國(guó)美電器狂掀五一市場(chǎng)沖擊波
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聯(lián)商網(wǎng)
2004-04-21 16:50
開(kāi)辟高端精品區(qū)
國(guó)美電器北京分公司總經(jīng)理王輝文向記者透露，五一黃金周是家電消費(fèi)旺季，事實(shí)上也已成為國(guó)美電器每年的銷(xiāo)售高峰期。為了備戰(zhàn)今年的五一黃金周，國(guó)美提前一個(gè)月開(kāi)始備貨，準(zhǔn)備充足的特價(jià)機(jī)和豐富的家電新品，更策劃出了豐富多彩的大型促銷(xiāo)活動(dòng)。因五一是消費(fèi)者出游的高峰期，手機(jī)、DV、數(shù)碼相機(jī)和各類(lèi)旅游便攜IT產(chǎn)品都形成巨大的市場(chǎng)需求。對(duì)此，國(guó)美今年獨(dú)辟蹊徑專門(mén)開(kāi)辟出一個(gè)“高端精品區(qū)”，專門(mén)針對(duì)此類(lèi)消費(fèi)人群進(jìn)行“特色營(yíng)銷(xiāo)”。據(jù)記者了解，今年的“高端精品區(qū)”有摩托羅拉、諾基亞、西門(mén)子、海爾、三星、TCL、NEC、柯達(dá)、佳能、索尼等國(guó)內(nèi)外知名品牌登門(mén)亮相，它們的相關(guān)產(chǎn)品都將在節(jié)前把精品、新品擺上“高端精品區(qū)”柜臺(tái)，滿足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求。
而且，在國(guó)美消費(fèi)的顧客可享受?chē)?guó)美與家電廠家的服務(wù)雙保險(xiǎn)。國(guó)美將以聯(lián)盟的力量再次促成廠商與消費(fèi)者在五一黃金周實(shí)現(xiàn)共同雙贏。
金牌服務(wù)拼市場(chǎng)
五一前后，國(guó)美宣稱要乘旺銷(xiāo)之勢(shì)，再掀“金牌服務(wù)沖擊波”，以真誠(chéng)服務(wù)牌繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
據(jù)悉，由長(zhǎng)虹等十多家空調(diào)企業(yè)巨頭與國(guó)美結(jié)成的聯(lián)盟和擔(dān)負(fù)全程監(jiān)督的北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同組成了“消費(fèi)者服務(wù)金三角”，將為消費(fèi)者提供清爽無(wú)憂的空調(diào)消費(fèi)服務(wù)。
首先，為消費(fèi)者提供專業(yè)人士的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，還消費(fèi)者以１００％知情權(quán)。據(jù)悉，由國(guó)家質(zhì)檢總局主管的《消費(fèi)指南》雜志、空調(diào)質(zhì)檢中心、國(guó)美電器聯(lián)合組織的專業(yè)咨詢師在每周六、日為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)建議、咨詢服務(wù)。
其次，國(guó)美將提供及時(shí)的配送及安裝服務(wù)，絕不因五一旺銷(xiāo)繁忙而耽擱消費(fèi)者最快速享受清涼的權(quán)利。據(jù)悉，為備戰(zhàn)五一，北京國(guó)美電器已擁有800余輛送貨車(chē)，5000余名專業(yè)安裝技師。他們將提供配送安裝時(shí)間保障和專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù)，安裝能力達(dá)到日安裝空調(diào)量20000臺(tái)。
最后，廠商聯(lián)手打造售后服務(wù)放心牌。在今年的“國(guó)美空調(diào)流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”上，國(guó)美向長(zhǎng)虹空調(diào)一次開(kāi)出3億元的大單。長(zhǎng)虹空調(diào)北京分公司經(jīng)理羅果城告訴記者，長(zhǎng)虹將攜手國(guó)美為消費(fèi)者提供靜音、健康、節(jié)能的空調(diào)產(chǎn)品，將積極配合國(guó)美為消費(fèi)者提供周到服務(wù)，保證消費(fèi)者售后無(wú)憂。在五一期間，長(zhǎng)虹將主推其“健康靜音王”系列產(chǎn)品，它采用了9大靜音、10大健康技術(shù)，更好地改善密閉房間內(nèi)的空氣質(zhì)量，有效消除病菌、灰塵和異味等，是目前國(guó)際上技術(shù)領(lǐng)先的新一代健康空調(diào)。屆時(shí)也將有一批特價(jià)機(jī)推出市場(chǎng)。
繼續(xù)掃蕩便利店
國(guó)美五一的強(qiáng)大市場(chǎng)攻勢(shì)將繼續(xù)掃蕩家電市場(chǎng)小、散、差的連鎖便利店狹小的市場(chǎng)空間。本報(bào)前幾天的一篇報(bào)道，曾提出了目前京城家電連鎖市場(chǎng)一種以“便利店”小、散、差的警示，不少讀者打來(lái)電話表示聲援和支持。一位王姓女讀者說(shuō)她家門(mén)口就有一個(gè)這樣的家電便利店，為圖方便，她曾在便利店里買(mǎi)過(guò)一臺(tái)冰箱。后來(lái)發(fā)現(xiàn)其他家電賣(mài)場(chǎng)有一款對(duì)她更實(shí)用。便利店里買(mǎi)的冰箱就成了“雞肋”———食之無(wú)味，棄之可惜。另一位張姓女士則大倒苦水，后悔沒(méi)有到國(guó)美購(gòu)買(mǎi)空調(diào)，享受廠家和商家的服務(wù)雙保險(xiǎn)，“萬(wàn)一那家小店要是哪天關(guān)了，我找誰(shuí)去？”
這一警示引起了國(guó)美的關(guān)注。北京國(guó)美表示，像國(guó)美這樣的家電零售巨頭，將不斷加速進(jìn)軍市場(chǎng)的步伐和加大精品商品和金牌服務(wù)沖擊市場(chǎng)的力度，促使家電連鎖便利店迅速被市場(chǎng)淘汰，以消除其對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成的隱患。（消息來(lái)源:京華時(shí)報(bào) 作者：王立莉）
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