“外來(lái)死”魔咒依舊 世紀(jì)聯(lián)華敗退石家莊
“世紀(jì)聯(lián)華石崗大街店已關(guān)閉,我們已經(jīng)接手開(kāi)辦北國(guó)超市。”8月3日,河北北人集團(tuán)總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人張殿偉向記者確認(rèn)北國(guó)超市已接手世紀(jì)聯(lián)華在石家莊的最后一家店。
如此,在石家莊打拼多年的包括百盛、北京華聯(lián)、人人樂(lè)、北京華普、易初蓮花、世紀(jì)聯(lián)華等這些外來(lái)企業(yè),除易初蓮花還保留僅有的一家體育大街店外,其他企業(yè)已盡數(shù)消失在石家莊市場(chǎng)。
“這是為了配合集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整而做出的慎重決定。”在石家莊處理停業(yè)后續(xù)工作的世紀(jì)聯(lián)華工作人員如此表示。
作為中國(guó)連鎖超市行業(yè)的老大哥,退出辛苦耕耘8年的市場(chǎng),除了是配合公司整體戰(zhàn)略之外,業(yè)界更想知道的是,石家莊市場(chǎng)“外來(lái)死”的魔咒背后究竟是什么?
錯(cuò)誤的開(kāi)始?
2002年,一心想打開(kāi)石家莊市場(chǎng)的世紀(jì)聯(lián)華將前沿陣地選定在開(kāi)創(chuàng)石家莊大型連鎖超市的本土零售企業(yè)保龍倉(cāng)身上。“由于雙方的條件都比較苛刻,所以最終放棄了。”石家莊一知情人士告訴記者。
2003年4月24日,在經(jīng)過(guò)幾次吊人胃口的延期后,世紀(jì)聯(lián)華在石家莊的首店聯(lián)盟路店正式開(kāi)業(yè)。而這也是其在石家莊自己開(kāi)出的惟一一家門(mén)店。“由于只有一家店,世紀(jì)聯(lián)華并沒(méi)有迅速打開(kāi)市場(chǎng)局面,在石家莊消費(fèi)者的心目中的品牌形象也與其中國(guó)連鎖超市老大哥的地位有很大偏差。”張殿偉認(rèn)為。
在與保龍倉(cāng)聯(lián)姻未果后的一年多后,世紀(jì)聯(lián)華還是選擇了并購(gòu)的策略。2004年11月24日,世紀(jì)聯(lián)華在付出近7700萬(wàn)元的代價(jià)后,一舉拿下石家莊本土企業(yè)萬(wàn)利福超市90%股權(quán)。這使得世紀(jì)聯(lián)華在石家莊門(mén)店數(shù)增加到7家,其中4家萬(wàn)利福超市,2家萬(wàn)利福電器店,也成就了石家莊連鎖零售行業(yè)的首例并購(gòu)案。
對(duì)此,當(dāng)時(shí)與世紀(jì)聯(lián)華擦身而過(guò)的保龍倉(cāng)CEO王廣策表示,企業(yè)跟商品一樣,可以通過(guò)出售、參股等形式使自己獲益,說(shuō)明這個(gè)企業(yè)還有繼續(xù)開(kāi)發(fā)的價(jià)值。
但是,萬(wàn)利福似乎并沒(méi)有給世紀(jì)聯(lián)華帶來(lái)好的運(yùn)氣。在深圳人人樂(lè)、北京王府井百貨、華普超市的等外來(lái)企業(yè)接連撤出石家莊市場(chǎng)的同時(shí),世紀(jì)聯(lián)華的日子也并不好過(guò)。
2006年11月9日,世紀(jì)聯(lián)華聯(lián)盟路店、東明店貼出“內(nèi)部裝修,暫停營(yíng)業(yè)”的告示,幾天后,兩店宣布清倉(cāng)關(guān)店。
“2005年至2006年底,先后有5家外來(lái)超市企業(yè)在石家莊關(guān)閉,其中包括人人樂(lè)、世紀(jì)聯(lián)華等知名企業(yè)。”石家莊信息工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系講師寧云霞表示,石家莊聯(lián)盟路店的關(guān)閉,從一定程度上反映出世紀(jì)聯(lián)華已經(jīng)對(duì)這一市場(chǎng)失去信心。
2011年6月初、7月底,隨著金馬店、石港大街店分別轉(zhuǎn)給保定惠友超市、石家莊北國(guó)超市,世紀(jì)聯(lián)華事實(shí)上正式退出了石家莊市場(chǎng)。
敗于模式
有分析認(rèn)為,世紀(jì)聯(lián)華的最終放手石家莊是受友誼股份與百聯(lián)股份合并后新友誼集團(tuán)戰(zhàn)略調(diào)整的需要,世紀(jì)聯(lián)華相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示此舉是出于公司整體戰(zhàn)略的需要。
