五星電器浙江首個(gè)新模式體驗(yàn)店落戶紹興
聯(lián)商網(wǎng)消息:日前,五星電器在紹興召開(kāi)信息發(fā)布會(huì),向所有家電品牌供應(yīng)商及媒體宣布: 其目前已“吃下”解放路華誼大廈1-3層的物業(yè),并即刻將該賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行全面擴(kuò)容升級(jí),計(jì)劃在4月初完成全面蛻變。而目前,其解放路旗艦店已進(jìn)入重裝前的清倉(cāng)階段。
據(jù)了解,這個(gè)店將作為五星獨(dú)資以來(lái),借鑒百思買(mǎi)國(guó)際經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合五星電器在在國(guó)內(nèi)成功運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),在浙江打造的首個(gè)新模式體驗(yàn)家電賣(mài)場(chǎng)。
五星電器連鎖總部、以及百思買(mǎi)國(guó)際部對(duì)此項(xiàng)目均很重視,該體驗(yàn)店將集國(guó)際潮流化、互動(dòng)體驗(yàn)化、服務(wù)人性化、產(chǎn)品高端平價(jià)于一身,給消費(fèi)者煥然一新的購(gòu)物感受。
開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)家電賣(mài)場(chǎng)新模式
全面提供一站式家電解決方案
重裝升級(jí)后的賣(mài)場(chǎng)將完全鏈接國(guó)際潮流,據(jù)五星電器紹興分公司總經(jīng)理李清華介紹,解放路旗艦店升級(jí)后將立足于“提供家電解決方案”和“店內(nèi)服務(wù)”的創(chuàng)新,給消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)全面的一站式服務(wù)。作為國(guó)內(nèi)唯一的外資家電連鎖企業(yè),五星電器此舉帶給消費(fèi)者的不僅是國(guó)際化的硬件購(gòu)物環(huán)境,更多的則是人性化的購(gòu)物體驗(yàn),如五星獨(dú)有的家電顧問(wèn)、貼心保、自有高端品牌等。
環(huán)境簡(jiǎn)約時(shí)尚 超越高端百貨
換代店主打溫馨 快樂(lè)購(gòu)物體驗(yàn)
據(jù)五星電器紹興分公司副總經(jīng)理孔蘇揚(yáng)介紹,升級(jí)后的門(mén)店從感官體驗(yàn)、情感體驗(yàn)等方面進(jìn)行了創(chuàng)新,整體格調(diào)簡(jiǎn)約時(shí)尚,現(xiàn)代感極強(qiáng),與高端百貨商場(chǎng)相比,有過(guò)之而無(wú)不及。
升級(jí)后的五星解放路新模式體驗(yàn)店倡導(dǎo)的是舒適、寬松、快樂(lè)的購(gòu)物體驗(yàn),整體布局上也更通透和整潔。門(mén)店摒棄以往濃厚的商業(yè)形象,打造的是五星獨(dú)有的全新模式體驗(yàn)店形象,明亮清晰的指示標(biāo)志可以更方便的找到您所需要的產(chǎn)品。
在裝修上強(qiáng)調(diào)以人為本,全部采用綠色安全環(huán)保裝修材料,減少環(huán)境污染對(duì)消費(fèi)者的危害。并整體從聲、光、電方面進(jìn)行設(shè)計(jì),對(duì)燈光的亮度、喇叭聲音的分貝度均有明確要求,讓消費(fèi)者最大程度的感受舒適。
在視覺(jué)方面,對(duì)門(mén)店的主題顏色進(jìn)行了設(shè)計(jì),統(tǒng)一色調(diào),充分借鑒百思買(mǎi)在北美及加拿大地區(qū)旗艦店的風(fēng)格,通道和各種展柜色彩分明,層次感極強(qiáng),充滿現(xiàn)代時(shí)尚氣息。
此外,還有溫馨的休息區(qū)、柔軟的沙發(fā)座椅、香濃的咖啡……讓人在購(gòu)物時(shí)更休閑愉悅。全部開(kāi)方式的產(chǎn)品展示,顧客可以近距離接觸到家電產(chǎn)品,即使不購(gòu)買(mǎi),也可以親自體驗(yàn),輕松而隨意。
主題展示+細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)
換代店主攻數(shù)字化體驗(yàn)
