2007年11月8日，“完美移動生活--國美通訊公司成立大會”在深圳召開，本次大會邀請了信產(chǎn)部、中國家電連鎖協(xié)會、中國移動等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)三星、諾基亞、阿爾卡特等多家手機(jī)生產(chǎn)商代表也將赴會，并將與國美通訊公司現(xiàn)場簽約。

　　在今年4月舉行的國美手機(jī)高峰論壇上，國美已經(jīng)宣布將加大和手機(jī)運(yùn)營商合作的力度，以重點(diǎn)城市為突破口，力爭2007年實(shí)現(xiàn)198億元的手機(jī)銷售目標(biāo)，欲奪取超過整體手機(jī)市場10％的份額。此次國美專門成立通訊公司，昭示手機(jī)零售在國美電器的重要地位進(jìn)一步提升，此舉也將影響到中國整個(gè)手機(jī)流通渠道。

　　以下為國美集團(tuán)副總裁孫一丁演講的文字實(shí)錄：

　　孫一�。鹤鹁吹呐總�，先生們，尊敬的各位媒體的朋友們，大家下午好。剛剛我們常務(wù)副總王總和信息產(chǎn)業(yè)部的黃處長對我們手機(jī)通訊公司的成立都給予了高度重視和希望。作為這個(gè)公司的負(fù)責(zé)人，我感到這個(gè)市場是巨大的，同時(shí)我也覺得我肩上的擔(dān)子是非常重的，我想最主要的原因是手機(jī)市場、手機(jī)這個(gè)業(yè)務(wù)在我們整個(gè)國美體系中我們給予了高度重視，但是在市場占有率的角度講，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到傳統(tǒng)品類在市場上的占有，所以我們要付出更多的努力，才有更好的回報(bào)。剛才的模特兒已經(jīng)用他們的肢體詮釋了國美這個(gè)LOGO的含義，下午我用語言把我們這個(gè)LOGO在詮釋一遍。

　　這個(gè)“G”是一個(gè)小g的縮小，同時(shí)又形似一個(gè)人在接電話，充分體現(xiàn)了形象化和時(shí)代感，這個(gè)圖形也展示了一個(gè)人托起太陽的感覺，預(yù)示我們站在國美的肩膀上將升起一個(gè)新的太陽。
   
　　我簡單介紹一下我們國美通訊公司成立的背景，第一是我們國美20年來的積累，國美從87成立到現(xiàn)在，我們已經(jīng)走過了21年。我們從一家小店，發(fā)展成為一個(gè)大的連鎖店，我們的手機(jī)店也突破1千家。未來5年內(nèi)，國美的整個(gè)銷售將超過2500億。我們從0—100億，我們事實(shí)上只走過了5個(gè)年頭，我們在經(jīng)營的品牌上，我們和國內(nèi)國外的廠商進(jìn)行了深層次的活動，同時(shí)我們和摩托羅拉、NOKIA、索愛、波導(dǎo)、海爾等眾多的廠商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在2007年，我們手機(jī)預(yù)計(jì)銷售將突破千萬臺，總體銷售額將突破100億，在零售業(yè)態(tài)里應(yīng)該還是第一位。
   
　　大家清楚，中國在電子消費(fèi)類的產(chǎn)品，手機(jī)以1.5億部，銷售額超過1600億排在所有的消費(fèi)類電子產(chǎn)品的第一名。根據(jù)市場的變化，我們發(fā)現(xiàn)，近幾年來，以國美為首的我們家電大賣場份額保持了一定的上升空間，同時(shí)非連鎖業(yè)態(tài)在逐漸地萎縮。其他的通訊連鎖也保持了一個(gè)相對不錯(cuò)的發(fā)展空間。所以我們認(rèn)為在手機(jī)領(lǐng)域里，市場大有可為。這也是國美要進(jìn)軍小型手機(jī)連鎖店的一個(gè)原因所在。
   
