五一黃金周——全國消費者狂歡的舞臺、廠商全面角逐的競技場、渠道綜合實力的大閱兵……

　　作為中國家電連鎖行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，蘇寧電器厚積而薄發(fā)，作為2006年銷售規(guī)模最大的家電連鎖上市企業(yè)，蘇寧電器單店產(chǎn)出、效益增長也在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先，一直強(qiáng)調(diào)的自營服務(wù)、后臺建設(shè)也成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。

　　面對即將到來的五一黃金周，蘇寧電器以超乎想像的大手筆，擺出了以巨星代言、百店開業(yè)、150億采購三大強(qiáng)力武器為前鋒，白色家電、黑色家電、3C家電三大主力產(chǎn)品集群為中場，連鎖店、售后、客服、物流四大服務(wù)終端為后盾，最先進(jìn)的零售信息系統(tǒng)平臺為依托的“433”全攻陣型，以“星耀蘇寧惠報中國”為統(tǒng)一沖鋒號，發(fā)起了對五一黃金周市場的全面突擊。

　　百店開業(yè)“旗艦群”出擊——左邊鋒

　　黃金周似乎已經(jīng)成為了蘇寧連鎖發(fā)力的最佳戰(zhàn)場，繼過去四個黃金周不斷刷新行業(yè)單日開店紀(jì)錄后，蘇寧昨日又宣布，4月1日到5月1日之間的1個月內(nèi)，蘇寧開店100家，其中“五一”開店42家（新開26家，重張16家），刷新去年蘇寧“五一”新開22家店，重張11家店的紀(jì)錄，涉及廣州、深圳、北京、上海、南京、杭州、成都、重慶等幾乎所有一級市場。

　　旗艦店戰(zhàn)略將是未來蘇寧重點發(fā)展的方向，繼去年十一開業(yè)的北京朝陽路店、上海長寧店、廣州天河店、深圳華強(qiáng)北店等3C+旗艦店后，這次蘇寧又全力打造10家全國第四批的3C+旗艦店，包括上海牡丹江路店、杭州武林門店、南昌老福山店、鹽城建軍中路店、太原柳巷北路店、汕頭海霸王店、成都西大街店、烏魯木齊中山路店等。這些店面的開設(shè)將使得蘇寧新型的3C+旗艦店達(dá)到近50家，蘇寧也由最早的新街口3C+單一母艦發(fā)展成為一個強(qiáng)大的全國“旗艦群”。從近期蘇寧電器公布的年報來看，蘇寧的單店效益持續(xù)提升，單位面積產(chǎn)出同比增長5%左右，與主要同行的相應(yīng)指標(biāo)下滑30%形成鮮明的對比，而蘇寧單店平均產(chǎn)出也高出行業(yè)平均水平近30%，在行業(yè)內(nèi)高居首位，這其中旗艦群發(fā)揮的強(qiáng)大吸聚效應(yīng)功不可沒。高速而高效率的連鎖擴(kuò)張無疑成為蘇寧電器“433”全攻陣型中極富攻擊性的左邊鋒。

　　潘瑋柏、孫儷兩大巨星聯(lián)袂代言——右邊鋒

　　4月24日，蘇寧電器與兩大巨星潘瑋柏和孫儷在南京正式啟動代言，成為首家使用明星代言的全國零售企業(yè)。陽光健康、時尚動感的潘瑋柏和清純樸實、富有親和力的孫儷賦予了蘇寧品牌更多年輕時尚的內(nèi)涵，也大大提升了蘇寧的品牌號召力。

　　“星耀蘇寧”，五一黃金周作為兩大巨星代言蘇寧后迎來的第一個旺銷季節(jié)，他們的加盟將為消費者帶來意向不到的驚喜。他們一系列的形象廣告將在五一期間和全國消費者見面，而諸如贈送明星T恤等活動也將使蘇寧電器的消費者和兩大巨星進(jìn)行零距離的接觸。蘇寧一直倡導(dǎo)價值競爭，一個受到消費者高度認(rèn)可的品牌一直是蘇寧馳騁家電市場的最大法寶，此次兩大巨星五一聯(lián)袂出擊無疑將成為蘇寧回饋消費者的主戰(zhàn)武器，也成為蘇寧電器“433”全攻陣型中當(dāng)之無愧的右邊鋒。

