元旦3天廣州國(guó)美銷售目標(biāo)是3億，并在07年完成100家門店、實(shí)現(xiàn)銷售翻一番的網(wǎng)絡(luò)布局，力爭(zhēng)成為全國(guó)霸主。

　　國(guó)美永樂整合成功，時(shí)逢元旦家電銷售高峰來臨，中國(guó)最有潛力達(dá)到世界領(lǐng)先地位的零售企業(yè)正式形成。新國(guó)美集團(tuán)立志打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，力爭(zhēng)2010年銷售額達(dá)到2000億元，華南將成為全國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略重地。廣州四載商路風(fēng)云已經(jīng)使國(guó)美在華南商界穩(wěn)坐龍頭地位，成功背后離不開黃光裕唯才是用的膽魄。新上任的廣州國(guó)美總經(jīng)理高集群最具代表性，從廣州國(guó)美媒體策劃人到廣州國(guó)美采銷總監(jiān)再升任廣州國(guó)美總經(jīng)理，廣州國(guó)美四年輝煌隱藏著這個(gè)經(jīng)理人的智慧和敬業(yè)。

　　元旦3天廣州國(guó)美銷售目標(biāo)是3億，并在07年完成100家門店、實(shí)現(xiàn)銷售翻一番的網(wǎng)絡(luò)布局，力爭(zhēng)成為全國(guó)霸主。

　　“廣州國(guó)美是時(shí)候豐收了！”近日，家電連鎖巨頭國(guó)美廣州分公司總經(jīng)理高集群在接受時(shí)報(bào)記者專訪時(shí)稱，元旦3天廣州國(guó)美銷售目標(biāo)是3億，將在07年完成100家門店、打造五家成熟的二級(jí)市場(chǎng)分公司、銷售翻一番的網(wǎng)絡(luò)布局，成為全國(guó)第一霸主。

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。記者走進(jìn)廣州國(guó)美，整個(gè)公司像一個(gè)軍營(yíng)，員工個(gè)個(gè)精神抖擻像打仗一樣。 “在別的公司，所有方案一層一層報(bào)上去，再一層一層批下來實(shí)施，可能要兩三天時(shí)間，而高總的作風(fēng)3分鐘內(nèi)全公司上下就會(huì)貫徹執(zhí)行。”一位國(guó)美員工對(duì)記者說。對(duì)此，高總笑談，國(guó)美就是要實(shí)行精細(xì)化軍事管理，海、陸、空三軍從點(diǎn)、線、面一起轟炸市場(chǎng)。

　　10億出戰(zhàn)元旦市場(chǎng)壟斷貨源是商家命脈

　　記者：廣州國(guó)美在元旦銷售旺季有什么目標(biāo)和動(dòng)作？

　　高集群：和永樂合并之后，新國(guó)美在廣州已站穩(wěn)腳跟，今年是國(guó)美在廣州的豐收年。元旦3天廣州國(guó)美銷售目標(biāo)是3億，比去年翻兩番。其實(shí)人是一樣的人，平臺(tái)是一樣的平臺(tái)，市場(chǎng)是一樣的市場(chǎng)，最重要最關(guān)鍵的還是產(chǎn)品，壟斷貨源是商家命脈。為保證廣州新國(guó)美雙品牌運(yùn)作能首戰(zhàn)大捷、一炮打響，廣州國(guó)美、永樂已先期秘密組成聯(lián)合采購團(tuán)，向各知名供應(yīng)商已拋出10億元的現(xiàn)款大單，目前已有40家全球知名品牌參與。

　　國(guó)美在廣州擁有近60家門店，永樂也有14家門店，雙方門店超過70家，聯(lián)合采購團(tuán)無疑能在與廠家的談判中獲得更大價(jià)格優(yōu)惠，壟斷大量?jī)?yōu)勢(shì)機(jī)型合絕大多數(shù)新品。而元旦旺季前推出10億現(xiàn)款采購，也為兩家在黃金周爭(zhēng)奪戰(zhàn)中搶得先機(jī)。這些優(yōu)勢(shì)都是廣州國(guó)美即將推出的“年度大戲”——“新國(guó)美·新紀(jì)元·新生活”大型促銷活動(dòng)的有力支撐。

