雙十一快遞爆倉(cāng)熱鬧之后，斷崖式降溫便蔓延至全國(guó)各地，不少市民在出行的時(shí)候紛紛裹上了羽絨服、圍巾帽子，應(yīng)對(duì)寒潮的暖產(chǎn)品家電也因此成為各大賣場(chǎng)的香餑餑。而經(jīng)歷了一個(gè)秋季“停機(jī)休整”的空調(diào)，已開始整裝待發(fā)上陣御寒了。

但奇怪的是，不少市民反映說家里空調(diào)打開后就會(huì)傳來(lái)一股異味。“像是灰塵霉味又像是下水道的臭味，搞不清楚是不是空調(diào)壞了。”南京鼓樓區(qū)市民李小姐對(duì)記者透表示，家里的空調(diào)使用才不到三年，按道理來(lái)說應(yīng)該不是產(chǎn)品的問題，那么究竟是什么原因引起怪味道的呢?帶著這樣的疑問，記者從專業(yè)的售后服務(wù)品牌五星到家得到了答案：不是空調(diào)壞了需要換，而是家里的空調(diào)是時(shí)候清洗了。

夏季空調(diào)續(xù)命、冬季空調(diào)救命，空調(diào)已經(jīng)成了人們生活中必不可少的家電產(chǎn)品，在享受空調(diào)帶來(lái)舒適的同時(shí)，存在的健康隱患卻往往被忽視。

五星到家售后師傅透露，住宅、辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)地等室內(nèi)空調(diào)是病菌隱藏的高發(fā)地，有數(shù)據(jù)顯示空調(diào)散熱片細(xì)菌總數(shù)和霉菌總數(shù)檢出率高達(dá)100%!長(zhǎng)時(shí)間不清洗，會(huì)吸附大量粉塵，也會(huì)滋生細(xì)菌和霉菌等，一臺(tái)3年不經(jīng)清洗的空調(diào)簡(jiǎn)直要比馬桶還要臟60倍!

“怪味源頭”搞清楚了，那么如何清洗空調(diào)卻也是一門學(xué)問。五星到家強(qiáng)調(diào)，在挑選清洗服務(wù)的同時(shí)，務(wù)必要尋求專業(yè)的品牌渠道。“遇到過不少顧客反饋的情況，圖方便省事，就找了流動(dòng)的清洗小分隊(duì)，不但效果不盡人意，反而被忽悠有零部件壞了需要更換，不懂的消費(fèi)者信以為真，被誘導(dǎo)浪費(fèi)了不需要浪費(fèi)的錢。”

作為從事多年售后工作的專業(yè)人員，五星到家的售后工程師在清洗的過程中有他們的原則：細(xì)致且專業(yè)。清洗前需要檢查空調(diào)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)掉了電源;在清理空調(diào)表面浮塵的同時(shí)將空調(diào)的導(dǎo)風(fēng)條豎起來(lái)，嚴(yán)格按照步驟拆除空調(diào)的外殼及面板，將過濾網(wǎng)取出來(lái)清洗，并進(jìn)行高溫殺菌、消毒、油漬的分解;再將清洗過的散熱片用清水過清、清洗過濾網(wǎng)并裝回面板;最后將機(jī)殼和面板安裝好將空調(diào)裝回原安裝位，打開空調(diào)進(jìn)行檢查。

“及時(shí)清潔空調(diào)不僅有益于人體健康，也有益于機(jī)器的維護(hù)。以提高空調(diào)器的制冷效果，改善室內(nèi)空氣質(zhì)量，還可以省電。”五星到家相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。

在京東五星21周年慶來(lái)臨之際，五星到家推出家電深度清洗服務(wù)，并祭出年度特惠：清洗服務(wù)低至五折!也就是說，往常原價(jià)420元的空調(diào)清洗(三臺(tái)，不限柜掛)服務(wù)套餐，現(xiàn)在一口價(jià)五折到底，只要208元;原價(jià)264元的廚房?jī)艏译娙?油煙機(jī)、灶具、微波爐)，活動(dòng)清洗價(jià)也只要179元。

如果大家近期有清洗計(jì)劃，不妨到京東五星賣場(chǎng)咨詢或在五星到家的微信公眾號(hào)“wxdj_fwzj”進(jìn)行預(yù)約下單，屆時(shí)不僅享受夏季清洗團(tuán)購(gòu)特惠，還有24小時(shí)快速上門服務(wù)，幫助消費(fèi)者舒適過寒冬。