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陳曉:我在國美的“新婚”生活

來源: 李曉蕾 2007-04-15 15:11

  從永樂大老板到入主昔日最大對(duì)手國美、出任職業(yè)經(jīng)理人,在4個(gè)多月的沉寂期后,去年年底單槍匹馬走進(jìn)國美的陳曉,似乎已經(jīng)很快適應(yīng)落差,進(jìn)入了新的狀態(tài)。

  “在永樂我其實(shí)也只是股東之一,并沒有絕對(duì)控股;來到國美,也還是一樣。更何況它們都屬全國性連鎖,兩者并沒有本質(zhì)區(qū)別。”3月29日,面對(duì)“借殼朝華回歸A股”、“兼并重組合肥三洋”、“欲向海外出售部分股權(quán)”等重重傳言的包圍,正不斷低價(jià)吃進(jìn)國美股票以圖進(jìn)一步增強(qiáng)在國美的話語權(quán)的精明陳曉,終于以國美電器總裁身份面對(duì)媒體,神情自信而坦蕩。

  昔日對(duì)頭的特殊貢獻(xiàn)

  “以前我是拿望遠(yuǎn)鏡看國美,現(xiàn)在則是拿放大鏡看國美”,從陳曉所言中不難想象,黃光裕之所以要在身邊“安插”這樣一個(gè)昔日“死對(duì)頭”,很大程度上應(yīng)該是看重陳曉對(duì)國美、對(duì)行業(yè)的持久研究以及由此而生的預(yù)判能力。

  自2003年5月注資4000萬元獲得河南通利50%股權(quán),迅速打開中原市場(chǎng)大門、啟動(dòng)全國擴(kuò)張步伐以來,一度將與國美、蘇寧三分天下看做是終極目標(biāo)的陳曉,定對(duì)此二者進(jìn)行過持續(xù)深入的透徹研究。而他的意見,也必然會(huì)因視角的改變,而對(duì)國美產(chǎn)生不同于“自生軍”的特殊貢獻(xiàn)。

  “事實(shí)上,陳總一進(jìn)來,便強(qiáng)令要求我們進(jìn)行了一場(chǎng)家電連鎖業(yè)有史以來最大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。”國美電器新聞發(fā)言人何陽青透露。這場(chǎng)耗資200多萬元、聘請(qǐng)專業(yè)調(diào)查公司進(jìn)行的市調(diào),將包括北京、南京、上海在內(nèi)的全國15個(gè)城市都列入了調(diào)查范圍,而調(diào)查內(nèi)容則主要是圍繞“消費(fèi)狀態(tài)、消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)心理、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌的認(rèn)知、對(duì)各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)的認(rèn)知”等方面。

  “這對(duì)我們下一步戰(zhàn)略計(jì)劃的制定非常有用,也是要證實(shí)我對(duì)國美的分析判斷。”陳曉表示。調(diào)查結(jié)果顯示,國美知名度全國第一雖不可動(dòng)搖,但在一些地區(qū)的美譽(yù)度卻與知名度存在差異,并不等同。“這意味著我們必須要以‘為門店服務(wù)’為核心,進(jìn)行國美所有制度與流程的調(diào)整再造。”而何陽青也表示:“在兩周前剛剛召開的國美集團(tuán)全國員工大會(huì)上,陳總針對(duì)未來計(jì)劃進(jìn)行了重點(diǎn)宣貫,開店不再是我們最核心的工作了。”

  按照陳曉的規(guī)劃,接下來國美要用兩年時(shí)間,對(duì)全國現(xiàn)有的800多家門店及年內(nèi)準(zhǔn)備新開的200家門店,進(jìn)行四種形態(tài)的重新細(xì)分調(diào)整。“以鵬潤模式為雛形的旗艦店,未來每個(gè)城市要至少一個(gè),占店面總數(shù)的10%左右;而標(biāo)準(zhǔn)店和以壓縮成本為目的的超市店,則要各占30%~40%的份額。同時(shí)我們還會(huì)開出大量手機(jī)專營店,因?yàn)楝F(xiàn)在國美體系中銷售額貢獻(xiàn)最大、評(píng)效第一高的即是通訊。”