　　五“虎”鬧羊城打造華南戰(zhàn)略重地

　　記者：元旦期間國(guó)美在廣州有何新布局？

　　高集群：元旦期間，國(guó)美在天河區(qū)的五員虎將，將在重新調(diào)整之后，盛大開業(yè)，為天河商圈注入新的活力。

　　廣州家電消費(fèi)總額的40%是天河區(qū)的消費(fèi)者，而高端家電產(chǎn)品的銷量中，天河區(qū)的顧客更占據(jù)70%高比例。國(guó)美電器選擇天河區(qū)作為其華南戰(zhàn)略重地，也是考慮到天河在廣州地區(qū)的經(jīng)濟(jì)地位和未來發(fā)展局勢(shì)。國(guó)美華南頤高旗艦巨無霸商城問世之后，再配合國(guó)美在天河商圈的其他幾家主力門店：維多利商城、石牌橋商城、天河?xùn)|商城、天河北商城，形成一個(gè)完整的天河商圈密集布局。這廣州國(guó)美五大商城就像五員虎將，引領(lǐng)著天河乃至廣州的家電消費(fèi)市場(chǎng)。

　　記者：對(duì)“天河五虎”寄有什么期望？

　　高集群：促進(jìn)銷售比去年同期提升兩倍以上。

　　廣州地區(qū)家電連鎖店已經(jīng)占據(jù)天河區(qū)主流市場(chǎng)銷售量的8成，而國(guó)美在其中的份額為60％左右。也就是說，在天河區(qū)域家電市場(chǎng)的銷售中，國(guó)美的份額接近50％。2007年元旦國(guó)美天河五虎精心改造之后，國(guó)美將進(jìn)一步拓展廣州家電市場(chǎng)份額，拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，虎距于廣州家電市場(chǎng)。

　　國(guó)永資源整合 將在明年同辦公

　　記者：國(guó)美永樂合并對(duì)中國(guó)家電行業(yè)的主要影響有哪些？

　　高集群：國(guó)美與永樂的合并產(chǎn)生了國(guó)內(nèi)最大的家電連鎖零售商，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提高，并產(chǎn)生一個(gè)對(duì)國(guó)外家電連鎖巨頭進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)，還可以在此基礎(chǔ)上形成少數(shù)寡頭壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。國(guó)美永樂的合并使圈地時(shí)代暫告一段落，行業(yè)面臨又一次重新洗牌。

　　記者：與永樂合并后新國(guó)美在廣州會(huì)有什么新戰(zhàn)略？

　　高集群：目前新國(guó)美內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，國(guó)美和永樂將會(huì)共享資源，從明年開始，永樂將會(huì)和國(guó)美同一個(gè)地方辦公，共享采購平臺(tái)、資源平臺(tái)、物流平臺(tái)，還會(huì)進(jìn)行人員互換、門店互置等一系列舉措。所有員工參加公司統(tǒng)一考核，并實(shí)行內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗，在競(jìng)爭(zhēng)中相互發(fā)展，競(jìng)合中相互并存。

　　同時(shí)，廣州國(guó)美將率先進(jìn)行這樣的調(diào)整，希望能成為全國(guó)的一個(gè)模范，為國(guó)美全國(guó)市場(chǎng)作出市場(chǎng)嘗試。廣州國(guó)美07年目標(biāo)是做全國(guó)最大的分公司，由于未來五年家電市場(chǎng)的增長(zhǎng)點(diǎn)在二級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，廣州國(guó)美將打造出五個(gè)完善的二級(jí)市場(chǎng)分公司，有海南分公司、粵北分公司、粵西分公司、江門分公司、佛山分公司，將在三年內(nèi)建立起非常成熟的二級(jí)市場(chǎng)。

　　記者：關(guān)于對(duì)手，有什么競(jìng)爭(zhēng)策略？

　　高集群：目前國(guó)美只有和永樂的競(jìng)爭(zhēng)，也就是只有自己和自己競(jìng)爭(zhēng)，不存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們已經(jīng)把它看為第三者，它無法滲透進(jìn)我們的競(jìng)爭(zhēng)里面來。甩開對(duì)手，和自己競(jìng)爭(zhēng)是我們的策略。

　　頻推新招 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化軍事管理

　　記者：您上任廣州總經(jīng)理這個(gè)職位后會(huì)采取什么經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？