　　150億大單采購集中轟炸——強(qiáng)力前鋒

　　在品牌和連鎖發(fā)展兩大邊鋒的策應(yīng)下，大批量的高性價比產(chǎn)品成為蘇寧電器打動消費者的主攻武器。

　　在4月中旬開始的“春季九日”攻勢前，蘇寧就一舉完成了100億的大單采購，銷售全面飄紅，為此蘇寧又追加了50億的采購定單，以150億的總備貨量完成了五一總攻的所有彈藥儲備。
   
　　據(jù)悉，在主要同行對供應(yīng)商的應(yīng)付賬款帳期已經(jīng)延長到4個半月的同時，蘇寧卻依靠強(qiáng)大的資本實力和產(chǎn)品的高周轉(zhuǎn)率，將現(xiàn)金采購的比例進(jìn)一步加大，此次五一黃金周蘇寧現(xiàn)金采購的金額創(chuàng)造了最高紀(jì)錄。因此，海爾、西門子、美的、松下、志高、春蘭、TCL、創(chuàng)維、索尼、三星、長虹等數(shù)百家供應(yīng)商的高管紛紛造訪蘇寧，爭奪這塊蛋糕，由此使得蘇寧不僅將市場最暢銷的貨源一舉拿下，所獲得得優(yōu)惠條件也是最具競爭力的，對比同行采購的同類產(chǎn)品優(yōu)惠達(dá)10%。在這150億的采購訂單中，特價機(jī)的比例就高達(dá)30%，而首發(fā)新品的比例也達(dá)到了驚人的20%，這就保證了蘇寧五一全攻陣型中產(chǎn)品這一強(qiáng)力前鋒位置上的實力也是空前的強(qiáng)大。

　　14載空調(diào)冠軍王者出戰(zhàn)——前腰

　　作為發(fā)起進(jìn)攻的策源地，中場成為了蘇寧三大品類集群重兵囤積的場所。其中蘇寧最早經(jīng)營并依托其起家的空調(diào)品類，則以其連續(xù)14年中國空調(diào)銷售冠軍的雄厚積淀和今年空調(diào)市場旺銷的需求成為蘇寧電器“433”全攻陣型中進(jìn)攻型前腰的最佳人選。

　　今年的暖春和西南等地區(qū)出現(xiàn)的罕見高溫，無不預(yù)示著2007年將成為空調(diào)銷售的井噴年。蘇寧電器已經(jīng)為此在3月份就啟動了全年的采購計劃，并以其市場地位成為平抑空調(diào)日益上漲的價格的主力軍。其中僅為四月份和五一黃金周采購的空調(diào)就有120萬臺，多為高性價比的四優(yōu)空調(diào)，而近期松下空調(diào)總經(jīng)理安田收司、美的空調(diào)總經(jīng)理陸劍鋒、海信集團(tuán)副總裁楊云鐸、TCL空調(diào)總經(jīng)理王康平、春蘭副總裁徐偉、三菱重工總經(jīng)理河原壽治、志高副總裁張平等工廠高層到蘇寧洽談五一促銷，給予蘇寧電器最大的資源和產(chǎn)品支持，因此蘇寧五一投放市場的空調(diào)產(chǎn)品中特價驚爆機(jī)型占到30％以上，包銷定制機(jī)型也在30％以上，志高三超王系列、松下的變頻柜機(jī)系列等空調(diào)新品都將在蘇寧首銷或獨銷。

　　作為前腰位置的替補，冰洗產(chǎn)品也作好了五一的各項準(zhǔn)備工作，總備貨金額達(dá)到了100萬臺近20億元，除了超常規(guī)的特價機(jī)外，蘇寧還優(yōu)先預(yù)定了工廠所有的新品，如海爾維C保鮮及奧運產(chǎn)品、西門子新型觸摸屏產(chǎn)品、LG盛唐紋產(chǎn)品都將在蘇寧首發(fā)上市，海信07款新品BCD-211TD三門冰箱也將以低于3000元的價格面世。