據(jù)介紹,賣(mài)場(chǎng)將主打“主題式科技體驗(yàn)”和“細(xì)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)”,把消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)感官體驗(yàn)?zāi)J桨l(fā)揮到極致,不僅彩電、冰洗、空調(diào)、廚具等傳統(tǒng)大家電完全模擬家居情境出樣展示,而且在3C類(lèi)產(chǎn)品的出樣規(guī)劃方面更是一大亮點(diǎn)。
五星電器表示,這種改變是五星在學(xué)習(xí)了日本、歐美等國(guó)外經(jīng)驗(yàn)之后作出的調(diào)整。手機(jī)、數(shù)碼等3C類(lèi)產(chǎn)品出貨量大、時(shí)尚色彩濃,有助于提升品牌形象和銷(xiāo)售。改造后,五星將數(shù)碼出樣按照品牌+主題體驗(yàn)區(qū)的方式來(lái)布局,大數(shù)碼和小數(shù)碼分為不同的主題進(jìn)行展示。大數(shù)碼有面對(duì)年輕一族的“彩殼炫機(jī)”體驗(yàn)區(qū),集中了所有品牌的彩色機(jī)型。“單反區(qū)”除了機(jī)身,還能買(mǎi)到各種類(lèi)型的鏡頭。同時(shí)加大小數(shù)碼的新品出樣,引進(jìn)了“電子寵物”、“電子相框”等新奇特產(chǎn)品。
以手機(jī)服務(wù)區(qū)為例,五星可以提供試機(jī)、維修、手機(jī)美容、軟件下載更新等服務(wù)。另外服務(wù)區(qū)的工作人員還可以提供配件搭售服務(wù),讓顧客把手頭手機(jī)裝備功能無(wú)限擴(kuò)展,與手機(jī)相關(guān)的配件如藍(lán)牙耳機(jī)、原裝電池、數(shù)據(jù)線、各類(lèi)手機(jī)鏈、手機(jī)套在這里都能一站式買(mǎi)齊。此外,服務(wù)區(qū)還提供免費(fèi)手機(jī)充電和軟件下載等附加服務(wù)。另外,五星還在電腦服務(wù)區(qū)有專(zhuān)門(mén)的“IT顧問(wèn)”給顧客提供試機(jī)、裝機(jī)、送貨、維修等全套服務(wù)。
國(guó)際奢侈電子產(chǎn)品的集散地
潮流生活家電的完美體驗(yàn)館
五星電器與百思買(mǎi)共享全球采購(gòu)資源, 作為五星在浙江首家體驗(yàn)店,在產(chǎn)品的布局方面力求高端、全面。據(jù)五星介紹,門(mén)店將在4月初全新開(kāi)業(yè),賣(mài)場(chǎng)內(nèi)將有國(guó)內(nèi)超大的液晶彩電、頂級(jí)私人家庭組合影院、妙趣橫生的集成廚房、國(guó)際頂尖衛(wèi)浴展示……
如:博西家電將在新解放路旗艦店引進(jìn)了全國(guó)最新標(biāo)準(zhǔn)的互動(dòng)體驗(yàn)專(zhuān)柜展廳;
AO史密斯將在新解放路旗艦點(diǎn)打造紹興首家頂級(jí)水系統(tǒng)體驗(yàn)中心,顧客可現(xiàn)場(chǎng)感受全智能熱水器的科技魅力;
聯(lián)想電腦將在新解放路旗艦店推出頂級(jí)高端娛樂(lè)游戲一體機(jī),供顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn);
海爾全品類(lèi)電器將在新解放路旗艦店打造紹興最大的海爾集成家電組合體驗(yàn)式售賣(mài)廳;
創(chuàng)維彩電將在新解放路旗艦店打造創(chuàng)維酷開(kāi)TV形象墻,采用更高端、更專(zhuān)業(yè)的娛樂(lè)電視音響供顧客體驗(yàn)家庭娛樂(lè)系統(tǒng)……
另外,值得一提的是,新模式體驗(yàn)店除了在大家電領(lǐng)域方面的重磅動(dòng)作,在3c電器、精品小家電的設(shè)計(jì)規(guī)劃也同樣不乏亮點(diǎn)。
如:斑馬生活電器體驗(yàn)專(zhuān)柜首次入駐紹興,戰(zhàn)略性登陸紹興;
諾基亞、摩托羅拉、三星、戴爾、惠普等國(guó)際3c電子消費(fèi)巨頭也將在新解放路店打造全新的展示體驗(yàn)專(zhuān)柜……
無(wú)疑,這里將成為全球奢侈電子產(chǎn)品的集散地和潮流生活家電的完美體驗(yàn)館。
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