　　高集群：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，國(guó)美電器把精細(xì)化管理放到了推動(dòng)自身發(fā)展的重要位置。首先，最重要的是創(chuàng)新營(yíng)銷提升競(jìng)爭(zhēng)力，中國(guó)家電業(yè)在經(jīng)歷著產(chǎn)品同質(zhì)化的同時(shí)，其營(yíng)銷模式也在走著同質(zhì)化之路。如何在銷售上另辟奚徑，走出有自己特色的經(jīng)營(yíng)之路，是每個(gè)企業(yè)都在尋求卻很難做到的地方。廣州國(guó)美依據(jù)廣州市不同區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)，采取在統(tǒng)一理念下的區(qū)域性差異化的經(jīng)營(yíng)。放權(quán)門店，各個(gè)門店自行策劃適合各區(qū)域的銷售策略。

　　其次，近距離接觸消費(fèi)者是關(guān)鍵，國(guó)美通過跨行業(yè)合作走進(jìn)社區(qū)提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了以前的“消費(fèi)者上企業(yè)門店購買”到后來的“送貨安裝”再到“企業(yè)走進(jìn)消費(fèi)者”這樣一個(gè)模式的轉(zhuǎn)變，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、是市場(chǎng)成熟、是消費(fèi)者理性的結(jié)果。

　　最后要強(qiáng)化精細(xì)化服務(wù)意識(shí)，做到“銷售未到，服務(wù)先行。”如今，顧客購買電器主要看三個(gè)方面：品牌、價(jià)格、服務(wù)。

　　記者：近距離接觸消費(fèi)者有什么新做法？

　　高集群：國(guó)美在12月16日，以“東圃店走進(jìn)駿景花園社區(qū)”開始廣州國(guó)美走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)在社區(qū)運(yùn)用互動(dòng)營(yíng)銷模式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)家電展示并對(duì)居民的電器進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)和空調(diào)清洗等工作，還在現(xiàn)場(chǎng)開展以舊換新活動(dòng)，這些活動(dòng)有效拉動(dòng)了國(guó)美與消費(fèi)者之間的距離，讓冰冷的電器多了幾分人情味。另外，從現(xiàn)在開始，國(guó)美已經(jīng)和部分運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作，實(shí)行一個(gè)短信定位項(xiàng)目，就是凡來到國(guó)美各大門店或附近的市民，手機(jī)將收到“歡迎來到國(guó)美家園”的短信。

　　管理心得 “留得住人才，方守得住市場(chǎng)”

　　高集群在談到最深刻的管理心得時(shí)說了一句很耐人尋味的話：“留得住人才，方守得住市場(chǎng)。”

　　企業(yè)把人一個(gè)人培養(yǎng)到從能做事到優(yōu)秀，其實(shí)也付出了很多心血和成本，有人說國(guó)美是黃埔軍校，但我更愿意看到真正德才兼?zhèn)涞娜四茉趪?guó)美中成長(zhǎng)后都成為這個(gè)黃埔軍校的主力教授。不管怎么說，德才兼?zhèn)涞娜宋覀兌紩?huì)留下來，我們認(rèn)為優(yōu)秀的人，我們會(huì)主動(dòng)去“挖”�，F(xiàn)在我們都要求員工天天寫日記，我自己也會(huì)寫，把在國(guó)美工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下來，這能反思自己一天做了些什么，得到了些什么，也培養(yǎng)了對(duì)企業(yè)的感情，增加了對(duì)企業(yè)的歸屬感。
　　(《信息時(shí)報(bào)》王林琳)

　　另訊：蘇寧深入廣州IT零售業(yè)市場(chǎng) 欲搶占30%以上份額

　　明天，蘇寧投入巨資打造的廣州第20店石牌西路3C+航母店將正式開門迎賓。據(jù)悉，蘇寧石牌西路店開進(jìn)IT商圈的“心臟地帶”完成了蘇寧天河“鐵三角”的戰(zhàn)略布局，標(biāo)志著廣州蘇寧更深層次進(jìn)軍IT銷售領(lǐng)域。蘇寧電器總裁助理、廣州地區(qū)總經(jīng)理周曉章表示：蘇寧石牌西路店、天河店和天河北店三店共開辟6000平方米區(qū)域主攻IT、數(shù)碼銷售，希望搶占IT市場(chǎng)30%以上份額。

　　全面進(jìn)軍IT領(lǐng)域

　　據(jù)悉，蘇寧天河店和天河北店開業(yè)至今一直保持超高的銷售業(yè)績(jī)，牢牢占據(jù)了羊城家電行業(yè)的核心位置。而本次蘇寧石牌西路店開業(yè)則標(biāo)志著家電連鎖正式叫板數(shù)碼、IT的傳統(tǒng)銷售渠道。蘇寧電器總裁助理、廣州地區(qū)總經(jīng)理周曉章表示，與傳統(tǒng)家電、手機(jī)產(chǎn)品的銷售渠道變革一樣，數(shù)碼、IT產(chǎn)品銷售渠道也正在發(fā)生渠道的重大變革，家電連鎖賣場(chǎng)越來越成為IT、數(shù)碼消費(fèi)者的首選。

