聯(lián)商網(wǎng)消息：正值21周年慶之際，蘇果于7月6日在新莊購物廣場舉辦了“收銀技能大賽”總決賽。來自蘇皖鄂七大區(qū)以及南京地區(qū)的60位員工經(jīng)過初賽半決賽的層層突圍，一路過關(guān)斬將闖入總決賽。

在比賽現(xiàn)場，《聯(lián)商網(wǎng)》注意到，綜合掃商、點(diǎn)鈔、手輸三項(xiàng)比賽同時(shí)進(jìn)行�，F(xiàn)場掃碼槍的“滴滴”聲不絕于耳，收銀員依次拿起收銀臺上的41件商品逐一進(jìn)行消磁、掃碼，還需要找出隱藏在其中的夾帶商品。

對于牙膏這樣的特殊包裝的商品，收銀員在收銀過程中要采取不同的處理方式，需要將拆開包裝檢查單品核對無誤后掃碼消磁并為消費(fèi)者重新包裝好。對于服裝類等帶有硬磁的商品，需要快速使用解磁工具解磁。

除此之外，在掃碼的同時(shí)收銀員的服務(wù)用語也是不可或缺的，比如“您好，歡迎光臨！請問您有會員卡嗎？”、“共計(jì)多少元、收您多少元”等。點(diǎn)鈔是每個(gè)收銀員的必備技能，快且精準(zhǔn)是獲勝的法寶，一疊疊現(xiàn)金在收銀員手中呈現(xiàn)出優(yōu)美的扇形，并迅速變薄。手輸同樣也是準(zhǔn)確度和速度并重。

所以，平時(shí)看似簡單的收銀工作其實(shí)包含的專業(yè)技能很多，本次收銀技能大賽由服務(wù)用語、掃碼、解軟、硬磁、拆包檢查、袋裝等多項(xiàng)考核內(nèi)容組成。從服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、速度、準(zhǔn)確度等方面全面考核。

蘇果相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“收銀員直接面對的是消費(fèi)者，顧客對蘇果的滿意度很大程度取決于收銀員的技能水平和服務(wù)態(tài)度，因此各門店每月都會舉辦一次技能比賽，各區(qū)域每季度也會進(jìn)行考核�！耙院脦Р睢眮韼椭總�(gè)員工提升收銀技能，為顧客提供更好的服務(wù)。”

經(jīng)過一天的激烈角逐來自梅山購廣的收銀員徐霞以點(diǎn)鈔18秒16、手輸81秒、綜合掃商59秒13總成績第一強(qiáng)勢奪得本次比賽的第一名。句容都市晴園店的楊靜以14秒86的成績成為點(diǎn)鈔最快手；天元路店的王金露憑借78秒66的成績在手輸中拔得頭籌；綜合掃商單項(xiàng)中金箔路店的魏俊以45秒63的成績摘得桂冠。蘇果工會主席徐春元親自到場為獲獎員工頒獎。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，今年是蘇果成立21周年，除了收銀技能大賽外，蘇果還組織開展了陳列技能大賽、生鮮技能大賽、水電工技能大賽、物流叉車技能大賽等一些列員工活動，以激發(fā)員工工作熱情，增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)意識，提升員工凝聚力。