聯(lián)商網(wǎng)消息：為貫徹落實(shí)江蘇省委、省政府關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略部署，塑造一批代表江蘇服務(wù)業(yè)發(fā)展水平、具有較強(qiáng)影響力和示范帶動(dòng)作用的服務(wù)業(yè)企業(yè)。江蘇省發(fā)展改革委、省統(tǒng)計(jì)局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局江蘇調(diào)查總隊(duì)近日聯(lián)合發(fā)布2007年度江蘇省服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，五星電器榮膺“2007年度江蘇省服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)， 08年五星電器將繼續(xù)秉承“以顧客為中心”服務(wù)理念，創(chuàng)造特色化服務(wù)。

　　在服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展的今天，家電連鎖企業(yè)單純依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)打天下的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。眼下，家電連鎖行業(yè)服務(wù)正隨著行業(yè)的發(fā)展日漸走向成熟和完善，成為各企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大亮點(diǎn)�？梢哉f(shuō)，服務(wù)是最能夠體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)綜合力的環(huán)節(jié)。家電顧問(wèn)是五星電器的一大特色服務(wù)，他們是五星的自有員工，沒(méi)有偏見(jiàn)地為消費(fèi)者提供集成家電解決方案，整合各個(gè)品類，提供上門服務(wù)還有一站式服務(wù)，一個(gè)人可以幫消費(fèi)者完全的搞定。包括門店的組織運(yùn)轉(zhuǎn)的效率也有所提升，提升了消費(fèi)者的滿意度。原來(lái)要花費(fèi)一天的時(shí)候，現(xiàn)在可能一個(gè)電話就可以搞定。

　　另外，針對(duì)服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中所占的重要地位，五星電器也在緊鑼密鼓地推行2008年服務(wù)提升項(xiàng)目，“2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)配送”、“包裝代保管”、“空調(diào)‘拆裝運(yùn)輸’一體化服務(wù)”、“空調(diào)支架標(biāo)準(zhǔn)”等等。五星電器力爭(zhēng)在2008年取得服務(wù)質(zhì)量的新突破，形成服務(wù)上的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)打造08年家電行業(yè)“服務(wù)先鋒”。

　　五星電器品牌與市場(chǎng)推廣中心景星介紹，五星一直以來(lái)秉承“以顧客為中心”的服務(wù)理念，創(chuàng)造特色化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)，在產(chǎn)品送貨、安裝服務(wù)等方面提高顧客的滿意度，同時(shí)力爭(zhēng)在08年取得服務(wù)形象上的新突破，強(qiáng)勢(shì)打造五星服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)五星服務(wù)在08年的突破與轉(zhuǎn)型。