　　消費(fèi)者購買TT、數(shù)碼產(chǎn)品不再僅僅局限于IT、數(shù)碼商城。有消費(fèi)者表示，像蘇寧電器這樣的全國(guó)家電連鎖，在產(chǎn)品方面擁有大單采購的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量、服務(wù)等方面有著可靠的保證，因此在這樣全國(guó)性的連鎖大賣場(chǎng)購買電器會(huì)讓人更放心。同時(shí)蘇寧還具備電腦城所沒有的優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品出樣多，品類齊全，涵蓋了傳統(tǒng)電器、通訊產(chǎn)品及IT、數(shù)碼等，消費(fèi)者可以在蘇寧實(shí)現(xiàn)一站式購物。

　　而業(yè)內(nèi)有關(guān)人士也認(rèn)為，蘇寧石牌西路的開業(yè)對(duì)于廣州IT商圈的實(shí)力是一個(gè)有力的提升，同時(shí)，蘇寧規(guī)范的自營(yíng)體系和創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式將促進(jìn)廣州IT商圈更健康的發(fā)展。

　　強(qiáng)勢(shì)打造IT消費(fèi)平臺(tái)

　　本次蘇寧石牌西路店開業(yè)的一個(gè)重頭戲就是強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻IT產(chǎn)品。此前，蘇寧天河北店和天河店加強(qiáng)IT經(jīng)營(yíng)都獲得了巨大成功。本次在IT商圈開店更進(jìn)一步表明了蘇寧深入滲透IT零售領(lǐng)域的信心和決心。周曉章告訴記者，石牌西路店將開辟面積約2000平方米的領(lǐng)域，主攻IT產(chǎn)品。在蘇寧精心打造的這個(gè)IT消費(fèi)平臺(tái)，包括了筆記本、PC、電腦耗材、軟件、電腦書籍、相關(guān)OA用品、配件等各種產(chǎn)品，屆時(shí)在該店，消費(fèi)者將能真正實(shí)現(xiàn)IT產(chǎn)品一站式消費(fèi)。

　　同時(shí)蘇寧還擴(kuò)充了產(chǎn)品線，增加了產(chǎn)品出樣的數(shù)量，極大的滿足了消費(fèi)者的購物需求。以筆記本電腦為例，一般賣場(chǎng)都只有10~15臺(tái)筆記本出樣，而石牌西路店將引進(jìn)IBM、聯(lián)想、HP、華碩、宏基等筆記本品牌，出樣數(shù)量將超過80臺(tái)，而臺(tái)式機(jī)出樣也接近100臺(tái)，相關(guān)配件增加至15000件，多達(dá)1000多個(gè)品類。

　　開業(yè)掀普惠風(fēng)暴

　　據(jù)悉，本次石牌西路店開業(yè)，蘇寧將以價(jià)格、服務(wù)、品牌等優(yōu)勢(shì)全面滲透天河IT商圈，同時(shí)為廣大消費(fèi)者在歲末獻(xiàn)上一場(chǎng)特價(jià)盛宴。

　　為保證明天石牌西路店盛大開業(yè)成功，蘇寧投入巨額資金，從廠家定制了40萬臺(tái)品牌臺(tái)式電腦和筆記本電腦，低價(jià)上市，降價(jià)幅度可以說是“史無前例”。臺(tái)式機(jī)最低僅售3999元，筆記本跌破2888元；數(shù)碼方面，名牌相機(jī)震撼價(jià)999元起售，還送516存儲(chǔ)卡和相機(jī)包；一款三星700萬像素?cái)?shù)碼相機(jī)，加送1G卡、讀卡器、相機(jī)包等也僅售2949元；彩電方面，最高讓利達(dá)到3000元，21寸純平跌破500元，32寸液晶一款3900元；名牌DVD僅售48元，UBS豪華家庭影院666元就可帶回家；熱水器、微波爐、煙機(jī)、灶具等均大幅降價(jià)。

