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合肥世紀(jì)聯(lián)華賣過期糖 超市解釋工作失誤

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2011-02-13 14:35

  “過期4個(gè)月的糖超市居然還在賣!”市民徐女士說,她丈夫在世紀(jì)聯(lián)華超市雙崗店買到了一盒過期寶寶專用糖。記者探訪發(fā)現(xiàn),過期糖在該超市已經(jīng)下架。該超市一名主管稱出現(xiàn)過期糖是工作失誤,當(dāng)場(chǎng)就向顧客道了歉,但對(duì)方卻不接受,該主管稱超市會(huì)給顧客換糖。

  徐女士介紹,2月8日下午,她丈夫到世紀(jì)聯(lián)華超市雙崗店購物,購買了一包“甘汁園”牌寶寶專用糖,花了5.2元;丶乙豢矗a(chǎn)品的生產(chǎn)日期為2009年4月,保質(zhì)期為18個(gè)月,也就是說這包糖已經(jīng)過期4個(gè)月了。“我們找到超市理論,告訴他們那些貨都不要賣了!”徐女士說,沒想到,工作人員竟然走了。“看到超市這樣的態(tài)度,我們也就走人了。”徐女士說。

  2月10日16時(shí)許,記者來到世紀(jì)聯(lián)華超市雙崗店,在其三樓的糧油雜貨區(qū)找到了賣糖的貨架,“甘汁園”牌食用糖有售,但沒有發(fā)現(xiàn)寶寶專用糖。記者詢問超市一名工作人員得知,那批寶寶專用糖已經(jīng)下架了。

  記者將問題反映到該店的值班經(jīng)理處,值班經(jīng)理告知該問題由超市主管王海處理。王海介紹說,當(dāng)天,他就向顧客道了歉,沒想到顧客沒有接受。

  “隨后我們將那批貨下架了。我承認(rèn)這是我們工作上的失誤。”王海說,超市東西太多了,當(dāng)時(shí)他們可能是沒有注意到才造成過期糖仍在架上銷售。“發(fā)現(xiàn)之后,糖就下架了,我們會(huì)給顧客調(diào)換新的。”王海說,他希望顧客能夠理解。

  而徐女士的丈夫也表示,當(dāng)時(shí)主要是考慮到過期糖還在銷售,他心里不安,F(xiàn)在過期糖已經(jīng)下架了,他愿意接受對(duì)方的建議,另換一包糖。
 。ń闯繄(bào) 記者:王偉偉)

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