　　中國消費(fèi)市場持續(xù)強(qiáng)勁的增長體現(xiàn)在：03年中國手機(jī)市場超過1.5億部。市場總?cè)萘吭?500—1600億。另外3G的拉動和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的影響，我們預(yù)計(jì)08年手機(jī)的消費(fèi)將以60%的速度拉升，這為國美的手機(jī)業(yè)提供了一個(gè)非常高的前景。在這個(gè)情況下，國美通訊公司應(yīng)運(yùn)而生。
   
　　術(shù)有專攻，首先我們專業(yè)獨(dú)立的組織架構(gòu)是保證國美通訊專業(yè)化、獨(dú)立化的基礎(chǔ)。在我們總部只有業(yè)務(wù)部的前提下，我們實(shí)際上把組織架構(gòu)加大了很多，目前有將近200人在總部，這個(gè)架構(gòu)包括業(yè)務(wù)體系，在這個(gè)體系上加以了細(xì)分，除了產(chǎn)品之外，我們又增加了增值服務(wù)部和運(yùn)營商事業(yè)部。在這個(gè)方面，我們會加大給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和消費(fèi)者更多的深度體會。第二我們增加了運(yùn)營部，這個(gè)是我們今后手機(jī)通訊差異化經(jīng)營的必要手段，我們將通過對物流、賣場的整理，來加大手機(jī)業(yè)務(wù)的差異化經(jīng)營。獨(dú)立的資金運(yùn)作，我們有單獨(dú)的財(cái)務(wù)部、計(jì)劃管理部來保證國美資金的正常使用和核算體系的正常運(yùn)營，同時(shí)我們也有連鎖部等相關(guān)體系保證我們連鎖店的開發(fā)。目前我們有將近千人的管理團(tuán)隊(duì)和12000人的零售團(tuán)隊(duì)。第二部分，就是獨(dú)立財(cái)務(wù)運(yùn)作，考慮手機(jī)的特殊性，我們將建立有別于傳統(tǒng)家電的管理體系。我們在財(cái)務(wù)方面保證采銷的有序進(jìn)行。
   
　　賣場有獨(dú)特的風(fēng)格。這個(gè)風(fēng)格今后不僅適用于國美新開的手機(jī)連鎖店，同時(shí)也適用于前期的店中店。我們有雙旗艦店的策略。就是在優(yōu)勢的旗艦店中建立店中店。
   
　　我們有一個(gè)保證商品的安全和提高運(yùn)輸速度的物流體系，這個(gè)為我們今后開設(shè)的小店提供比較迅速、應(yīng)急相應(yīng)比較快的物流體系。
   
　　當(dāng)然我們還和很多的公司，包括摩托羅拉公司合作，進(jìn)行DSD的直送業(yè)務(wù)。速度會比原來的速度提高三四倍。這不單是一個(gè)物流體系的概念，也是一個(gè)信息系統(tǒng)體系的概念。除了摩托羅拉之外，我們今后還會和眾多的廠家對接這樣一個(gè)快速反應(yīng)的物流體系。
   
　　另外一個(gè)專業(yè)化體現(xiàn)在專業(yè)化的售后服務(wù)，我們在北京上海設(shè)立兩家授權(quán)維修中心，在全國建立56家換機(jī)中心。為手機(jī)業(yè)務(wù)提供退換機(jī)的服務(wù)。使消費(fèi)者在門店就可以享受從購買到維修、退換等一站式服務(wù)。還有手機(jī)的聯(lián)保服務(wù)。這將為我們手機(jī)用戶提供更多安全、舒適的服務(wù)。

　　第五點(diǎn)就是專業(yè)化的營銷企劃，國美通訊正在從價(jià)格形象向?qū)I(yè)化的形象轉(zhuǎn)變，以更好的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商、制造商、零售商、消費(fèi)者四方的共贏。我們正在向營銷式的體系轉(zhuǎn)化。大家手上拿到的這份資料其實(shí)是我們國美通訊公司定期為手機(jī)用戶發(fā)放的資料。
   
　　這就是我們改變之后的廣告模式，（幻燈）大家可能在明天的報(bào)紙上就可以看到。我們將會以宣傳我們品牌的形式出現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前。
   