　　同時(shí)，蘇寧小家電冬令產(chǎn)品節(jié)也將盛大開幕，名牌電暖器88元、一款電磁爐僅售198元，其他各種冬令小電器降價(jià)幅度也高達(dá)30%

　　據(jù)悉，開業(yè)當(dāng)天，凡光臨石牌西路的顧客均可免費(fèi)領(lǐng)取定制精美禮品一份。同時(shí)購買電器的顧客滿188元可獲贈(zèng)精美靠墊一個(gè)，對(duì)于購買兩件以上電器的顧客，蘇寧還將贈(zèng)送絲絨毯、榨汁機(jī)、電壓鍋、小冰箱及名牌液晶電視等禮品。

　　500家電商共演“十天五夜”盛典

　　歲末，海爾、長(zhǎng)虹、飛利浦、索愛、索尼等300多家家電廠商首腦頻頻造訪，成就了蘇寧2000萬臺(tái)的歷史“大單”

　　本月17日，蘇寧“家電奧斯卡”盛典完美收官，3C家電7大品類的100個(gè)“上榜品牌”拋出了過億元“大單”回饋消費(fèi)者。然而，記者獲悉，蘇寧真正的歲末“壓軸大戲”，是今天啟動(dòng)的蘇寧“十天五夜”總店慶活動(dòng)。據(jù)悉，“十天五夜”總店慶將集中當(dāng)?shù)毓?jié)日市場(chǎng)主銷貨源，和各種促銷資源，打一場(chǎng)2006年的“收官戰(zhàn)”和2007年的“開門紅”大“惠”戰(zhàn)。

　　從2006年元旦到11月30日的330天時(shí)間里，蘇寧店面總數(shù)相比去年提高65%，城市總數(shù)提高44%，平均每2天開1家門店。蘇寧電器連鎖發(fā)展執(zhí)行總裁蔣勇表示，蘇寧的高速發(fā)展離不開廣大供應(yīng)商的支持，此次的“十天五夜”盛典就有500多蘇寧供應(yīng)商做出“貢獻(xiàn)”。

　　廠商聯(lián)手發(fā)力“收官戰(zhàn)”

　　蔣勇表示，蘇寧的發(fā)展壯大史就是一部不斷加強(qiáng)廠商合作，整合資源，開創(chuàng)現(xiàn)代供應(yīng)鏈下全新的廠商競(jìng)合關(guān)系的歷史。蘇寧電器發(fā)展于廠商博弈最為復(fù)雜的時(shí)期,在供應(yīng)商的鼎力支持下沖出重圍，經(jīng)過16年甘苦與共的“愛情長(zhǎng)跑”,如今成長(zhǎng)為中國(guó)家電連鎖經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

　　據(jù)悉，16年的“歷程”使蘇寧擁有了一大批國(guó)內(nèi)外知名供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，大規(guī)模定制包銷形式的全面推行保證了蘇寧的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，臨近歲末，海爾、長(zhǎng)虹、奧普、老板、飛利浦、索愛、索尼、松下等300多家家電廠商首腦頻頻造訪，成就了歷史性的2000萬臺(tái)的采購大單。

　　在此次“十天五夜”活動(dòng)中，七大品類500供應(yīng)商促銷力度是蘇寧“正常成交價(jià)”上的最高直降35%個(gè)點(diǎn)，提前準(zhǔn)備了讓利達(dá)20億的商品投放市場(chǎng)。其中包括：10萬臺(tái)保薦獨(dú)銷的彩電；50萬臺(tái)特價(jià)空調(diào)；5萬臺(tái)買斷定制洗衣機(jī)；10萬臺(tái)彩板冰箱……各地物流基地的庫存數(shù)據(jù)直線上升。此外，蘇寧在產(chǎn)品銷售上也獲得了優(yōu)先權(quán)，百余款新品的全球首銷地都選擇了蘇寧。在團(tuán)購活動(dòng)中，供應(yīng)商也提供了最大額度的優(yōu)惠：會(huì)員積分升值30%，活動(dòng)當(dāng)晚，購物滿10000元及以上者在成交價(jià)基礎(chǔ)上可享受與門店店長(zhǎng)直降議價(jià)的待遇。

　　售后信息無縫對(duì)接

　　據(jù)了解，蘇寧與每家供應(yīng)商一項(xiàng)重要的合作就是“信息化”， 以實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的無縫鏈接。為此，蘇寧斥資上億元全力打造了連鎖經(jīng)營(yíng)的“IT神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，建立了功能強(qiáng)大的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，使上下游供應(yīng)商的信息系統(tǒng)、物流平臺(tái)、服務(wù)的全面對(duì)接成為現(xiàn)實(shí)，這將是蘇寧給戰(zhàn)略合作伙伴提供的有效提升競(jìng)爭(zhēng)力的捷徑。

