移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的零售企業(yè)老板開(kāi)始與時(shí)代對(duì)接，而如何結(jié)合自己的實(shí)際管理現(xiàn)狀，真正將新科技、新方法為我所用，為店增效，是擺在傳統(tǒng)零售企業(yè)面前的問(wèn)題。今天小業(yè)給大家介紹一個(gè)鐘表企業(yè)從申請(qǐng)服務(wù)號(hào)到開(kāi)微商城、策劃活動(dòng)的案例：入駐業(yè)績(jī)通平臺(tái)兩周，新增粉絲10000+，線上優(yōu)惠券門店核銷2000張，半個(gè)月銷售額超百萬(wàn)……

一個(gè)新申請(qǐng)服務(wù)號(hào)的鐘表企業(yè)，如何從0到10000+，并在短期內(nèi)取得如此驕人的成績(jī)，一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!

運(yùn)營(yíng)客戶：蘇州寶利辰表行，始于1998年，代理了天梭、浪琴、Calvin Klein、天王、拜戈等國(guó)內(nèi)外知名鐘表品牌，在蘇州、無(wú)錫、昆山、淮安、常熟等地區(qū)的百貨、購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)門店30余家。

路徑一：服務(wù)號(hào)上線，啟動(dòng)店慶吸粉活動(dòng)

7月，蘇州寶利辰表行服務(wù)號(hào)完成申請(qǐng)，新建的服務(wù)號(hào)僅有不到百人的粉絲量，如何在短時(shí)間內(nèi)快速增粉、將線下進(jìn)店顧客引流到線上，并與接待的導(dǎo)購(gòu)綁定，是這個(gè)新賬號(hào)最緊迫的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)業(yè)績(jī)通運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和蘇州寶利辰表行的深入溝通，決定通過(guò)簡(jiǎn)單易操作的集贊、搖一搖抽獎(jiǎng)來(lái)啟動(dòng)服務(wù)號(hào)上線活動(dòng)。

活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，微信服務(wù)號(hào)活動(dòng)圖文正式發(fā)布，線下門店準(zhǔn)備了數(shù)百份活動(dòng)禮品，線上則啟動(dòng)為期半個(gè)月的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，短短一小時(shí)內(nèi)，有門店的集贊禮品“斑馬晴雨兩用傘”與“紐曼超薄充電寶”就已送完，兩天內(nèi)的圖文閱讀量超過(guò)10000人次，新增粉絲6000多人，而線上搖一搖抽獎(jiǎng)共送出5000多份優(yōu)惠券，2083份優(yōu)惠券在線下門店實(shí)際銷售中核銷，轉(zhuǎn)化率高達(dá)50%。

線上井噴的粉絲關(guān)注和高漲的活動(dòng)熱情，也讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)看到了有效的線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)給線下門店帶來(lái)的活力，七夕將至，第二波線上活動(dòng)在緊鑼密鼓的策劃中。

路徑二：七夕送驚喜，書寫愛(ài)情之美

七夕作為中國(guó)傳統(tǒng)的“情人節(jié)”，情侶間會(huì)送鐘表等禮品傳情達(dá)意，而蘇州寶利辰表行代理的品牌較多，既有Calvin Klein的品牌專柜，也有時(shí)計(jì)寶綜合品牌店鋪，考慮客戶不同類型門店的需求，分別策劃了不同的七夕活動(dòng)。

CK品牌專柜：手書·愛(ài)情

在寶利辰表行CK專柜選購(gòu)任意表款，領(lǐng)取表白信紙寫下關(guān)于愛(ài)情的的感悟、宣言或?qū)λ?他)的表白，拍照發(fā)給專屬導(dǎo)購(gòu)，即可參加線上投票評(píng)選，投票排名領(lǐng)先者可分別獲贈(zèng)日韓雙人郵輪游、CK腕表、CK首飾等獎(jiǎng)品。

7月31日-8月9日，共有近千人到CK線下專柜參與了七夕活動(dòng)，線上收到“秀恩愛(ài)”宣言300多張，后續(xù)的投票設(shè)置更為活動(dòng)的二次推廣帶來(lái)了廣泛的群眾基礎(chǔ)，擴(kuò)大了CK鐘表的品牌知名度和影響力。

時(shí)計(jì)寶綜合店鋪：砸金蛋，領(lǐng)取限量款抵用券

針對(duì)時(shí)計(jì)寶綜合店鋪，則通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的活動(dòng)設(shè)置來(lái)給到參與的粉絲最大的優(yōu)惠。

如活動(dòng)期間，凡在時(shí)計(jì)寶柜臺(tái)購(gòu)表，購(gòu)表后在線購(gòu)買表白券，即可獲贈(zèng)售后維修基金，享受品牌方提供的維修服務(wù)，并有資格參與砸金蛋活動(dòng)，砸出相應(yīng)抵用券，有機(jī)會(huì)以低價(jià)換購(gòu)天王腕表一只。每天共有20款天王腕表參與活動(dòng)，活動(dòng)期間限量款每天都早早售罄。

通過(guò)首次上線活動(dòng)和七夕活動(dòng)，蘇州寶利辰表行將線下門店輻射到的顧客群引流到服務(wù)號(hào)，并與其服務(wù)的對(duì)應(yīng)品牌導(dǎo)購(gòu)形成了綁定，顧客離店后導(dǎo)購(gòu)也可進(jìn)行一對(duì)一的溝通，相比其他的微營(yíng)銷平臺(tái)，粉絲粘性和互動(dòng)性更高。從數(shù)據(jù)上來(lái)看，兩次活動(dòng)直接為服務(wù)號(hào)新增粉絲近2萬(wàn)，讓更多的顧客了解寶利辰表行及其代理品牌，走進(jìn)線下門店體驗(yàn)產(chǎn)品，提高了進(jìn)店率和銷售業(yè)績(jī)。

蘇州寶利辰表行的各項(xiàng)活動(dòng)還在進(jìn)行中，后續(xù)還有在線預(yù)訂，滿減、搖一搖抽獎(jiǎng)等活動(dòng)形式。通過(guò)寶利辰表行的案例，我們看到了傳統(tǒng)零售企業(yè)與技術(shù)結(jié)合為門店帶來(lái)的活力，而業(yè)績(jī)通不僅僅為客戶提供管理+銷售平臺(tái)，更提供一如既往的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，幫助零售門店策劃活動(dòng)，增強(qiáng)門店與顧客的互動(dòng)，真正讓創(chuàng)新技術(shù)反哺實(shí)體零售。