國(guó)美上海推動(dòng)價(jià)格變革 取消討價(jià)還價(jià)引發(fā)爭(zhēng)議
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2005-04-08 09:51
一位不愿透露姓名的廠商代表告訴記者，其實(shí)廠商都是支持控價(jià)的，這對(duì)于廠商的聲譽(yù)、市場(chǎng)的秩序都有好處
從今以后，消費(fèi)者在國(guó)美電器上海的各個(gè)賣(mài)場(chǎng)中，將看到統(tǒng)一的明碼標(biāo)價(jià)。
此舉打破了上海家電市場(chǎng)“可議價(jià)價(jià)簽”的傳統(tǒng)。
這一消息是國(guó)美華東大區(qū)總裁黃秀虹在近日召開(kāi)的“價(jià)格變革”新聞發(fā)布會(huì)上正式宣布的。她表示，在北京、廣州等大城市，基本都是“不可議價(jià)”的，但在上海，“討價(jià)還價(jià)”是長(zhǎng)期形成的消費(fèi)習(xí)慣。“這種習(xí)慣不僅讓上海作為經(jīng)濟(jì)中心的名譽(yù)有所損失，也影響到國(guó)美的聲譽(yù)�！蓖瑫r(shí)，國(guó)美表示“可議價(jià)”缺乏透明度，無(wú)法保證消費(fèi)者的利益。而黃秀虹表示，國(guó)美此次推出的“明碼標(biāo)價(jià)”，其價(jià)格除了透明之外，也相對(duì)較低，降幅約在50元至1000元不等。
國(guó)內(nèi)一些電器生產(chǎn)廠商代表也出席了此次會(huì)議。創(chuàng)維的代表表示，希望在明碼標(biāo)價(jià)、保護(hù)消費(fèi)者利益的同時(shí)，注意平衡商家和廠家的利益。杭州老板電器的代表則表示對(duì)這一變革期待已久，并肯定了其對(duì)于樹(shù)立品牌形象的正面作用。
在場(chǎng)一位不愿透露姓名的廠商代表告訴記者，其實(shí)廠商都是支持控價(jià)的，這對(duì)于廠商的聲譽(yù)、市場(chǎng)的秩序都有好處。但在實(shí)際操作過(guò)程中，國(guó)美應(yīng)加強(qiáng)和廠商的溝通，不能單方面對(duì)價(jià)格作出調(diào)整。他說(shuō)：“不可議價(jià)是必然的趨勢(shì)，國(guó)美只是率先執(zhí)行了。在1-2年內(nèi)，隨著市場(chǎng)逐漸成熟，不可議價(jià)將成為普遍現(xiàn)象。”
黃秀虹說(shuō)，在推行“價(jià)格變革”的初期，和廠家可能會(huì)有一些不同意見(jiàn)，產(chǎn)生摩擦。但國(guó)美會(huì)盡力尋求廠家的理解和支持，“低價(jià)引起廠家斷貨抵制”的說(shuō)法完全是子虛烏有。會(huì)上，國(guó)美華東大區(qū)還與各廠家簽訂了56.9億人民幣的采購(gòu)大單，約占大區(qū)全年訂單的30％多。
面對(duì)國(guó)美的新招，蘇寧電器上海分部總經(jīng)理凌國(guó)勝表示，只有合適的，才是最好的。國(guó)美此舉好不好，只能等待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。一定要消費(fèi)者能夠接受，才是好的。現(xiàn)在消費(fèi)者最在意的未必是價(jià)格，而是服務(wù)，所以“蘇寧還是會(huì)把重點(diǎn)放在服務(wù)上，決不會(huì)將價(jià)格定死�！�
永樂(lè)電器市場(chǎng)部經(jīng)理黃建平則表示，國(guó)美此舉將無(wú)法保障其低價(jià)優(yōu)勢(shì)。他說(shuō)：“價(jià)格標(biāo)識(shí)只是一種形式，標(biāo)實(shí)價(jià)可以，標(biāo)虛價(jià)也可以，關(guān)鍵是要讓消費(fèi)者的利益得到保障。如果國(guó)美能保證自己定的實(shí)價(jià)最低，并無(wú)不可，但這點(diǎn)很難做到�！睋�(jù)他介紹，永樂(lè)在這方面采取的是“低價(jià)保障”方式：如果消費(fèi)者在永樂(lè)購(gòu)買(mǎi)了電器產(chǎn)品，而在其他同類(lèi)商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)同樣產(chǎn)品的價(jià)格低于永樂(lè)，則永樂(lè)負(fù)責(zé)將差價(jià)補(bǔ)給消費(fèi)者。
記者詢問(wèn)了幾名普通消費(fèi)者，多數(shù)人表示，已經(jīng)習(xí)慣討價(jià)還價(jià)了，覺(jué)得這種買(mǎi)賣(mài)普遍存在水分，不議價(jià)反而不安心。但是如果發(fā)現(xiàn)討價(jià)還價(jià)買(mǎi)來(lái)的東西沒(méi)有別人定的價(jià)低，心里的確會(huì)不舒服。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)新聞與公共事務(wù)部副部長(zhǎng)勞劍虹表示了對(duì)維持價(jià)格統(tǒng)一、保障市場(chǎng)秩序的肯定，但她同時(shí)表示，消費(fèi)者需要多少時(shí)間來(lái)接受這一變革，尚未可知。（國(guó)際金融報(bào) 實(shí)習(xí)生黃婧）
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