  而在陳曉的鐵腕領(lǐng)導(dǎo)下,國美永樂整合工作的完成也“比原計(jì)劃提前了3~6個(gè)月”。陳曉稱,原計(jì)劃于今年1月完成的網(wǎng)絡(luò)、人員整合及計(jì)劃今年1季度完成的供應(yīng)商資源對(duì)接,均已在去年底得以實(shí)現(xiàn);而后臺(tái)整合與工作對(duì)接也相繼順利完成。“從今年1季度業(yè)績(jī)中不難看出,整合效應(yīng)已經(jīng)初顯——國美永樂合并造成銷售額增幅巨大,但利潤率的漲幅卻仍超過了銷售漲幅。這也是第一次,我們的利潤增長率超過了行業(yè)增長率——這意味著一個(gè)轉(zhuǎn)型。”

  百思買的競(jìng)爭(zhēng)只是口水戰(zhàn)

  從企業(yè)老板“變身”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手部下,回憶過往,陳曉仍難免有種“千帆過盡”的感慨。不過令他感覺慶幸的是:“黃光裕主席與我在很多涉及行業(yè)與企業(yè)發(fā)展的重大策略上,都極具共識(shí)——比如我們都一致認(rèn)為,如果這個(gè)行業(yè)能夠統(tǒng)一,其實(shí)會(huì)產(chǎn)生許多積極效用。”

  據(jù)陳曉透露,實(shí)際早在2006年初,國美、蘇寧、永樂、大中,及當(dāng)時(shí)還未賣給百思買的五星,曾坐在一起討論未來。“當(dāng)時(shí)大家就說過,如果能夠‘五合一’,中國會(huì)出現(xiàn)一個(gè)超規(guī)模的企業(yè)。而這種‘天下一統(tǒng)’也將會(huì)使行業(yè)增添更多理性與和諧,資源的利用更加充分,行業(yè)利潤得以改善,投資回報(bào)也會(huì)更好。”但遺憾的是,“對(duì)于這五家要如何在超規(guī)模企業(yè)中分配利益權(quán)重,每個(gè)人的觀點(diǎn)都不同,大家始終無法達(dá)成共識(shí),所以最后只得不了了之——‘大蛋糕’也不要了。”

  或許也正是因此,在國美、永樂合并初期,陳曉還曾與黃光裕一唱一合地表達(dá)過對(duì)“并購蘇寧”的熱望,并由此引發(fā)了蘇寧的強(qiáng)烈回?fù),點(diǎn)爆一場(chǎng)口水戰(zhàn)。而如今冷靜下來,備具謹(jǐn)慎氣質(zhì)的陳曉還是對(duì)蘇寧表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)淖鹬亍?/FONT>

  “在國美內(nèi)部有句玩笑話——解放南京,就是解放全中國。不可否認(rèn),蘇寧的大本營南京是國美絕對(duì)的劣勢(shì)市場(chǎng)。”陳曉坦言:“2007年我們根本不奢望將其轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)地區(qū),而只希望能把差距拉近,最好達(dá)到持平水準(zhǔn)。也正是因此,接下來我們會(huì)對(duì)南京進(jìn)行全方位的策略與資源傾斜。”

  而相比之下,百思買中國區(qū)掌門呂維民則沒有這么好的運(yùn)氣。“它一家店和我們八百家店,能怎么競(jìng)爭(zhēng)?所以我一直很輕松地認(rèn)為,與百思買的競(jìng)爭(zhēng),只是在媒體的口水戰(zhàn)里。”陳曉以海派典型的嘲笑口吻表示,短期內(nèi)國美不會(huì)與百思買存在任何競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。“百思買派來中國掌舵的呂總是美籍華人,我想如果哪一天他能做得比中國人還中國人,或是比美國人還美國人,那我們一定很怕他。但遺憾的是,他現(xiàn)在既不像中國人又不像美國人……所以目前我們還只會(huì)是相互學(xué)習(xí)與借鑒的關(guān)系。”

 。ㄖ袊(jīng)營報(bào))

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