　　第二點(diǎn)，謀事不如謀勢，謀勢不如謀局。我們在傳統(tǒng)的國美的店中店的模式基礎(chǔ)上，我們還要開發(fā)專營店，建立自己手機(jī)的旗艦店，以及和運(yùn)營商、廠商合作建立專營店，這幾種模式都會出現(xiàn)在國美的旗艦店里面，我們在廣州的天河城開設(shè)了第一家專用店。在全國其他的地方會陸續(xù)開設(shè)。我們借鑒并購黑天鵝、金太陽、易好家、永樂的成功經(jīng)驗(yàn)，收購區(qū)域性、專業(yè)化連鎖開場，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
   
　　品牌的選擇對于像國美這樣負(fù)責(zé)的企業(yè)是作為一個(gè)必要的手段，除了直供的品牌之外，我們將選擇技術(shù)含量高、受消費(fèi)者歡迎的品牌進(jìn)行我們?nèi)珖闹惫�。剛才黃部長也給了我們一個(gè)要求，我們在這個(gè)方面有深刻的準(zhǔn)備，我們堅(jiān)決不經(jīng)營水貨和冒牌的產(chǎn)品，給消費(fèi)者一個(gè)放心滿意的賣場。同時(shí)我們差異化的經(jīng)營也將為我們和廠商的合作提供深刻的空間。國美在1500元—2000元、2500—3000元的銷售貢獻(xiàn)率是高于目前市場的。也就是說國美在中高端產(chǎn)品的推廣上有一定的強(qiáng)勢，我們將針對市場的需求引入符合市場來滿足消費(fèi)者差異化的經(jīng)營。參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，和廠商開展深層次的合作。比如我們等一下會和阿爾卡特簽署定制的合同。我們還會和其他的新型產(chǎn)品進(jìn)行深層次的合作。 
   
　　同時(shí)我們還要加大包銷產(chǎn)品的力度，通過包銷產(chǎn)品，我們會拿到比較性價(jià)比比較適合的產(chǎn)品，給消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。等一會我們還會簽一個(gè)包銷500萬臺的訂單。
   
　　會員互動營銷，發(fā)揮國美兩千萬會員的優(yōu)勢開展新品營銷，為廠商和國美會員提供特惠機(jī)型，開辟新的市場。我們會和夏新合作，單型號推廣某一款機(jī)型，為特定的消費(fèi)者服務(wù)。
   
 　　接下來我們會加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，我們在全國20多個(gè)主要城市已經(jīng)打出了我們專業(yè)的招聘廣告，上到通訊公司的總經(jīng)理，下到門店的店長，乃至專業(yè)的銷售人員都是在我們的招聘范圍之內(nèi)，顯示了我們對人才的渴望，同時(shí)我們每年都要招聘幾千個(gè)大學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，我們會專門播出500—1000千名的大學(xué)生充實(shí)門店。
   
　　在國美管理學(xué)院中，我們設(shè)立了通訊分院，開辦高級、初級、中級的培訓(xùn)班。在08年前，預(yù)計(jì)會有3千人次在這里參加培訓(xùn)，我們希望和更多的廠家和賣場進(jìn)行互動，加強(qiáng)針對性的培訓(xùn)，再次希望得到各廠商的支持。這是我們第一期開班的學(xué)員的照片。
   
　　無限增值，“得民心者得天下”，就是目前的手機(jī)銷售而言，市場的競爭非常激烈，但是大家應(yīng)該知道，消費(fèi)者想得到的不單單是一部手機(jī)，希望從手機(jī)中獲得更多的信息和服務(wù)。首先我們要和運(yùn)營商合作，我們會和運(yùn)營商簽署合作協(xié)議，我們目前有45個(gè)分公司已經(jīng)開始了這種合作。
   
