聯(lián)商網(wǎng)消息：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代無(wú)疑加速了各行業(yè)迭代，以百貨為代表的實(shí)體零售也在變革中逆襲成長(zhǎng)。

自2020年初，新世界百貨開(kāi)始探索數(shù)字智能化發(fā)展方向，多平臺(tái)矩陣已初見(jiàn)雛形：“新閃購(gòu)“小程序已于今年6月底前完成全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上現(xiàn)有的主流營(yíng)銷(xiāo)模式和功能；微信公眾號(hào)于6月也完成同步優(yōu)化上線。

在新財(cái)年到來(lái)之際，新世界百貨震撼開(kāi)啟全國(guó)“717閃購(gòu)節(jié)”，召集數(shù)百萬(wàn)會(huì)員一起集結(jié)線上狂歡購(gòu)，掀起今夏閃購(gòu)熱潮。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，7月17日是新世界百貨“新閃購(gòu)”小程序全面上線的里程碑式紀(jì)念日，而“717閃購(gòu)節(jié)”將被打造成年度性大型營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)及IP。

據(jù)介紹，新世界百貨此次通過(guò)最流行的小程序營(yíng)銷(xiāo)玩法，來(lái)提升用戶對(duì)“新閃購(gòu)”小程序的認(rèn)知；運(yùn)用多生態(tài)的獲客渠道布局，高頻觸達(dá)私域流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化變現(xiàn)；通過(guò)“矩陣化線上零售”助推消費(fèi)升級(jí)，提振市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

總之，今年717是對(duì)新世界百貨線上新零售體系的綜合運(yùn)營(yíng)能力和服務(wù)能力的一次全面升級(jí)。

數(shù)據(jù)顯示，7.17-7.19活動(dòng)的3天時(shí)間內(nèi)，新世界百貨攜手上萬(wàn)品牌、上線過(guò)萬(wàn)SKU，更有20余家一線美妝、運(yùn)動(dòng)品牌，以及女裝品牌加碼助力，50+場(chǎng)直播秒殺輪番登場(chǎng)，累積上萬(wàn)VIP顧客活躍線上，實(shí)現(xiàn)總銷(xiāo)售指標(biāo)達(dá)成率131%，會(huì)員拉新指標(biāo)達(dá)成率136%，銷(xiāo)售訂單突破上萬(wàn)單。

美妝品類(lèi)榮登新閃購(gòu)C位 實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)

近年來(lái)，美妝品類(lèi)一直是消費(fèi)領(lǐng)域增長(zhǎng)的“排頭兵”。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年化妝品銷(xiāo)售額近3000億元，同比增長(zhǎng)12.6%，高于同期社會(huì)零售總額8%的增幅。

717閃購(gòu)節(jié)期間，新世界百貨“新閃購(gòu)”小程序集結(jié)百家知名化妝品品牌進(jìn)行閃購(gòu)節(jié)美妝超級(jí)補(bǔ)貼，借助大牌美妝的影響力和商城限時(shí)秒殺、滿贈(zèng)專(zhuān)場(chǎng)、71.7元拼團(tuán)等優(yōu)惠，該品類(lèi)榮登717新閃購(gòu)C位，實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

7月17日，北崇文店聯(lián)合40+大牌美妝品牌開(kāi)展“新閃購(gòu)”小程序全場(chǎng)8折活動(dòng)，明折促銷(xiāo)刺激用戶下單。單日美妝品類(lèi)銷(xiāo)售近百萬(wàn)；其中，資生堂新款紅腰子、DIOR烈焰唇膏套裝、WHOO雪玉凝精華禮盒成為當(dāng)日線上爆款，上架15分鐘瞬間秒空。

無(wú)界新零售 突破消費(fèi)地域化限制

經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，7.17閃購(gòu)節(jié)期間，新世界百貨線上訂單總數(shù)共覆蓋全國(guó)25個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，大陸地區(qū)，覆蓋面達(dá)到81%�？梢�(jiàn)線上渠道具有獨(dú)特的拓客優(yōu)勢(shì)，數(shù)倍于線下客流體量和更加廣泛的客群覆蓋，將為線下品牌專(zhuān)柜帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間和業(yè)績(jī)。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)功能出圈 新玩法助力會(huì)員裂變式增長(zhǎng)