但是,恐怕沒(méi)人否認(rèn),世紀(jì)聯(lián)華在石家莊8年的時(shí)間里無(wú)所作為,才是其最終退出的根本。
對(duì)于世紀(jì)聯(lián)華等外來(lái)者的退出,石家莊北人集團(tuán)超市事業(yè)部主管采購(gòu)的負(fù)責(zé)人張蕾認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)方式的不靈活是世紀(jì)聯(lián)華經(jīng)營(yíng)失敗的一方面原因,另外,“這些超市沒(méi)有真正走入石家莊消費(fèi)者的生活,加之不斷有外來(lái)超市的退出,使得消費(fèi)者對(duì)外來(lái)企業(yè)很難產(chǎn)生持久信賴(lài)感,而這些恰恰是本土企業(yè)最擅長(zhǎng)的”。
河北省商聯(lián)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曹潤(rùn)亭則認(rèn)為,世紀(jì)聯(lián)華的三大硬傷導(dǎo)致了其最終離開(kāi),一方面是促銷(xiāo)方式的不靈活,總部鎖得過(guò)死;二是品牌形象沒(méi)能很好地與商圈消費(fèi)文化融合在一起;三是在供應(yīng)鏈方面,商品結(jié)構(gòu)、配送成本都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
專(zhuān)家指出,外來(lái)超市頻頻關(guān)門(mén)現(xiàn)象值得關(guān)注。競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)有離開(kāi)者,但不應(yīng)該是這么大密度地頻繁離開(kāi)。不論是哪的企業(yè),都應(yīng)該能在石家莊找到生存之地。因?yàn)橹挥懈?jìng)爭(zhēng)才能促進(jìn)石家莊商業(yè)向更高水平發(fā)展;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層次的提高才會(huì)帶來(lái)更好的商品和更舒適的體驗(yàn)。
后發(fā)者制人?
“目前石家莊零售商業(yè)體的市場(chǎng)缺口已達(dá)300萬(wàn)平方米,市場(chǎng)空間很大。”有業(yè)內(nèi)人士透露。
也正是抱著對(duì)石家莊市場(chǎng)的信心,2010年7月,家樂(lè)福以合作的姿態(tài)曲線(xiàn)并購(gòu)保龍倉(cāng),用類(lèi)似于當(dāng)年世紀(jì)聯(lián)華的方式,進(jìn)入石家莊。
顯然,家樂(lè)福汲取了前者的教訓(xùn),在以強(qiáng)調(diào)合作的基礎(chǔ)上成功將家樂(lè)福與保龍倉(cāng)的品牌形象結(jié)合在一起。“感覺(jué)保龍倉(cāng)并沒(méi)有在市場(chǎng)上消失,消費(fèi)者依然保留著一貫去保龍倉(cāng)購(gòu)物的習(xí)慣。”寧云霞表示。
雖然已經(jīng)借助保龍倉(cāng)迅速在石家莊打開(kāi)了局面,但是家樂(lè)福的步伐依然謹(jǐn)慎。截至目前,除了與親家單位簽約進(jìn)駐勒泰中心外,家樂(lè)福還沒(méi)有在石家莊宣布任何一家開(kāi)店計(jì)劃。
在一個(gè)個(gè)外來(lái)企業(yè)接連退出石家莊后,家樂(lè)福在石家莊的前景又如何呢?其本土化經(jīng)營(yíng)的策略能否使其不成為這一市場(chǎng)的過(guò)客呢?
“隨著新的大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),還會(huì)不斷有新的外來(lái)企業(yè)加入到石家莊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,而在不斷有外來(lái)商業(yè)文化的沖擊下,相信石家莊本土消費(fèi)文化也會(huì)隨之逐漸發(fā)生改變,由不信任到慢慢接受。”張殿偉告訴記者,能夠堅(jiān)持下來(lái)的外來(lái)企業(yè),本地的消費(fèi)者遲早會(huì)以一種開(kāi)放的心態(tài)去接受他們。
在世紀(jì)聯(lián)華再也沒(méi)有耐心堅(jiān)持下去的情況下,后來(lái)者家樂(lè)福還在等待著機(jī)會(huì)。但是,誰(shuí)又知道家樂(lè)福的耐心究竟有多大?
。ㄖ腥A合作時(shí)報(bào)·超市周刊 記者 劉朝龍)
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