到文具店或綜合商廈購買辦公用品,對(duì)于多數(shù)消費(fèi)者來說似乎順理成章。但是,如果有像家電連鎖店那樣的專業(yè)超市,把所有的辦公用品加以集中,以具有殺傷力的價(jià)格開架出售,能否改變顧客的消費(fèi)習(xí)慣呢?近日,記者發(fā)現(xiàn)北京西三環(huán)久凌大廈一家名叫正元的辦公用品專業(yè)連鎖超市,就在進(jìn)行這方面的嘗試。
事實(shí)上,早在1997年,原國家內(nèi)貿(mào)部便將國內(nèi)的商業(yè)業(yè)態(tài)歸為9類,其中之一就是專業(yè)連鎖店。但至今為止,國內(nèi)除家電連鎖專業(yè)店蓬勃發(fā)展,涌現(xiàn)了國美、蘇寧、三聯(lián)等一批大型連鎖專業(yè)企業(yè)外,其他行業(yè)多數(shù)仍舊采取傳統(tǒng)的銷售方式。以北京中關(guān)村地區(qū)的辦公用品銷售為例,目前該地區(qū)辦公用品銷售幾乎全部采用傳統(tǒng)的零售店模式,由于單店眾多,產(chǎn)品差異小,導(dǎo)致該地區(qū)辦公用品商店相互之間惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象明顯。
在這種情況下,部分經(jīng)營規(guī)模較大的辦公用品商家便開始醞釀如何走規(guī)模經(jīng)營道路,而家電連鎖專業(yè)店的成功為商家們提供了一條思路:辦公用品能否走連鎖專業(yè)店的道路?專業(yè)連鎖店之所以在國外被稱作價(jià)格殺手店,就是因?yàn)樗麄儾扇∵B鎖經(jīng)營的方式大量開店,大批量采購以降低運(yùn)營成本,同時(shí)以低廉的價(jià)格贏得消費(fèi)者,并實(shí)現(xiàn)對(duì)零售終端的控制。
作為辦公用品銷售領(lǐng)域采用連鎖專業(yè)店方式的第一批經(jīng)營者,正元公司總經(jīng)理王偉先生在接受記者采訪時(shí)表示:辦公用品超市、家電產(chǎn)品超市和家居用品超市等對(duì)于普通超市而言,專業(yè)性和針對(duì)性更強(qiáng),比較適合以專業(yè)連鎖店的方式銷售。專業(yè)連鎖店這種模式在歐美發(fā)達(dá)國家比較普遍,在國內(nèi)則屬于剛剛興起。正元經(jīng)多方研究,并到澳大利亞等國實(shí)地考察后,決定向連鎖專業(yè)店的方向發(fā)展。從目前的運(yùn)營狀況看,這種把以前辦公用品單一品種的小規(guī)模經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)為多種商品集中經(jīng)營的方式,效果尚可。因?yàn)榈陜?nèi)從小文具到打印機(jī)、復(fù)印機(jī)品種齊全,價(jià)格較低,對(duì)多數(shù)購買者來說具有一定吸引力。
事實(shí)上,連鎖專業(yè)超市之所以能夠吸引消費(fèi)者,主要靠的是規(guī)模化經(jīng)營。而規(guī);(jīng)營又能帶來質(zhì)量和價(jià)格的保證。目前商廈和普通超市中經(jīng)營的辦公用品多數(shù)通過一級(jí)、二級(jí)代理商進(jìn)貨,進(jìn)貨環(huán)節(jié)繁多,而連鎖專業(yè)店多數(shù)直接從廠家大規(guī)模組貨,既杜絕了假貨,又降低了采購成本,使商品的價(jià)格又介乎零售和批發(fā)之間。同時(shí)專業(yè)連鎖店依靠大量銷售,也能維持一定的利潤水平。對(duì)于那些銷售規(guī)模量大的企業(yè),還可獲得一些國際知名品牌地區(qū)總代理和一級(jí)代理的資格。
專業(yè)連鎖店作為國內(nèi)新出現(xiàn)的商業(yè)業(yè)態(tài),隨著其不斷發(fā)展壯大,生產(chǎn)廠家如何調(diào)整原有銷售體系,適應(yīng)這些新型的商業(yè)業(yè)態(tài),也將成為業(yè)內(nèi)人士研究的重點(diǎn)。專業(yè)連鎖店的出現(xiàn),毫無疑問將給消費(fèi)者帶來實(shí)際利益,但商家如何將國外這種先進(jìn)的經(jīng)營方式和國內(nèi)實(shí)際情況結(jié)合,還有很長(zhǎng)一段路要走。(中國經(jīng)營報(bào))