想向一切護(hù)膚品“惡勢(shì)力”低頭 但不含BA
聯(lián)商網(wǎng)消息:世界上到底有多少化妝品牌我不知道,我只知道迪奧、LAMER、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛要統(tǒng)統(tǒng)抱回家。雖然海淘如今“大行其道”,并祭出“低價(jià)”的殺器,但是本著“對(duì)自己的臉負(fù)責(zé)”的精神,我所有的護(hù)膚品都只在實(shí)體店購(gòu)買,所以我就開(kāi)始研究BA(美容顧問(wèn))們的“變臉”絕技,特別是只試不買絕對(duì)是一場(chǎng)精彩的大戲。
IOPE逼的我落荒而逃
BA們以賣出明星產(chǎn)品為己任這無(wú)可厚非,但是作為顧客來(lái)講我只想要適合自己的產(chǎn)品和“好臉色”。
上午十一點(diǎn)左右,我們來(lái)到A商場(chǎng)迪奧專柜試用口紅和腮紅,接待我的BA在聽(tīng)完我的訴求和平時(shí)的口紅顏色偏愛(ài)后,認(rèn)真的推薦了今年圣誕限量版給我,只是在我試用過(guò)程中,BA一轉(zhuǎn)眼就去接待別的客人。難得的是等我試好口紅后,BA居然眼疾手快的又過(guò)來(lái)給我推薦腮紅(兩批客人間輕松切換,這神功我是服的),只是BA你這樣不方便我們交流。
雅詩(shī)蘭黛的BA絕對(duì)是“手機(jī)控”,看我們的時(shí)間很少。相比較而言,科顏氏的BA十分熱情,拿出來(lái)不同的產(chǎn)品推薦我不同的組合方式試用,只是在聽(tīng)到我說(shuō)先不買后立刻反問(wèn)我:“你確定不帶嗎”?YES,I’m sure(畢竟我只想要一瓶面霜,而你拿出來(lái)了一瓶水、三瓶精華、一瓶防曬霜再加上一個(gè)保濕霜)。
這些都不算什么,論高冷,我只服IOPE。畢竟IOPE的BA在我的要求下,終于拿出了水和乳液的搭配推薦給我,然后就是漫長(zhǎng)的沉默。最怕空氣突然地安靜,所以我選擇自己打破沉默。
“這個(gè)乳液有什么功效啊”?
“什么什么功效?”
“那你推薦的產(chǎn)品能改善我的肌膚什么問(wèn)題?”
然后BA就指著柜臺(tái)上面的文字讀給我聽(tīng),讀完之后又是沉默,半分鐘后,我拉著朋友走了,然后默默地發(fā)誓這個(gè)品牌一生黑。
還好接下來(lái)的資生堂和SK-II順利的拯救了我失落的心情,這兩家絕對(duì)是我選擇的六家品牌中的兩股清流。
大概一個(gè)月前我在資生堂買了大紅水,巧合的是這次的試用與上次接待我的BA是同一個(gè)人,她不但認(rèn)出了我,還精準(zhǔn)的說(shuō)出了我的職業(yè)以及有熬夜的習(xí)慣,并且在推薦產(chǎn)品的同時(shí)跟我講年底積分兌換的事情,而SKII則是唯一為我和我朋友做肌膚測(cè)試的一家專柜,并根據(jù)皮膚測(cè)試結(jié)果為我們推薦產(chǎn)品,全程認(rèn)真講解SKII的產(chǎn)品功效,并傳授正確的按摩手法。這兩位BA你們贏得了我的心!
我在蘭蔻拿到了唯一的試用裝
下午一點(diǎn)半左右,我們來(lái)到了B商場(chǎng),這次我們選定了四家專柜,分別是蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、迪奧、MAKE UP FOREVER。
蘭蔻的BA在聽(tīng)過(guò)我的訴求后快速的為我選擇了商品,在我表示不買后還拿出了小黑瓶肌底液的試用裝讓我試用(你一定是看到了我對(duì)小黑瓶的喜愛(ài),下個(gè)目標(biāo)就是小黑瓶了)。
雅詩(shī)蘭黛的BA在認(rèn)真給我推薦商品的同時(shí),也照顧到了我的朋友(沒(méi)錯(cuò),她就是你們的潛在顧客,已經(jīng)被圈粉),并給她試用,并且在試用產(chǎn)品的時(shí)候說(shuō):“很抱歉,我的手很涼”。沒(méi)關(guān)系,我心里很暖,這才是專業(yè)BA的素養(yǎng)。
MAKE UP FOREVER的BA笑容感染到了我,并且在我說(shuō)不會(huì)化妝的時(shí)候居然真的認(rèn)真教我化妝,并且在一邊認(rèn)真指導(dǎo)。
而唯一的糟點(diǎn)就是迪奧,對(duì)于迪奧我們進(jìn)去了兩次,三個(gè)BA看到我們都沒(méi)有過(guò)來(lái)(看來(lái)迪奧遵循的是“顧客自己動(dòng)手”的原則),在我主動(dòng)招呼過(guò)來(lái)后,指給我色號(hào)后立刻走開(kāi)(BA我真沒(méi)有攜帶病毒)。
這家絕技是“神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾”
由于時(shí)間較晚,所以C商場(chǎng)我們只選擇了三家,迪奧、SKII和蘭芝,好吧,其實(shí)真相是有幾家專柜沒(méi)有BA,沒(méi)!有!所以被迫放棄試用。
比如說(shuō)SKII,我們轉(zhuǎn)了兩圈。直到離開(kāi)C商場(chǎng)都沒(méi)發(fā)現(xiàn)BA 的身影(一定是去吃飯了,畢竟我也餓了)。
比如迪奧在我試用了五分鐘后,BA嘴角還帶著疑似食物殘?jiān)突貋?lái)了(我就知道你們吃飯去了),回來(lái)后的BA一直在讓我安靜的試口紅,但是在我說(shuō)這支口紅我要了之后(畢竟口紅貌美,而我已經(jīng)忍了很久了),態(tài)度立刻轉(zhuǎn)變了,立即拉著我坐下給我試起了氣墊BB和粉餅、腮紅(這轉(zhuǎn)變的速度劉翔巔峰時(shí)期也跑不過(guò))。
幸運(yùn)的是蘭芝的BA一直堅(jiān)守崗位(好員工獎(jiǎng)),并且在我表示圣誕版的BB不是我想要的色號(hào)后拿出來(lái)其他產(chǎn)品給我試用。
作為一名外貌協(xié)會(huì)死忠粉,我自己桌子上的瓶瓶罐罐大部分來(lái)自于這三家商場(chǎng),身邊的小姐妹大多走上了海淘的路只有幾個(gè)人還在和我一樣堅(jiān)守,只是如果BA都沒(méi)有我們專業(yè),那么,我們還能堅(jiān)持在商場(chǎng)買多久呢?(你們這樣很容易失去寶寶的心)。雅詩(shī)蘭黛、科顏氏的BA表現(xiàn)的尚可以說(shuō)是無(wú)傷大雅,那么迪奧的表現(xiàn)確實(shí)值得推敲,三家店的BA都這么高傲,那一定是品牌給你們的底氣。
事實(shí)上,我們沒(méi)想讓BA把我們當(dāng)做上帝(畢竟我恐高),但是我想要專業(yè)的BA為我推薦商品,因?yàn)槲覀兛啥际强磕槼燥埖模ó吘刮覀兠裁姥剑?
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