　　在“十天五夜”活動(dòng)中，目前與蘇寧實(shí)現(xiàn)B TO B系統(tǒng)對(duì)接的廠家已超過總數(shù)的80%，充分實(shí)現(xiàn)物流配送一步到位、信息反饋準(zhǔn)確到位、服務(wù)維修及時(shí)到位三個(gè)“到位”，極大地提高了供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)效率。

　　六萬鐵軍專業(yè)服務(wù)

　　為了服務(wù)好這“十天五夜”，蘇寧還在全國(guó)范圍內(nèi)，集中培訓(xùn)了一批“鐵軍”以充實(shí)店面、客服、售后、物流隊(duì)伍。蘇寧人事部門負(fù)責(zé)人表示，“連鎖行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到最后就是人才和后臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，連鎖行業(yè)只有人才的優(yōu)勢(shì)是不可復(fù)制和超越的。”

　　據(jù)悉，目前蘇寧已經(jīng)擁有6萬人的服務(wù)正規(guī)軍，上萬名的“藍(lán)領(lǐng)服務(wù)工人”和數(shù)千名的蘇寧“藍(lán)領(lǐng)工程師”。1999年初，蘇寧投資3000多萬元，建立起占地36畝的大型售后服務(wù)中心和儲(chǔ)運(yùn)中心。如今，蘇寧在全國(guó)建設(shè)500個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、30個(gè)大型呼叫中心和15個(gè)第二代大型物流基地，從而建成覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　這次蘇寧為配合十天五夜活動(dòng)，還特地啟動(dòng)了“家電咨詢師”工程，包括工廠技術(shù)工程師、商業(yè)零售專家甚至心理學(xué)專家在內(nèi)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、售賣技巧、顧客心理等方面的培訓(xùn)，使蘇寧培訓(xùn)出來的銷售人員成長(zhǎng)為專業(yè)的“家電顧問”。

　　蘇寧促銷全攻略

　　●12月22日（蘇寧會(huì)員日）

　　全場(chǎng)指定電器8.8折，會(huì)員積分換禮火爆進(jìn)行中，憑積分到廣州各店面，換購液晶電視、彩屏手機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、電磁爐、電壓鍋、榨汁機(jī)等。

　　●12月23日~24日

　　全場(chǎng)電器滿百返百，多買多返。

　　●開業(yè)來就送：

　　12月23日~24日每天光臨蘇寧石牌西路店的顧客可免費(fèi)領(lǐng)取精美定制禮品一份。

　　●買還有禮：

　　活動(dòng)期間，在蘇寧各店購買單件電器滿188元，均可獲贈(zèng)精美靠墊一套。

　　●多買多送禮：

　　活動(dòng)期間，在蘇寧各店購買任何兩件或以上電器，且金額滿：購物滿5000元，送精美絲絨毯一件；購物滿8000元，送名牌榨汁機(jī)一臺(tái)；購物滿18888元，送福多多電壓鍋一個(gè),購物滿28888元，送星星小冰箱一臺(tái),購物滿38888元，送名牌液晶電視一款。

　　●蘇寧價(jià)保行動(dòng)，差價(jià)兩倍還：

　　蘇寧與廠家聯(lián)合向消費(fèi)者承諾，12月23日~24日所購買的產(chǎn)品，如蘇寧本店降價(jià)、廠家銷售價(jià)格下浮、市場(chǎng)價(jià)格下調(diào)等現(xiàn)象，消費(fèi)者憑有效發(fā)票原件至蘇寧店面均可獲差價(jià)返還并補(bǔ)償差價(jià)的10%。

　　●專業(yè)導(dǎo)購 團(tuán)購更優(yōu)惠：

　　開業(yè)期間，購買家電2件或以上，金額滿10000元，即可到石牌西路店現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名預(yù)約參加VIP團(tuán)購活動(dòng)，100名專業(yè)導(dǎo)購全程陪同，購物享受一站式服務(wù)，免去您排隊(duì)等候的苦惱。

　　●12.23~12.24

　　天河北升級(jí)期間，全場(chǎng)樣機(jī)1折起。
　　(《信息時(shí)報(bào)》 宋紅文)