“大單品突破案例集”之喜釣郎釣具:品類(lèi)細(xì)分大單品突破
上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司總經(jīng)理 《大單品突破》作者 沈志勇
企業(yè)碰到的問(wèn)題
威海喜釣郎釣具有限公司,是一家主要生產(chǎn)釣竿的企業(yè)。
1、產(chǎn)品線(xiàn)品類(lèi)單一
漁具行業(yè)擁有40多個(gè)產(chǎn)品品類(lèi),4000多個(gè)產(chǎn)品品項(xiàng),除了魚(yú)竿、輪、餌、線(xiàn)、漂之外,其他產(chǎn)品諸如魚(yú)鉤、太空豆、鉛皮等產(chǎn)品品類(lèi)大多單值很低。
一直以來(lái),喜釣郎只專(zhuān)門(mén)做魚(yú)竿。只做魚(yú)竿,有它的弊端:
其一,魚(yú)竿是漁具所有品類(lèi)中最耐用、購(gòu)買(mǎi)頻次最低的類(lèi)別,產(chǎn)品更新?lián)Q代較慢。
其二,由于消費(fèi)者一站式購(gòu)物的消費(fèi)特征,作為直接面對(duì)消費(fèi)者的漁具終端,更希望從一家或幾家企業(yè)去整合全線(xiàn)產(chǎn)品,而不是希望從無(wú)數(shù)多家企業(yè)去整合產(chǎn)品。
2、 產(chǎn)品品項(xiàng)太多,僅釣竿就有75款。
75款釣竿,每款釣竿又根據(jù)長(zhǎng)度的不同,可能分出4-5個(gè)款式。這樣下來(lái),喜釣郎的產(chǎn)品型號(hào)達(dá)到300個(gè)之多。
喜釣郎以前的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、新品定價(jià)非常隨意,結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品要么不適合客戶(hù)需要,要么價(jià)格太高,導(dǎo)致庫(kù)存太大,現(xiàn)金流形勢(shì)嚴(yán)峻,F(xiàn)金流一吃緊,又反過(guò)來(lái)導(dǎo)致新品開(kāi)發(fā)備貨緊張。
3、 產(chǎn)品價(jià)格定位偏高,與產(chǎn)品品質(zhì)不符,性?xún)r(jià)比低。
產(chǎn)品品質(zhì)上,技術(shù)沒(méi)有跟上行業(yè)步伐,落后于行業(yè),釣竿頭重腳輕,前兩節(jié)易斷,釣性偏軟。
價(jià)位上:部分品項(xiàng)價(jià)格太高;缺乏中低價(jià)位的臺(tái)釣桿;100-200元的溪流桿的量不夠大;臺(tái)釣竿拳頭產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比也未做到極致。
性?xún)r(jià)比低,導(dǎo)致了終端產(chǎn)品走貨慢,比如:大客戶(hù)訂貨10萬(wàn)元產(chǎn)品,要賣(mài)2年?蛻(hù)主動(dòng)進(jìn)貨次數(shù)占到全部進(jìn)貨的比例過(guò)低,只在5-10%左右,導(dǎo)致銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不得不親自上門(mén)推銷(xiāo),人員成本急劇增加。
4、“全國(guó)直銷(xiāo)”渠道模式的高成本、低產(chǎn)出
在渠道運(yùn)作方面,采取“展會(huì)+ 一級(jí)渠道”的模式:其一,依靠展會(huì)和招商會(huì)招募一個(gè)縣一個(gè)漁具店終端,并回籠資金;其二,只有終端,沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商。
企業(yè)實(shí)力又做不到設(shè)立辦事處進(jìn)行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù),所以只能選擇類(lèi)似“全國(guó)直銷(xiāo)”的方式,直接管理、維護(hù)和支持1000多個(gè)漁具店。這就導(dǎo)致:
第一,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高負(fù)荷運(yùn)作,流失率很高。
第二,由于缺乏幫助終端出貨的有效支持,終端一旦形成庫(kù)存,就會(huì)導(dǎo)致終端流失。企業(yè)每年都要不斷開(kāi)發(fā)新的終端——又不斷流失——再不斷開(kāi)發(fā),陷入惡性循環(huán)。
第三,渠道運(yùn)作成本居高不下。
第四,企業(yè)耗費(fèi)高額人力成本換來(lái)的終端,其單店銷(xiāo)量產(chǎn)出極低,年銷(xiāo)售額2萬(wàn)以下的終端占了大多數(shù)。