有了平臺(tái)，第一件事要做的就是導(dǎo)入會(huì)員，也就是我們說(shuō)的用戶拉新、日活、留存三要素中的第一步。

源源不斷的新用戶才能保證平臺(tái)“新鮮血液”的補(bǔ)充和消費(fèi)轉(zhuǎn)化。針對(duì)717閃購(gòu)節(jié)會(huì)員拉新，全線分店鉚足了勁在各平臺(tái)提前蓄水，推出717元大額神券包、7.17元會(huì)員秒殺價(jià)，利用新上線的模板消息觸發(fā)功能通知會(huì)員等一系列組合拳，完美達(dá)成閃購(gòu)季的會(huì)員拉新和促活指標(biāo)。

7月10日-7月19日期間，新閃購(gòu)全線線上新增會(huì)員數(shù)萬(wàn)人，其中，華中區(qū)會(huì)員拉新指標(biāo)完成率高達(dá)333%。如武漢建設(shè)店利用租賃商戶優(yōu)惠券、武昌店通過(guò)秒殺周邊產(chǎn)品充分吸引了新會(huì)員的注冊(cè)。

全線717視頻聯(lián)合官宣 高曝光制造閃購(gòu)節(jié)聲量

作為網(wǎng)絡(luò)文化消費(fèi)的主要內(nèi)容之一，短視頻的盛行是必然趨勢(shì)。人們利用碎片化的時(shí)間來(lái)瀏覽短視頻，通過(guò)彈幕留言、評(píng)論、互動(dòng)讓短視頻具備了超強(qiáng)傳播的潛力和種草威力。新世界百貨借助主流視頻媒體平臺(tái)和導(dǎo)購(gòu)直播帶貨大軍，制造了以“717閃購(gòu)節(jié)”為主題的百萬(wàn)級(jí)曝光聲量。

活動(dòng)期間，總部征集了來(lái)自分店的創(chuàng)意視頻共計(jì)25條并發(fā)起評(píng)選，參與投票互動(dòng)人數(shù)達(dá)2萬(wàn)多，創(chuàng)意視頻有717員工誓師類(lèi)的凝聚號(hào)召力，故事情景類(lèi)的種草717爆品，搞笑反串類(lèi)、潮流饒舌RAP曝光717折扣，各店將別出心裁的原創(chuàng)視頻發(fā)布至騰訊視頻、抖音、嗶哩嗶哩等主流視頻媒體平臺(tái)，聯(lián)合出擊從而達(dá)到品效合一。

搭建自有直播平臺(tái)，達(dá)人實(shí)時(shí)互動(dòng)，即時(shí)轉(zhuǎn)化

萬(wàn)物皆可播，當(dāng)直播經(jīng)濟(jì)駛?cè)肟燔?chē)道，伴隨著717閃購(gòu)節(jié)，“新閃購(gòu)”小程序也上線了自有小程序互動(dòng)直播平臺(tái)。閃購(gòu)節(jié)期間，由新世界百貨主推的王牌導(dǎo)購(gòu)齊上陣，每天有30多場(chǎng)品牌輪番直播亮相，產(chǎn)生總交易額近百萬(wàn)元，給顧客帶來(lái)直播間秒爆款的刺激體驗(yàn)。

7月18日，蘭州店閃購(gòu)直播間周大福黃金，直播僅2小時(shí)秒空200+件黃金飾品。7月17日晚，北京利瑩店開(kāi)展閃購(gòu)節(jié)浪琴狂歡夜直播活動(dòng)，通過(guò)店總參與直播，制造熱點(diǎn)話題。

為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型，建立智慧營(yíng)銷(xiāo)體系，直面同業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)零售的激烈競(jìng)爭(zhēng)，新世界百貨突破線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式壁壘，構(gòu)建了新百“零售及會(huì)員生態(tài)體系”，結(jié)合線上線下的全新消費(fèi)模式，穩(wěn)步邁入了零售新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

除了搭建多平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)矩陣，另悉，新世界百貨在新財(cái)年計(jì)劃對(duì)CRM及POS系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，將陸續(xù)上線導(dǎo)購(gòu)分銷(xiāo)、“新百優(yōu)選”小程序，結(jié)合線上線下的全新消費(fèi)模式，真正開(kāi)啟零售新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 李瑟）