)有個(gè)非常容易忽略的常識(shí)：夏天使用空調(diào)的時(shí)候，擋風(fēng)板出口風(fēng)向要調(diào)整與床的位置相反并開(kāi)啟上下掃風(fēng)，冷風(fēng)不能直對(duì)著人體吹，而是室內(nèi)進(jìn)行內(nèi)循環(huán)，無(wú)論制冷效果還是人體健康來(lái)說(shuō)都是有好處的；但冬天恰好相反，空調(diào)風(fēng)口要順著床的方向，開(kāi)啟左右掃風(fēng)，這樣人體可以快速感受到制暖。“有用戶反映說(shuō)空調(diào)只用了三四年，就覺(jué)得不制冷或制熱了，其實(shí)不是缺氟利昂，而是使用方式不正確�！�

事實(shí)上，像徐小姐這樣有清洗需求的消費(fèi)者不勝枚舉。五星到家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，年底也是售后服務(wù)最為忙碌的時(shí)候，不少顧客都會(huì)選擇下單清洗家電，五星到家的訂單量也是非常火爆，呈現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。清洗的家電品類主要集中在空調(diào)和油煙機(jī)灶具，占比約七成左右，其次是洗衣機(jī)、熱水器、冰箱等。目前，五星到家的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)正全力接棒，為年前家電大掃除做好準(zhǔn)備。

正值新年大促之際，五星到家也推出限時(shí)“清洗特惠”活動(dòng)，消費(fèi)者只要關(guān)注“五星到家”官方公眾號(hào)，點(diǎn)擊預(yù)約到家-我的-優(yōu)惠券-兌換優(yōu)惠券，輸入“20211818”即可領(lǐng)取20元家電清洗優(yōu)惠券，可用于下單清洗服務(wù)時(shí)抵用，讓家電也能在新年痛快地“洗個(gè)澡”。