品類(lèi)細(xì)分突破
1、拓寬產(chǎn)品線(xiàn):從魚(yú)竿專(zhuān)家到全品類(lèi)漁具
為了滿(mǎn)足終端一站式經(jīng)營(yíng)需求,為了滿(mǎn)足企業(yè)增加盈利點(diǎn)的需求,為了改變產(chǎn)品線(xiàn)單一的弊端,我們建議客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品多元化延伸。
首先,企業(yè)仍然以魚(yú)竿作為主打品類(lèi),并作為代表品牌的形象產(chǎn)品品類(lèi),且魚(yú)竿由自己工廠親自生產(chǎn),以保證品質(zhì)。
其次,延伸出鉤、線(xiàn)、漂、輪等等其他漁具產(chǎn)品。同時(shí),還將產(chǎn)品觸角延伸至與釣魚(yú)相關(guān)的其他戶(hù)外產(chǎn)品,比如:釣魚(yú)用速干衣、眼鏡、帳篷、帽子……
2、細(xì)分品類(lèi)——聚焦臺(tái)釣竿
喜釣郎相對(duì)比較強(qiáng)的地方,在于有品質(zhì)好、性能穩(wěn)定的魚(yú)竿。不過(guò),喜釣郎魚(yú)竿產(chǎn)品線(xiàn)缺少規(guī)劃,沒(méi)有主打產(chǎn)品和主打品類(lèi),導(dǎo)致魚(yú)竿的生產(chǎn)和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)不能充分地發(fā)揮出來(lái)。我們提出的策略是:
首先,喜釣郎的品類(lèi)聚焦,以釣竿作為主要經(jīng)營(yíng)品類(lèi)。
其次,在釣竿中確定臺(tái)釣竿作為細(xì)分主打品類(lèi),品類(lèi)中的品類(lèi)。
一個(gè)品牌,往往是與某種產(chǎn)品特別是與某種大單品聯(lián)系在一起的。因此,在同質(zhì)化的產(chǎn)品線(xiàn)中,我們需要找出喜釣郎的大單品,用以沖開(kāi)渠道、促進(jìn)銷(xiāo)售、建立品牌。
為喜釣郎培育魚(yú)竿中的大單品,既是發(fā)揮企業(yè)魚(yú)竿生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的需要,也是企業(yè)減少庫(kù)存增大盈利空間的需要,更是以大單品建立品牌影響力的需要。
100個(gè)普通球員,不如一個(gè)球星!
喜釣郎的球星,在哪里呢?
首先,魚(yú)竿從品類(lèi)上劃分,主要分為溪流竿、臺(tái)釣竿、路亞竿等三種。相對(duì)而言,臺(tái)釣竿在檔次、利潤(rùn)空間方面要優(yōu)于溪流竿,在適用人群和銷(xiāo)售規(guī)模方面,要優(yōu)于路亞竿。其次,迄今為止,還沒(méi)有哪一個(gè)品牌占領(lǐng)臺(tái)釣竿品類(lèi)代表的認(rèn)知,這是一個(gè)機(jī)會(huì);第三,喜釣郎本身在臺(tái)釣竿方面,并不遜色于同行。
3、價(jià)格帶聚焦
喜釣郎出現(xiàn)產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不高、部分品項(xiàng)價(jià)位偏高、動(dòng)銷(xiāo)不足等現(xiàn)象,其本質(zhì)是因?yàn)楣?/span>沒(méi)有明確的市場(chǎng)定位,不知道自己的細(xì)分市場(chǎng)在哪里?
我們將喜釣郎定位于主流價(jià)位中的中檔、中低檔的產(chǎn)品定位,臺(tái)釣竿以200-500元中價(jià)位為主要價(jià)格帶,包含100-200元的低價(jià)位;溪流竿以80-150元的低價(jià)位為主要價(jià)格帶,包含150-200元的中價(jià)位。
按照這樣的價(jià)格帶策略,按照各款單品的銷(xiāo)量占比和單品的品質(zhì)高低的分類(lèi),我們將喜釣郎75款產(chǎn)品(不管型號(hào)),猛烈地刪減到只剩下40款左右。
我們還為溪流竿、路亞竿、鉤、線(xiàn)、漂、輪、戶(hù)外產(chǎn)品等每個(gè)品類(lèi),確定了各自的主流價(jià)位。
4、聚焦大單品
我們選出了4款銷(xiāo)量最好的、分屬于高中低檔的臺(tái)釣竿——本心磐、川之霸、萊露絲、魚(yú)躍,作為大單品和形象產(chǎn)品進(jìn)行打造。
在確定臺(tái)釣竿的大單品之后,我們又將溪流竿、路亞竿、鉤、線(xiàn)、漂、輪、戶(hù)外產(chǎn)品等每個(gè)品類(lèi),都提煉出各自品類(lèi)的拳頭產(chǎn)品。
拳頭產(chǎn)品確定之后,我們又將品牌推廣口號(hào)確定為:“專(zhuān)業(yè)臺(tái)釣,喜釣郎造!”
