聯(lián)商網(wǎng)消息：2018年年底，佳和在巨野又添一家新門店——天悅店。如此以來，佳和的中心和天悅兩店分別雄踞老新兩個城區(qū)，將為巨野城區(qū)30萬人民提供符合自身定位，更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。從此，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的巨野城區(qū)將迎來商業(yè)的雙子時代。

位于負(fù)一層的佳和悅生活超市以更加溫馨的現(xiàn)場環(huán)境，引入更多符合時代特征的高品質(zhì)商品，更多場景打造，更多貼心服務(wù)。如臨現(xiàn)場，猶如走進(jìn)了商品的盧浮宮，堪稱中國超市業(yè)態(tài)門店的最高水平。

佳和品質(zhì)

超市入口布局設(shè)置突破了常規(guī)思維。進(jìn)入超市，右手邊是酒區(qū)，左手邊是生鮮區(qū)。入口處的這兩個品類搭配在一起較為少見，非常新穎，但也沒有突兀之感，品類的組合雖然有一定規(guī)律可循，但卻沒有一定之規(guī)，只要適合消費(fèi)者、消費(fèi)者愿意接受的，就是合適的組合。

因為動線的引導(dǎo)，大多消費(fèi)者習(xí)慣向右邊轉(zhuǎn)，自此開始購物之旅，有明確購物需求或熟悉布局的消費(fèi)者，有的也直奔左手邊的購物區(qū)域。

酒區(qū)依次陳列了啤酒、紅酒、白酒等，有許多進(jìn)口的啤酒、紅酒，種類繁多，商品陳設(shè)賞心悅目，就算沒有購物的打算，單是欣賞也不錯。在這里看到了許多之前沒見過的啤酒，順便普及了一下商品知識。

在天悅店，隨處可見一些提醒標(biāo)識，比如提醒消費(fèi)者如何保存蔬菜、肉質(zhì)品，鹵制品在什么時間內(nèi)食用最佳；提醒如何保養(yǎng)皮鞋，如何使用消毒液；在現(xiàn)場還看到生熟食菜板要分開使用的宣傳語——這個提醒尤為稱贊，記得多年前回家，家里的菜板都是一板多用，根本不區(qū)分生熟食，提醒多次后才漸漸改正。零售商有義務(wù)把健康的生活方式宣傳給更多的消費(fèi)者。生活品質(zhì)的提升無法一蹴而就，需要一點一滴灌輸和引導(dǎo)。尤其在縣級以下的市場，零售商的堅持和不間斷的宣傳，一定會起到顯著的作用。

▲菜板區(qū)的提示語

一個好的賣場，不光是讓消費(fèi)者能購買到商品，還要讓消費(fèi)者樂在其中，樂此不疲。對許多人來說，發(fā)現(xiàn)有意思的商品是一個有趣的體驗。一個朋友最喜歡逛雜貨區(qū)，她說在那里總能找到意想不到的和特殊功用的商品。天悅店的水杯區(qū)令我徜徉了許久，杯子從功用到大小一應(yīng)俱全，有的蠢萌可愛，有的妙趣橫生，對杯子控來說，總是少一個更好看的杯子，忍不住要買。給消費(fèi)者提供更多和更有品質(zhì)的選擇，才能激發(fā)消費(fèi)者的購買興趣。

天悅店用了近兩節(jié)貨架陳列一次性用品，商品分類詳細(xì)周到，有牙線、茶包、一次性面巾、 一次性浴缸袋、一次性雨衣，甚至還有地漏貼、下水濾網(wǎng)等，這些一次性用品能為生活帶去許多便利。在縣級市場看到如此細(xì)致的分類，讓人很是意外。像牙線，在縣級市場的購買率估計不會太高，但只有零售商展示這類商品，才有機(jī)會讓消費(fèi)者接受和使用。零售商需要有這樣的勇氣和膽量，把可能暫時不被接受的商品推薦給消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)的機(jī)會。

生鮮區(qū)一直是佳和的亮點，天悅店把這個優(yōu)勢展現(xiàn)得淋漓盡致。一個好的生鮮區(qū)一定是賣場最有活力的地方，蔬菜是水靈靈的，肉是新鮮有光澤的，魚是翻騰著的，饅頭是冒著熱氣的，蛋糕也散發(fā)著香氣。天悅店的生鮮區(qū)像一幅幅色彩濃烈的水彩畫，讓自然的美發(fā)揮到極致。嫩綠的葉菜舒展有朝氣、紅綠辣椒壘成了一座小山、裝在黑盒子里的金針菇細(xì)嫩白凈，紅、黃、綠三種顏色的水果堆放在一起，挑戰(zhàn)了視覺的極限。在蔬菜水果區(qū)，不管有沒有購物打算，都能得到美的體驗和享受。其實只要用心，每種商品都能擺放出美感。

▲顏色亮麗的水果蔬菜帶來了強(qiáng)烈的視覺沖擊力，散裝醬菜也陳列出美感

天悅店專門辟出了一個無人支付的通道，派了一名員工在那里協(xié)助收銀，但實際使用無人支付的消費(fèi)者并不多�？赡苡袃牲c原因，一是店內(nèi)在過節(jié)期間打開了所有的收銀窗口，在非高峰時段，足以滿足顧客的結(jié)賬需求；二是消費(fèi)者還需要適應(yīng)與了解無人支付方式，這可能是一個漫長的接受過程，在這個過程里，零售商需要給消費(fèi)者時間。

佳和信譽(yù)

起步于巨野的佳和，2006年第一家超市開始，2010年起布局社區(qū)便利店，2015年佳和購物廣場中心店升級開業(yè)。隨著天悅店的成功開業(yè)，佳和在巨野擁有2處大型購物中心，近30家社區(qū)超市。

佳和在創(chuàng)立伊始就踏踏實實地做好商品服務(wù)，用大愛和匠心去從事零售經(jīng)營，用一顆真誠善良的心對待員工、顧客和合作伙伴，佳和的文化中處處散發(fā)著陽光和傳播著幸福，所以在激烈的市場競爭中，佳和脫穎而出，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最信賴的購物選擇。

“不滿意就退貨”，“設(shè)立服務(wù)投訴獎500元”以及多項免費(fèi)服務(wù)等。正是這些貼心服務(wù)，在巨野，當(dāng)?shù)厝嗣袼f的逛商場超市其實就是去佳和，可見佳和在當(dāng)?shù)厝嗣裥哪恐械奈恢谩?

天悅店吸納全國甚至世界各地優(yōu)秀企業(yè)的做法，不斷推出新的經(jīng)營模式和顧客體驗，打造出一流的購物消費(fèi)環(huán)境，為巨野商業(yè)發(fā)展帶來全新的經(jīng)營理念和思路。

（來源：聯(lián)商網(wǎng)）