　　300萬臺共15億元的生活電器產(chǎn)品也已整裝待發(fā)，其中包銷定制產(chǎn)品20％，超低特價產(chǎn)品20萬臺，比市場價格低30％，如180元電磁爐（市場價250元），99元電飯煲、199的浴霸，中式油灶套餐跌破1000元，40升熱水器跌破500元，以上產(chǎn)品放量供應(yīng)。

　　傾情打造黃金視聽盛宴——左后腰

　　作為蘇寧銷售占比最高的黑電產(chǎn)品，蘇寧也投放了最多的資源，進(jìn)行了130萬臺共40億元的采購，并將其放在了334陣型中攻防樞紐的后腰位置。為此，索尼中國營業(yè)部總裁關(guān)口植樹、夏普總經(jīng)理林挺慶等彩電廠商高管近期拜訪蘇寧，洽談五一促銷，在產(chǎn)品資源方面給予了很大支持，索尼、三星、夏普、LG以及國產(chǎn)的創(chuàng)維、TCL、長虹在32-40寸的產(chǎn)品上給予蘇寧最大的支持，有望把整體彩電價格拉低20-25％。

　　在這130萬臺的訂單中，大尺寸的40寸平板集中采購十多萬臺，同時46寸以上產(chǎn)品降幅達(dá)到35％，32寸液晶價格3999元大批量供應(yīng)，短管數(shù)字彩電采購超過幾十萬臺，大批量的特價CRT彩電則將為工薪族提供豐富而實惠的選擇。此外，售價僅299元的特價品牌DVD產(chǎn)品也將不限量投放市場。蘇寧電器良好的店面環(huán)境和旗艦店所處的商圈效應(yīng)也使得幾乎所有的彩電廠商都把最新的平板產(chǎn)品放在蘇寧門店進(jìn)行首發(fā)或獨銷。

　　3C群英主導(dǎo)行業(yè)變革——右后腰

　　3C產(chǎn)品是蘇寧近2年來重點推進(jìn)的戰(zhàn)略品類，并且已經(jīng)在手機(jī)、數(shù)碼兩大領(lǐng)域成為中國的銷售冠軍，這一市場消費巨大的3C品類集群也成為蘇寧的兩大后腰之一。

　　其中手機(jī)采購量為150萬臺近20億元，以首銷新品為主。前期摩托羅拉全球副總裁戴德邁、NOKIA全球副總裁鄧元鋆紛紛造訪蘇寧簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，提供給蘇寧獨家包銷或首發(fā)的產(chǎn)品，其中包括NOKIA獨家QQ版音樂手機(jī)5070、NOKIA黃金版8800、最新200萬像素的超薄音樂手機(jī)MOTOL72、MOTOE680G等產(chǎn)品。而其他手機(jī)品牌同樣不甘人后，三星旗艦型商務(wù)手機(jī)D908,I718、130萬像素折疊手機(jī)索愛Z550、海爾和TCL2.4英寸大屏200萬像素的手寫商務(wù)手機(jī)、聯(lián)想的S系列、波導(dǎo)的D636、康佳的D365等新品全部選擇在蘇寧首發(fā)或由蘇寧包銷，充分說明廠家對蘇寧平臺的看重，據(jù)了解，上述的產(chǎn)品在手機(jī)采購訂單中占據(jù)了絕大部分的份額。而整體售價上彩屏手機(jī)將跌破100元，200萬像素手機(jī)跌破800元，針對市場主流的音樂系列手機(jī)，蘇寧全線贈送512M-1G的存儲卡。

　　在電腦方面，蘇寧備貨為20萬臺10億元，兩大芯片商英特爾全球副總裁楊旭和AMD全球副總裁EDFisher分別攜其產(chǎn)業(yè)同盟和蘇寧進(jìn)行戰(zhàn)略合作，聯(lián)想、HP、華碩、三星、海爾、同方等品牌給蘇寧的特供機(jī)型占到其出貨量的50％以上，春季新品率先在蘇寧上市，部分戰(zhàn)略合作伙伴的暑促產(chǎn)品，如清華同方的8531VISTA產(chǎn)品（3800+CPU,1G內(nèi)存、160G硬盤、獨顯、22寸寬屏液晶）此款產(chǎn)品原定在暑促間上市，為了提供蘇寧高性價比產(chǎn)品，提前一月上市，以5199的超低價推出，預(yù)計電腦全產(chǎn)品將實現(xiàn)4-5倍的增長，海爾等部分品牌則將實現(xiàn)10倍的增長。