5、不是通過(guò)廣告,而是通過(guò)極致性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),建立品牌
在找不到有效的品牌傳播平臺(tái)的釣具行業(yè)中,在自身品牌力又不足的情況下,我們建議喜釣郎將大單品產(chǎn)品提升產(chǎn)品品質(zhì),把產(chǎn)品品質(zhì)做到極致,以性?xún)r(jià)比取勝。也就是說(shuō),在與對(duì)手同等價(jià)位上,我們的產(chǎn)品品質(zhì)要更高一籌。
特別在拳頭產(chǎn)品(每個(gè)品類(lèi)都需要拳頭產(chǎn)品)上,追求規(guī)模而非單款利潤(rùn),把性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)做到極致,最終形成產(chǎn)品性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)。靠規(guī)模和性?xún)r(jià)比建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而帶動(dòng)建樹(shù)品牌。
模式突破
1、模式的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃:先建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),再分步驟調(diào)整原有銷(xiāo)售模式
在漁具行業(yè),除了傳統(tǒng)的漁具店終端之外,還有一種更為先進(jìn)的終端零售形態(tài),那就是以上州屋、東區(qū)為代表的釣具連鎖。我們認(rèn)為,從現(xiàn)在起的未來(lái)若干年,中國(guó)漁具行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,即品牌化和釣具連鎖的發(fā)展階段。
從當(dāng)下的“批發(fā)+漁具店終端”模式,發(fā)展到未來(lái)的釣具連鎖,其背后是從人員推銷(xiāo)轉(zhuǎn)變成為整店輸出。
所以,對(duì)于漁具行業(yè)而言,其最終的趨勢(shì)將是:釣具連鎖+整店輸出。
但是,“釣具連鎖+整店輸出”,是未來(lái)很多年的方向,不能一蹴而就。企業(yè)的銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型,不能操之過(guò)急。
喜釣郎公司沒(méi)有自己的殺手锏,要調(diào)整“全國(guó)直銷(xiāo)”的渠道模式,必須首先建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和對(duì)渠道的話(huà)語(yǔ)權(quán)。而在建立起渠道話(huà)語(yǔ)權(quán)之前,貿(mào)然啟動(dòng)對(duì)渠道模式的調(diào)整,將引起渠道的反彈而一發(fā)不可收拾。
有鑒于此,我們將喜釣郎的“渠道模式轉(zhuǎn)型”,劃分為三個(gè)階段,分步驟推進(jìn):
第一個(gè)階段,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育階段。首先,產(chǎn)品線(xiàn)多元化延伸;其次,利用全線(xiàn)產(chǎn)品,大力拓展電子商務(wù)和批發(fā)渠道,做大企業(yè)規(guī)模,擴(kuò)大品牌口碑;再次,在漁具店終端推行“終端形象化工程”,改換門(mén)頭、樹(shù)立燈箱、張貼海報(bào)、展開(kāi)促銷(xiāo)……
第二個(gè)階段,當(dāng)培育出企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和品牌影響力之后,開(kāi)始建立區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商或區(qū)域辦事處。在條件允許的區(qū)域,設(shè)立區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商,首先是為了克服原有的一級(jí)渠道模式管理困難、缺乏服務(wù)、成本高的弊端,其次,則是利用經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、鋪貨、分銷(xiāo)和終端管理。在不能設(shè)立區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的地方,設(shè)立廠家辦事處,辦事處既是漁具店終端的管理、支持以及改造機(jī)構(gòu),又可以是區(qū)域批發(fā)商,還可以開(kāi)設(shè)釣具連鎖旗艦店。
在設(shè)立區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商和辦事處的同時(shí),展開(kāi)對(duì)漁具店終端的改造,首先從專(zhuān)柜、店中店形式改起,最終走向釣具連鎖形態(tài)。
第三個(gè)階段,釣具連鎖+整店輸出階段。當(dāng)企業(yè)辦事處實(shí)現(xiàn)了對(duì)區(qū)域的管控,漁具店專(zhuān)柜/店中店運(yùn)作基本成熟之后,大力拓展釣具連鎖,并輸出整店服務(wù),將成為第三階段的核心任務(wù)。
