攜程海外首家機(jī)場(chǎng)線下服務(wù)概念店落地迪拜機(jī)場(chǎng)
聯(lián)商網(wǎng)消息:恰逢阿聯(lián)酋中國(guó)周之際,攜程旅行說(shuō)走就走迪拜機(jī)場(chǎng)概念店正式在迪拜機(jī)場(chǎng)T3航站樓開門迎客,所有通過(guò)迪拜T3航站樓入境的游客均可在出關(guān)后看到概念店。
據(jù)悉,攜程旅行說(shuō)走就走迪拜機(jī)場(chǎng)概念店是攜程海外首家機(jī)場(chǎng)線下服務(wù)概念店,可以全天候無(wú)語(yǔ)言障礙、本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)、及時(shí)高效解決游客在行中所遇到的問(wèn)題。
此次與攜程的合作模式不僅僅是迪拜旅游局的新嘗試,也是攜程在海外鋪展其線下服務(wù)業(yè)務(wù)的第一站。概念店將打破在線旅游 行業(yè)傳統(tǒng)意義上的體驗(yàn)店模式,讓游客在旅游目的地享受到更多的“增值服務(wù)”。概念店現(xiàn)場(chǎng)工作人員可以為游客提供24小時(shí)的以中文為主,同時(shí)涵蓋英語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)等多語(yǔ)種服務(wù)。此外,現(xiàn)場(chǎng)還配置5臺(tái)Ipad pro 供游客瀏覽產(chǎn)品,以及3臺(tái)展示當(dāng)?shù)赝鏄?lè)景色的電視機(jī),可以同時(shí)為多位游客提供服務(wù)。
另外,對(duì)于在迪拜只做短時(shí)停留的轉(zhuǎn)機(jī)游客,攜程也聯(lián)合迪拜當(dāng)?shù)芈糜尉譃橛慰途囊?guī)劃了各種stop over的行程和當(dāng)?shù)赝鏄?lè)的預(yù)訂,將迪拜旅游的精華濃縮在短暫的時(shí)間表里。今后,有了攜程旅行說(shuō)走就走概念店的服務(wù),您大可不必浪費(fèi)大把的時(shí)間在機(jī)場(chǎng)等候,而是可以根據(jù)攜程的妥當(dāng)安排,利用轉(zhuǎn)機(jī)的時(shí)間體驗(yàn)一把迪拜的無(wú)限魅力。
迪拜旅游局亞太區(qū)市場(chǎng)副總監(jiān)Hoor Al Khaja女士表示:“迪拜旅游局一直致力于將迪拜打造成中國(guó)自由行游客的首選目的地,并不斷尋求新機(jī)遇。與攜程的合作是我們與廣大中國(guó)旅業(yè)合作伙伴一起歡迎中國(guó)游客的另一重要舉措。除此之外,這也將加速我們實(shí)現(xiàn)全球游客總量于2020年的突破! 同時(shí),正值阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)亍爸袊?guó)周”活動(dòng)進(jìn)行時(shí),該合作也進(jìn)一步拉近了迪拜與中國(guó)游客的距離。
據(jù)官方最新數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)是迪拜增長(zhǎng)最快的客源市場(chǎng)之一,目前已躍升為迪拜全球客源市場(chǎng)第四大市場(chǎng)。2017年,迪拜全球游客較去年同比增長(zhǎng)6.2%,其中中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁,漲幅高達(dá)41%;2018年1月至5月中國(guó)游客訪問(wèn)量已超過(guò)40萬(wàn)。同時(shí),中國(guó)消費(fèi)者的需求和預(yù)期變化也非常迅速,自由行需求也在不斷增長(zhǎng),很大一部分中國(guó)游客更愿意選擇無(wú)需導(dǎo)游的自由行。
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