　　一站式的購物和一站式的服務(wù)相結(jié)合，我們要為運(yùn)營商和手機(jī)零售商提供一個(gè)相對資源互補(bǔ)的平臺。
   
　　我們將在48家重點(diǎn)門店開設(shè)手機(jī)下載專區(qū)，明年這個(gè)下載專區(qū)會大大擴(kuò)展。同期國美通訊公司于NOKIA增值服務(wù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成了深度合作的意向。在服務(wù)專區(qū)里面增設(shè)增值服務(wù)的專區(qū)。通訊公司將永遠(yuǎn)致力于不斷地豐富和完善各種增值服務(wù)，為客戶打造更加完美的移動生活。

　　另外一方面，我們要全力推動手機(jī)的外設(shè)產(chǎn)品和附件產(chǎn)品的銷售，我們在總部專門設(shè)立了增值服務(wù)部來加強(qiáng)附件產(chǎn)品的銷售。在門店設(shè)立附件產(chǎn)品的專區(qū)，加強(qiáng)消費(fèi)者購物的體驗(yàn)，同時(shí)加大消費(fèi)者購物的范圍。
   
　　就以上幾點(diǎn)，我們就得到了我們國美通訊公司的經(jīng)營理念，“管業(yè)連鎖、品質(zhì)有限、價(jià)格保證、長久服務(wù)、無限增值。”
   
　　我們希望各位廠商、運(yùn)營商在諸多方面給我們更多的支持，我們國美會給大家提供一個(gè)更專業(yè)的消費(fèi)的平臺。

　　相關(guān)新聞：王俊洲宣布“國美通訊公司”正式運(yùn)行 
 
　　王俊洲：尊敬的各位來賓、女士們，先生們，大家下午好，今天是國美集團(tuán)發(fā)展史上又一個(gè)重要的里程碑，是國美通訊渠道進(jìn)入快速整合和發(fā)展的重要時(shí)刻，我代表國美集團(tuán)正式宣布，國美通訊公司今天正式運(yùn)行。
   
　　國美通訊公司是在國美體系中以獨(dú)立資金運(yùn)行、獨(dú)立考核、獨(dú)立專營經(jīng)營模式的經(jīng)營體系，國美通訊公司由孫一丁先生親自掛帥，有1000人的管理團(tuán)隊(duì)，12000人的銷售隊(duì)伍，除了經(jīng)營目前國內(nèi)現(xiàn)有近1000家門店的業(yè)務(wù)外，也肩負(fù)著目前整合手機(jī)市場的使命。國美通訊公司還將開設(shè)獨(dú)立的手機(jī)專業(yè)賣場、電子網(wǎng)上購物、手機(jī)維修等業(yè)務(wù)，通過獨(dú)立運(yùn)營，國美通訊公司將成為國內(nèi)最專業(yè)的手機(jī)渠道商、擁有最便利的手機(jī)購物網(wǎng)絡(luò)、最齊全的手機(jī)產(chǎn)品線、最優(yōu)質(zhì)的價(jià)格保障和最優(yōu)秀的手機(jī)服務(wù)保障。
   
　　在國美通訊公司成立之際，我代表國美電器集團(tuán)向前來參加大會、長期支持和幫助國美發(fā)展的朋友們，特別是全球優(yōu)秀通訊產(chǎn)品制造商的領(lǐng)導(dǎo)們、全國各地的新聞媒體的朋友們，表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝。在國美集團(tuán)20年的發(fā)展歷程中，國美從單一的彩電零售發(fā)展成為有綜合電子大賣場，國美強(qiáng)大的經(jīng)營能力推動了中國消費(fèi)類電子的快速發(fā)展，今天國美通訊業(yè)務(wù)正式從賣場中成功分離，這是專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展的又一體現(xiàn)，我們看到國美通訊公司從剛剛誕生起就有強(qiáng)大的生命力。從以下五個(gè)方面有得天獨(dú)厚的資源：第一國美通訊公司有國內(nèi)零售業(yè)最大的品牌資源、銷售網(wǎng)絡(luò)資源、上游產(chǎn)品和研發(fā)資源和豐富的客戶資源。國美通訊公司今天已經(jīng)擁有了現(xiàn)有的1000家門店的銷售平臺，已經(jīng)確保國美通訊公司成為目前中國手機(jī)零售渠道規(guī)模最大的企業(yè)。國美自2001年起開始經(jīng)營手機(jī)以來，6年已經(jīng)和全球近百家上游制造商和研發(fā)機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。第二，國美通訊公司擁有先進(jìn)的經(jīng)營模式，國美作為消費(fèi)者購物的專家，在全國家電行業(yè)里面，成功取消了代理制，減少了流通中間的成本，從而提高的效率。這套科學(xué)的模式和經(jīng)驗(yàn)！有利于國美通訊公司改善層層代理的銷售模式。緩解手機(jī)在各環(huán)節(jié)銷售和利潤的壓力，以利益共同體為原則，以渠道扁平化、服務(wù)專業(yè)化出發(fā)，打造一個(gè)高興的通訊產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。
   
