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購物半途而廢成網(wǎng)絡零售最大挑戰(zhàn)

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2004-06-21 09:10
  網(wǎng)絡瞎拼族(shopper)轉(zhuǎn)成購買者的比例在提高─ ─但研究也顯示,很多人會在完成交易之前放棄購物車內(nèi)的選擇。

  網(wǎng)絡廣告公司DoubleClick 在周三發(fā)布的一份報告指出,最后購買東西的在線購物者從2003年第四季的3.5%提升到2004年第一季的4%.

  但每賣出一塊錢,就有五塊錢是未完成的購物商品,DoubleClick 表示!稗D(zhuǎn)換率的確已有大幅提升,不過未完成購物比率依然偏高,還有改善空間!盌oubleClick 資深副總裁Court Cunningham在聲明稿中表示。

  雖然每個網(wǎng)站的訪客中,回客率只有1%,但他們所花的時間(平均7.69分鐘)與金錢(平均每次180 美元)都比較高。未購買的訪客總計達95% ,但如果把放入購物車的算進去,則只有78% ,研究指出。

  這份研究是以DoubleClick 網(wǎng)站測量軟件所取得的信息為基礎,對1.6 億個網(wǎng)站造訪人次的習性進行分析。

  近來電子商務網(wǎng)站的銷售率在提高。2004年第一季比去年同期增長了28.1%。(CNET美國 Dinesh C. Sharma )

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