家電巨頭傾巢而出 百名“諸侯”爭寵國美
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-02-26 09:02
國美“蛋糕”引無數(shù)英雄競折腰
在國美發(fā)給記者的邀請函中，排在首位的中國家電業(yè)的老“英雄”——長虹集團總裁倪潤峰，并沒有出現(xiàn)在有７００多人參加的高峰會現(xiàn)場，這讓許多記者增加了想象的空間。作為中國家電業(yè)的創(chuàng)業(yè)者代表，倪潤峰的號召力還是巨大的，即便如此，１００多位業(yè)內(nèi)巨頭的親臨捧場，相關(guān)管理部門的排隊祝賀，也讓此次會議超出了一個企業(yè)所能涵蓋的內(nèi)容，所以稱此次會議為“全球戰(zhàn)略合作高峰會”一點也不過分。
在此次高峰會上，海爾集團副總裁周云杰、ＴＣＬ集團股份有限公司副總裁袁信成、廣東美的集團副總裁方洪波等中國家電業(yè)的旗幟性人物，齊刷刷地到會捧場。不敢忽視國美的還有國外的跨國企業(yè)，到會的高管包括索尼（中國）有限公司家用電器本部總經(jīng)理松島忠信、三洋電機（中國）有限公司董事長高野彰允、伊萊克斯（中國）有限公司中國區(qū)ＣＥＯ唐佳敦等等，比中國企業(yè)來得更齊，也比中國企業(yè)更積極地應(yīng)和著國美。
據(jù)國美電器采銷中心總經(jīng)理華天介紹，２００４年國美的銷售目標(biāo)是２５０億元至２６０億元。這個數(shù)字相當(dāng)于中國家電城市市場銷售量的１／６，如此巨大的蛋糕，引得無數(shù)英雄競折腰。因此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在市場化競爭充分的家電業(yè)，國美的凝聚力甚至超過了相關(guān)的行業(yè)主管部門。
正如海爾集團副總裁周云杰所言：“不是什么人都能談戰(zhàn)略合作，你必須具備談戰(zhàn)略合作的實力。”國美之所以能號令家電“諸侯”，是因為這幾年國美擴張的速度，讓它有能力撬動各大巨頭在中國市場上的銷售額這一衡量業(yè)績的核心指標(biāo)。
廠商關(guān)系解不開理還亂
近年來，家電業(yè)連鎖專營渠道的迅速發(fā)展，打破了中國家電市場原有的流通格局，多年來一統(tǒng)家電流通渠道的百貨商場及批發(fā)商開始退出競爭殘酷的家電市場，家電流通渠道迅速地向幾個大的連鎖渠道商匯集。在這場渠道改革中，國美們不僅把連鎖專營發(fā)展成了無可爭辯的主流渠道，更重要的是，這場渠道革命讓國美們從制造企業(yè)手中搶來了價格話語權(quán)。
在這場新舊渠道的變革中，緩和廠商矛盾的調(diào)節(jié)器便是利益，在巨大的銷售額及市場份額面前，中外制造業(yè)一次次地被國美給出的大訂單所折服，國美也就有了一次比一次更大的話語權(quán)與號召力。
然而，快速發(fā)展的國美也希望能找到更好的合作方式，破解渠道商與制造商共融的難題，所以，國美把這次“全球戰(zhàn)略合作高峰會”的主題定為“商者無域，相融共生”，實力的襯托讓國美有了王者的風(fēng)范。
在這次高峰會上，國美希望以發(fā)展的眼光加強聯(lián)盟伙伴之間廣泛持久的聯(lián)系，并且相互支持、相互服務(wù)，通過資源共享、專業(yè)分工、優(yōu)勢互補，最終達到戰(zhàn)略協(xié)同、共存共榮的目的。
事實上，制造與流通本是產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié)，從長遠來看，是相互制約、不可分割、共同創(chuàng)造價值的一個整體，歸根結(jié)底，無論是制造商還是零售商都難以違背市場發(fā)展的大趨勢，都必須順勢而為。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這場整合中，實力是決定平等對話的基礎(chǔ)，如何提高自身效率，生產(chǎn)出更加符合消費者需求的產(chǎn)品，才是廠商之間共同的融合點。
服務(wù)特色壘起中國“防火墻”
在這次高峰會上達成共識的是，由于國美們的迅速壯大，家電產(chǎn)品的銷售速度明顯加快，新品推出的頻率讓人眼花繚亂，中國家電企業(yè)的創(chuàng)新能力明顯加強。
近年來，國美在新的家電渠道整合中成功地運用了價格手段，把制造企業(yè)的高額利潤一層一層地扒去，從而拉近了消費者與過去的“三大件”之間的距離，使家電產(chǎn)品快速走進了尋常百姓家。
然而，面對經(jīng)濟全球化的趨勢，特別是國外連鎖巨頭的逼人攻勢，國美們還是不敢稍有懈怠，鞏固陣地，設(shè)置中國家電業(yè)特長的聯(lián)盟與服務(wù)“防火墻”成了當(dāng)務(wù)之急。
�。玻埃埃衬辏瑖涝诮�(jīng)營模式中實行全面互動營銷，整合廠家、媒體、市場測評機構(gòu)及消費者等多方面資源，形成互動效應(yīng)，使之發(fā)揮巨大的市場能量。２００３年，國美電器取得了１７７．９億元的銷售業(yè)績。
國美不僅在經(jīng)營活動中和廠家建立了密切的聯(lián)系，在服務(wù)、信息等方面也實現(xiàn)了資源共享。２００３年，國美電器與國內(nèi)外諸多著名家電制造商建立了大客戶制度，在第一時間為這些大客戶提供信息資源，保證市場信息的準(zhǔn)確性和及時性；２００４年２月，國美電器在全國全面推廣“彩虹服務(wù)”工程，海爾、海信、志高、史密斯等９個廠家紛紛加入這一工程，這是中國家電市場廠商雙方首次結(jié)成售后服務(wù)聯(lián)盟。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種帶有中國特色的服務(wù)，將成為國美與國外連鎖巨頭競爭的一個重要籌碼。
對于未來的中國家電市場，國美電器總經(jīng)理黃光裕充滿了信心。他表示，國美將協(xié)調(diào)聯(lián)盟伙伴之間的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推動與聯(lián)盟伙伴之間的戰(zhàn)略協(xié)作和信息共享，并建立高管定期會晤機制，最終達到協(xié)作共贏的目標(biāo)。
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