山姆會(huì)員店電商布局又一嘗試 入駐下廚房市集
聯(lián)商網(wǎng)消息:今日,山姆會(huì)員商店在北京宣布入駐下廚房市集,啟動(dòng)在下廚房App的山姆旗艦店,這意味著還沒(méi)有開設(shè)山姆會(huì)員店的城市從現(xiàn)在開始可以買到山姆的暢銷優(yōu)品。山姆的首批上線商品將近200個(gè),以山姆直接進(jìn)口及自有品牌會(huì)員優(yōu)品(Member’s Mark)為主,這是繼山姆推出網(wǎng)上商店(www.samsclub.cn)和手機(jī)App以來(lái),山姆電商布局的又一新嘗試。同時(shí),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),山姆還發(fā)布了自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)首本限量版山姆廚房菜譜《品味山姆(Taste of Sam’s)》,邀請(qǐng)多位知名美食博主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享互動(dòng)。
山姆會(huì)員商店首席運(yùn)營(yíng)官文安德(Andrew Miles)表示:“此次山姆會(huì)員商店與下廚房的合作,將更好地滿足快速增長(zhǎng)的中高端商品網(wǎng)購(gòu)需求。我們希望通過(guò)開拓像下廚房市集這樣的多渠道服務(wù)的新模式,讓全國(guó)各地對(duì)生活品質(zhì)有更高要求的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)去嘗試備受好評(píng)的山姆直接進(jìn)口商品和會(huì)員優(yōu)品,讓山姆門店還沒(méi)有開設(shè)的城市的用戶提前感受到正宗會(huì)員制商店的商品魅力,實(shí)實(shí)在在體會(huì)到‘更好的生活盡在山姆’。”
作為一家為美食愛好者提供記錄及分享平臺(tái)的美食社區(qū),下廚房的App總裝機(jī)量已達(dá)3500萬(wàn),且擁有近1000萬(wàn)用戶自主發(fā)布的內(nèi)容和800萬(wàn)黏性極高的活躍用戶群體。他們熱愛生活,享受美食,對(duì)進(jìn)口商品情有獨(dú)鐘,同時(shí)又非常重視商品品質(zhì)。通過(guò)下廚房這樣一個(gè)高活躍度且與山姆會(huì)員店調(diào)性契合的平臺(tái),山姆在下廚房集市開設(shè)的旗艦店,不僅讓下廚房的用戶有機(jī)會(huì)真切感受到山姆的優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)體驗(yàn),還能讓山姆會(huì)員店還未開設(shè)的城市的消費(fèi)者對(duì)山姆會(huì)員店更直接的認(rèn)識(shí)。同時(shí),通過(guò)首次品味山姆(Taste of Sam’s)》山姆廚房菜譜的發(fā)布,以及下廚房的一群樂(lè)于追求品質(zhì)美食并善于烹飪的用戶的分享,更能真實(shí)完美的展現(xiàn)了山姆的高品質(zhì)食材。
多名會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)獲得限量版廚房菜譜《品味山姆(Taste of Sam’s)》。
事實(shí)上,山姆會(huì)員商店與下廚房在其電商平臺(tái)市集的第一次親密合作要追溯到更早的時(shí)候。去年,下廚房留意到越來(lái)越多的用戶在制作西餐食譜時(shí)會(huì)使用到從山姆選購(gòu)的食材,特別是一些在其他商店買不到的進(jìn)口食物和配料,因此萌生與山姆的合作,不僅主動(dòng)為其用戶推薦山姆優(yōu)質(zhì)食材,而且將其用戶開發(fā)的食譜推薦刊登在山姆的會(huì)員每月購(gòu)物指南上。今年春節(jié)期間,下廚房首次舉行年貨市集的推廣活動(dòng),山姆應(yīng)邀提供多款直接進(jìn)口商品供選購(gòu),受到了下廚房用戶的大力追捧,多款商品成為該活動(dòng)的熱賣單品。其中,落基山棉花糖1公斤超大裝成為年貨市集的銷售冠軍,山姆提供的麥提莎麥芽脆心牛奶巧克力等商品也取得不俗的銷售成績(jī)。從購(gòu)買消費(fèi)者的地域范圍來(lái)看,最北為哈爾濱,最西為庫(kù)爾勒,最南為三亞市,大大的超出山姆會(huì)員店所覆蓋的城市范圍。根據(jù)下廚房用戶的反饋和數(shù)據(jù)分析,基本上其用戶都喜愛山姆的商品及服務(wù),同時(shí)他們?cè)趯?duì)進(jìn)口商品、高等級(jí)烹飪食材及其品質(zhì)上有著非常明顯的偏好和需求,這也在一定程度上促成了此次山姆與下廚房在電商平臺(tái)上的繼續(xù)合作。
下廚房首席執(zhí)行官王旭升表示:“在過(guò)去的幾個(gè)月里,下廚房跟山姆團(tuán)隊(duì)嘗試了很多基于內(nèi)容和商品的合作,我們非常敬佩山姆團(tuán)隊(duì)高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),印象最深刻的是他們對(duì)于高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的商品和購(gòu)物體驗(yàn)的堅(jiān)持,我們更明白為什么每一個(gè)會(huì)員走進(jìn)山姆的時(shí)候看上去都那么輕松愜意,我們非常期望下廚房和山姆在未來(lái)有更多的合作!”
目前,山姆會(huì)員商店的所有所在城市都開通網(wǎng)購(gòu)服務(wù),其中北京、深圳、廣州、上海、蘇州的山姆網(wǎng)站還提供生鮮配送,山姆會(huì)員可以很方便在山姆網(wǎng)站購(gòu)買數(shù)百種果蔬、肉蛋、新鮮面包、冷藏冷凍食品,所有商品均從門店出庫(kù),保證線上線下一樣的高品質(zhì)。山姆的App移動(dòng)客戶端在去年正式發(fā)布,會(huì)員不僅可以網(wǎng)購(gòu)下單,還可以查詢購(gòu)物記錄和常購(gòu)清單,獲取最新優(yōu)惠信息,非會(huì)員也可以通過(guò)移動(dòng)客戶端購(gòu)買山姆會(huì)籍成為山姆會(huì)員。同時(shí),山姆會(huì)員網(wǎng)上商店支持銀聯(lián)在線和購(gòu)物卡在線支付。目前,使用山姆網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的會(huì)員數(shù)量及網(wǎng)購(gòu)銷售額逐年上升,特別是移動(dòng)客戶端的訂單占比已由2014年的17%提高到目前的40%。
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