　　國美通訊公司將借鑒國美20年來網(wǎng)絡(luò)布局的成功經(jīng)驗(yàn)，以連鎖企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和復(fù)制性、以集團(tuán)企業(yè)文化為基礎(chǔ)，在全國重點(diǎn)城市快速開發(fā)獨(dú)立的手機(jī)專賣店，我們預(yù)計(jì)2008年將建設(shè)500家手機(jī)賣場，進(jìn)一步擴(kuò)大市場和市場占有率，我們將進(jìn)一步完善各個(gè)流通環(huán)節(jié)的資源配置，提高手機(jī)流通的核心競爭力。
   
　　第三，國美通訊公司擁有良好的資本動力和經(jīng)營管理體系，國美2003年在香港成功上市使公司的財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)作、營銷管理、人才機(jī)制更好地與國際接軌。國美集團(tuán)在長期發(fā)展中，就是通過不斷地和同行業(yè)開展資源整合、迅速地發(fā)展壯大，在國美永樂合并之前，國美先后合并了哈爾濱黑天鵝等。

　　國美集團(tuán)除了擁有對行業(yè)整合的豐富經(jīng)驗(yàn)外，同時(shí)國美集團(tuán)的資本和資金優(yōu)勢也將極大地支持國美通訊公司的發(fā)展。國美將引導(dǎo)手機(jī)渠道的進(jìn)一步洗牌和整合，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系。通過手機(jī)制造業(yè)的發(fā)展。
   
　　第四，國美通訊公司擁有優(yōu)秀的零售服務(wù)模式，通訊公司將和手機(jī)的運(yùn)營商、制造商開展合作，實(shí)現(xiàn)多方資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。今年年底，國美通訊公司將在全國重點(diǎn)門店開設(shè)增值服務(wù)體驗(yàn)下載區(qū)，給顧客提供豐富多彩的游戲、資訊、電影、圖鈴下載業(yè)務(wù)。明年這些下載區(qū)將突破500家。國美通訊公司將進(jìn)一步擴(kuò)大手機(jī)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更專業(yè)的服務(wù)。
   
　　第五，國美通訊公司面臨日益擴(kuò)大的市場需求，在未來5年內(nèi)，國內(nèi)市場必將有一個(gè)很大的增量，2004年，中國手機(jī)走約為15000萬以上。面對廣闊的發(fā)展前景，國美通訊公司將通過一系列有目的、有計(jì)劃、有效的戰(zhàn)略部署，推動通訊業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，目前國美通訊業(yè)務(wù)正以每年15%的速度上升。國美將在08年中國手機(jī)市場量占到10%以上。我們將實(shí)現(xiàn)中國手機(jī)10%以上的市場份額，我們相信，國美通訊公司在今后的發(fā)展過程中，將秉承價(jià)格連鎖、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與上游供應(yīng)商一起，群策群力，打造一個(gè)信息傳播環(huán)境而不懈努力。下面請?jiān)试S我邀請信息產(chǎn)業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)、國美集團(tuán)副總裁孫一丁與我共同揭曉國美通訊公司的新標(biāo)識。
　�。嵊嵓译娋W(wǎng)）