聯(lián)商網(wǎng)消息：一年一度的聯(lián)商網(wǎng)大會暨中國零售業(yè)發(fā)展高峰論壇于4月11-14日在深圳舉行。本屆大會主題為“改變?yōu)槊魈?#183;因客而變”，旨在倡導(dǎo)零售業(yè)在發(fā)展態(tài)勢低迷的形勢下，需更加快速的應(yīng)對消費者變化，作出更加積極有效的改變。

　　4月11日(今日)下午，聯(lián)商網(wǎng)會員企業(yè)老總交流沙龍在深圳大梅沙京基喜來登酒店召開。上海辰智商務(wù)信息咨詢有限公司總裁葛建輝做了演講，他的主要觀點如下：

　　1、顧客最擔(dān)心的，一個是零售商并不能給消費者品質(zhì)的保證，因為現(xiàn)在的零售商在消費者的心目中沒有達到那個層次，讓消費者覺得只要買這個品牌，就是有保證的。 第二，我們零售商做自有品牌的時候，都有一個概念，就是自有品牌滿足同品類的產(chǎn)品的基本使用用途，同時它的價格要比市場上同類商品低10％到20％。如何讓消費者放心？

　　2、建立自有品牌的質(zhì)量監(jiān)控體系，這種第三方的監(jiān)控體系，讓消費者認為這種體系出來的東西是可信任的，這種情況下就可能挽回消費者的信任。
　　（聯(lián)商網(wǎng)編輯部發(fā)自深圳）