　　數(shù)碼產(chǎn)品也是五一旅游旺季的熱點產(chǎn)品，蘇寧為此準(zhǔn)備了50萬臺12億元的數(shù)碼產(chǎn)品，其中包括40萬臺DC和10萬臺DV。從采購類型來看，索尼、佳能、三星、奧林巴斯均為蘇寧提供了獨家包銷產(chǎn)品和特價產(chǎn)品共計10萬臺，佳能、柯達(dá)特價400-500萬像素型號將控制在800元以內(nèi)，三星特價800萬像素型號控制在1500元左右，索尼高清數(shù)碼攝像機(jī)則將在蘇寧SIS店全面首發(fā)。同時針對五一出游高峰蘇寧還準(zhǔn)備了野餐包、原裝電池、迪斯尼毛毯等禮品。

　　四大終端70000服務(wù)員工整裝待命——四后衛(wèi)

　　在前場三大前鋒、三大中場即將展開全面進(jìn)攻的同時，作為后衛(wèi)的四大服務(wù)終端則開始了全面?zhèn)鋺?zhàn)，充分作好營銷攻勢的服務(wù)保障。據(jù)悉，蘇寧電器作為唯一擁有自營服務(wù)團(tuán)隊的家電連鎖企業(yè)，其服務(wù)人員已經(jīng)高達(dá)70000人，涵蓋了連鎖店、售后、物流、客服四大終端，五一爆發(fā)式的消費需求無疑將使蘇寧電器的服務(wù)能力得到最大的發(fā)揮。

　　目前，這70000名服務(wù)員工及更多的工廠簽約服務(wù)人員、全國500個售后服務(wù)網(wǎng)點、3000輛物流車輛、100個客戶服務(wù)中心、5000個臨時收銀點已經(jīng)作好了全面的準(zhǔn)備工作，并進(jìn)行了一系列演習(xí)，北京等地剛剛落成的第二代物流基地也將開始體現(xiàn)出其巨大的價值，全國24小時服務(wù)熱線“4008-365-365”全程開通，綠色通道、VIP顧問式導(dǎo)購、異地送貨、即買即送即裝、準(zhǔn)點送貨等特種服務(wù)也已全部準(zhǔn)備到位，力保消費者的黃金周家電消費能夠享受到稱心如意的服務(wù)。

　　科技實力主導(dǎo)信息戰(zhàn)爭——守門員

　　150億的產(chǎn)品管理、100家開業(yè)門店的系統(tǒng)上線、70000名服務(wù)員工的調(diào)配、預(yù)計2000萬人次的人流量和上百億的現(xiàn)金流量……這些龐大的商業(yè)系統(tǒng)運作數(shù)字將在五一黃金周期間全面考驗蘇寧的信息管理能力。通常在五一爆發(fā)性的市場需求下，最后銷量的多少完全取決于備貨量、服務(wù)能力和信息處理能力，而這所有的商業(yè)平臺運作完全依托于蘇寧在國際上都處于領(lǐng)先地位的SAP信息系統(tǒng)。據(jù)悉，蘇寧電器系統(tǒng)開發(fā)中心已經(jīng)組織了全國數(shù)百人的專業(yè)技術(shù)隊伍，對服務(wù)器和全國24000個終端進(jìn)行全程維護(hù)，確保這一空前龐大的系統(tǒng)的良性運轉(zhuǎn)，守后蘇寧五一攻勢的“大門”。

　　蘇寧電器五一“433”全攻陣型已蓄勢待發(fā)，這將是中國商業(yè)史上規(guī)�？涨暗凝嫶筌妶F(tuán)，五一一戰(zhàn)無疑將成為“商業(yè)現(xiàn)代化時代”的標(biāo)志性事件，而消費者也必將從中受益無窮。