2、第一階段的渠道模式:復(fù)合渠道模式
我們?yōu)橄册灷梢?guī)劃出“批發(fā)渠道+電商渠道+零售渠道”的復(fù)合型渠道擴(kuò)展模式。
建立這種復(fù)合型渠道模式,有利于快速擴(kuò)張,有利于品牌疊加,同時(shí)能夠避免渠道混亂。
渠道總體發(fā)展思想是,以大批發(fā)+中小批發(fā)的開(kāi)拓與提升,與空白市場(chǎng)零售客戶(hù)的開(kāi)拓作為兩條主線(xiàn),展開(kāi)空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。
對(duì)于喜釣郎而言,在自身銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、資金實(shí)力、零售渠道掌控能力還比較弱的情況下,通過(guò)批發(fā)渠道可以快速打開(kāi)局面。
通過(guò)批發(fā)渠道既可以實(shí)現(xiàn)短期使命:快速起量,以達(dá)到快速占領(lǐng)終端、占領(lǐng)市場(chǎng)的目的;又能夠緩解資金壓力,借助當(dāng)?shù)嘏l(fā)商力量快速占領(lǐng)中低端空白市場(chǎng),提高現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)率。又可以通過(guò)批發(fā)渠道實(shí)現(xiàn)中期目的:通過(guò)跑量帶動(dòng)品牌知名度和對(duì)終端的影響力。
客戶(hù)評(píng)價(jià)
威海聚鴻釣具有限公司董事長(zhǎng) 王一帆:
“喜釣郎和超限戰(zhàn)機(jī)構(gòu)幾度合作。不合作了,我還經(jīng)常向沈總請(qǐng)教。只要有沈總在,我就有底;沈總不在,我就沒(méi)底。沈總幫我們解決了公司發(fā)展方向、產(chǎn)品線(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整、品牌定位和渠道模式,奠定了喜釣郎快速發(fā)展的基礎(chǔ)。謝謝沈總!”
沈志勇介紹:
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上海超限戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司總經(jīng)理
葉茂中策劃?rùn)C(jī)構(gòu)原策劃總監(jiān)
大單品模式首創(chuàng)者
中國(guó)商業(yè)模式咨詢(xún)第一人
沈志勇《大單品品牌》一書(shū)姊妹篇——《大單品突破》最新出版,詳解如何創(chuàng)造10億大單品,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東及書(shū)店有售。
20年戰(zhàn)略顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)與市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》第一營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)成員、營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)研究員;《糖煙酒食品版》食品產(chǎn)業(yè)頂級(jí)專(zhuān)家團(tuán)顧問(wèn)、中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)孵化計(jì)劃指導(dǎo)專(zhuān)家團(tuán)成員;《糖煙酒煙草品牌研究中心》專(zhuān)家團(tuán)成員。
為五糧液、中華香煙、泰昌足浴盆、安興匯東紙業(yè)、上海行動(dòng)成功教育培訓(xùn)集團(tuán)、上海萊姿化妝品、豪晨電動(dòng)車(chē)、江蘇保意商業(yè)集團(tuán)、四川千禾醬油、漁禾島紫菜、洪盛源茶油、河南新苑食品、雅客食品、林連果業(yè)連鎖、奧佳華按摩椅、WNQ跑步機(jī)、廣州電信、泊客.行者箱包、361度運(yùn)動(dòng)鞋、彩翼家紡、牧高笛戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、狂神體育用品等上百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù),長(zhǎng)于商業(yè)模式構(gòu)建、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)及大單品品牌塑造,長(zhǎng)于產(chǎn)業(yè)鏈的整合;長(zhǎng)于幫助品牌快速崛起,快速突破市場(chǎng)。著有《謀勢(shì)》、《謀劃》、《重新定義中國(guó)商業(yè)模式(上下冊(cè))》、《重新定義中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)模式》、《大單品品牌——重新定義中國(guó)品牌模式》、《大單品突破——重新定義中國(guó)品牌模式》等戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)暢銷(xiāo)書(shū)。