2017聯(lián)商風云會聚焦顧客 探討“客從何來”
“人貨場”是零售行業(yè)近年來頻頻被談起的話題。
特別是隨著新零售概念的興起,“人貨場”重構(gòu)已經(jīng)成為大勢所趨,而在這三要素中,“貨”、“場”的重構(gòu)都是為了吸引“人”的到來,但是目前零售行業(yè)面臨的不爭事實就是實體店顧客到店數(shù)下降,電商吸客成本居高不下,新零售重構(gòu)初始,消費入口之爭與需求內(nèi)容出口之辨日益激烈。
2017年10月11日-12日,2017聯(lián)商風云會暨搜鋪網(wǎng)華東商業(yè)地產(chǎn)高峰論壇將于浙江烏鎮(zhèn)枕水度假酒店舉行,本次大會將以“客從何來”作為主題,傳統(tǒng)百貨、地產(chǎn)掌舵者與網(wǎng)紅門店創(chuàng)始人共同探討中國零售與商業(yè)地產(chǎn)業(yè)終極命題——顧客。
五大議題
1、以人為本,重構(gòu)人貨場;
2、消費入口之爭與需求內(nèi)容出口之辨;
3、引流、客層經(jīng)營、會員發(fā)展探討;
4、建立待客尊重與敬畏,重塑顧客價值;
5、客流考核的成本效率體驗平衡。
三個專場
與以往單獨演講不同的是,本屆聯(lián)商風云會將特設三個專場,聽優(yōu)秀企業(yè)高管以及他們的客戶代表、良師益友對“顧客”的認知,同時,我們在每一場里面還特設長時間的互動問答,讓觀眾能熱情的參與進來,臺上臺下一出戲。
目前,三胞樂語通訊總裁朱偉已經(jīng)確定將與宏圖Brookstone CEO楊帆、愛回收總裁鄭浦江、GfK中國科技事業(yè)部總經(jīng)理孫開、金立集團副總裁俞雷一起出席“青年朱偉和他的朋友們專場”,一條產(chǎn)業(yè)鏈上的四大高管將會為大家?guī)砭实难葜v和對話。
全新的組合,不同的視角,讓我們對其他兩場的神秘嘉賓,更加充滿期待和想象。
對話依舊
根據(jù)阿里巴巴CEO張勇的觀點,圍繞著人、貨、場當中所有商業(yè)元素的重構(gòu)是走向新零售非常重要的標志,而其核心就是商業(yè)元素的重構(gòu)能不能有效,能不能真正帶來效率。如今,新零售概念已經(jīng)提出一年,新零售項目也層出不窮,那么,新零售所提出的“人貨場”重構(gòu)已經(jīng)進行到哪一步了?
為此,由上海商學院教授、聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心主任周勇主持,擬邀樂城股份總經(jīng)理王衛(wèi)、羅森中國董事副總裁張晟、好享家CEO陶永等嘉賓針對“新零售重構(gòu)人貨場了嗎?”這一主題進行思想碰撞。
此外,我們也將邀請大悅城地產(chǎn)總經(jīng)理周鵬、印力集團董事長丁力業(yè)、新城控股聯(lián)席總裁陳德力等商業(yè)地產(chǎn)與購物中心企業(yè)的優(yōu)秀代表圍繞各自企業(yè)的案例,探討商業(yè)地產(chǎn)的客流優(yōu)勢,精彩演講和對話可期。
無限可能
除了上述專場和演講對話外,我們最注重的是新老品牌的“激情碰撞”,當“網(wǎng)紅”盒馬鮮生、喜茶對上“傳統(tǒng)求變”的大潤發(fā)、五星電器,當茵曼、美特斯邦威等品牌商創(chuàng)始人遭遇銀泰、金鷹、新世界百貨、天虹、南京中商等零售商的CEO,當蘇寧、小米、東家APP等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)碰上大搜車、安索帕費芮互動等服務商……他們又會擦出怎樣的火花,好戲即將開始。
毫無疑問,本屆聯(lián)商風云會,我們要讓業(yè)界思考我們的顧客來自零售的消費者,還包括合作的供應商和批發(fā)對象,他們是怎樣的人?客流從哪里來,目標客群如何經(jīng)營,企業(yè)會員怎樣發(fā)展?怎樣滿足顧客,納新留舊?成本效率體驗孰重孰輕,以客為先,遠者來近者悅,賓至如歸,物美價廉,客流持續(xù)提升等問題,真正幫助零售行業(yè)認識“人貨場”重構(gòu)的精髓。
客從何來——一個問題,十月烏鎮(zhèn),近三十位分享嘉賓建議與案例,千人參會嘉賓與你共同思考與尋找。
部分擬邀嘉賓:
仇保興 國務院參事
陳向宏 烏鎮(zhèn)旅游公司總裁
周 鵬 大悅城地產(chǎn)總經(jīng)理
丁力業(yè) 印力集團董事長
周成建 美特斯邦威創(chuàng)始人
方建華 茵曼品牌創(chuàng)始人、匯美時尚集團董事長兼CEO
葉國富 名創(chuàng)優(yōu)品董事長
趙 普 東家APP聯(lián)合創(chuàng)始人
馮 軼 京東集團副總裁、京東商城消費品事業(yè)部總裁
林小!“⒗锇桶图瘓F副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理
侯恩龍 蘇寧易購總裁
陳 峭 微眾銀行副行長
陳德力 新城控股聯(lián)席總裁
王國慶 水游城商業(yè)總經(jīng)理
張華容 紅星商業(yè)董事長
陳曉東 銀泰商業(yè)集團CEO
吳曉國 南京中商集團董事長、CEO
高書林 天虹股份董事長
萬明治 中百集團總經(jīng)理
王 衛(wèi) 樂城股份總經(jīng)理
陳子林 繽果盒子CEO
周 勇 上海商學院教授
萬明治 中百集團總經(jīng)理
陶 永 好享家CEO
景 星 五星電器副總裁
張 晟 羅森中國董事副總裁
蘇 凱 金鷹國際商貿(mào)集團CEO
朱 偉 三胞樂語通訊總裁
俞 雷 金立集團副總裁
楊 帆 宏圖Brookstone CEO
鄭浦江 愛回收總裁
孫 開 GfK中國科技事業(yè)部總經(jīng)理
張劍慧 小米之家總經(jīng)理
蔣美蘭 安索帕費芮互動CEO
聯(lián)系方式
參會聯(lián)系:李丹英
TEL:15990097116
廣告合作聯(lián)系:邵飛浪
TEL:13685767130
媒體聯(lián)系:楊宇
TEL:13661557805
嘉賓咨詢聯(lián)系:戴旭慧
TEL:13858145085
大會官網(wǎng):http://meeting.linkshop.com.cn/stormpc/Index
掃碼報名
發(fā)表評論
登錄 | 注冊