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店內(nèi)表現(xiàn)——你最后的機(jī)會(huì)

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2004-06-21 17:17
  大凡一件商品要經(jīng)歷研發(fā)、制造、廣告和鋪貨之后,才出現(xiàn)在零售店的貨架上,與消費(fèi)者見面。商品在店內(nèi)的表現(xiàn)如何,直接影響消費(fèi)者的感受的購(gòu)買選擇。對(duì)商家來說,出色的店內(nèi)表現(xiàn)是實(shí)現(xiàn)銷售最大化的最后機(jī)會(huì)。

店內(nèi)表現(xiàn)有四個(gè)要素組成:分銷組合、貨架陳列、價(jià)格和導(dǎo)購(gòu)。

1.分銷組合

一個(gè)完整的分銷組合方案應(yīng)包括產(chǎn)品的規(guī)格、包裝和組合。分銷組合的確定應(yīng)根據(jù)零售終端的特點(diǎn),不同階段的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)特征。如在大型賣場(chǎng)口香糖可以采用"一盒"或"一包"的分銷方 法,而在便利店應(yīng)采用"一支"的分銷方式。

2.貨架陳列

好的陳列點(diǎn)往往可以獲得數(shù)倍甚至十幾倍的銷售業(yè)績(jī);有吸引力的貨物擺放可以達(dá)?quot;讓商品自己說話"效果;有效的貨架維護(hù)和管理將更好的展示產(chǎn)品和品牌形象。

3.價(jià)格

價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買具有極大的影響力,同時(shí)也有極強(qiáng)的心理暗示作用。價(jià)格標(biāo)識(shí)要清楚,否 則,即使消費(fèi)者有興趣,也會(huì)影響其決心。10.00元和9.98元的標(biāo)價(jià),給消費(fèi)者不同的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際的價(jià)格差異。而運(yùn)用高低價(jià)位相互襯托的方法,也可以起到意想不到的效果。

4.導(dǎo)購(gòu)

在消費(fèi)者徘徊于諸多商品商品之間,無所適從時(shí),適當(dāng)?shù)膶?dǎo)購(gòu)服務(wù),可以有效地影響消費(fèi)者的選擇和購(gòu)買決策,從而起到四兩撥千斤的作用。 一項(xiàng)快速消費(fèi)品調(diào)查表明,70%的消費(fèi)者在走進(jìn)商店時(shí)還沒有決定買什么;消費(fèi)者在每種商品上的目光停留不超過2秒針;75%的購(gòu)買在5秒針之內(nèi)決定……?焖傧M(fèi)品消費(fèi)行為的隨意、方便和沖動(dòng)性,使得商品的"店內(nèi)表現(xiàn)"作用越來越 大,是否善于把握這一"最后機(jī)會(huì)",也成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否成功的關(guān)鍵。(來源:自然數(shù)據(jù)工作室)
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