呷哺呷哺選擇先在內部“開放加盟”
出品/iBrandi品創(chuàng)
作者/Bale
你上一次走進呷哺呷哺是什么時候?
股價暴跌97%,四年巨虧12億,一年關閉219家門店……高不成低不就,曾經的“火鍋第一股”在資本寒冬中點燃最后一支火把——讓員工當老板。
7月16日,呷哺集團宣布啟動“鳳還巢”合伙人計劃。目前,首批21位核心員工簽約成為新店合伙人,5家合伙門店已投入運營。這一動作距離其股價跌至0.66港元淪為“仙股”僅過去三個月。對于此次合伙人計劃是否意味著開放加盟,7月17日,呷哺集團相關負責人表示,合伙人計劃并非開放加盟。
顯然,這是一種“內部合伙”。一位業(yè)內人士指出,“內部合伙”近幾年在餐飲行業(yè)內非常流行,有的品牌依靠這樣的模式,兩三年就跑出了千店。
實際上,不管是開放加盟還是內部合伙,對于呷哺集團來講,在當下這個加速洗牌火鍋市場,呷哺的下滑與湊湊的“扶不上墻”都是擺在其面前的挑戰(zhàn)。
或許,呷哺的“鳳還巢”本質是用股權換時間:在退市倒計時(股價連續(xù)低于1港元將觸發(fā)港交所退市機制)的陰影中,將最后籌碼押注在人的能動性上。
01
鳳還巢
先來看看呷哺打算如何“鳳還巢”。
目前來看,“鳳還巢”合伙人計劃重點激勵對象為對門店成長貢獻最大的一線人員。在首批21位簽約者中,絕大多數來自內部核心崗位——運營經理和店長成為首批受益者。外部人才則需通進一步過行業(yè)資歷、餐廳業(yè)績、顧客滿意度等維度嚴選。
這個計劃是“三方共同持股”的模式:合伙人、呷哺集團和集團高管一起持股。合伙人需要投入資金,但集團會提供開店資金、品牌授權、供應鏈支持等。如此一來,合伙人就不用操心資金和品牌管理,只需要專注提升門店業(yè)績。
至于為何選擇合伙人加盟而非直接開放加盟,以及為何只“開放”了呷哺呷哺。
第一,實現人才綁定與組織激活。
當下呷哺的現狀,別說消費者了,內部員工或許都對其沒什么信心了。而合伙人計劃通過“集團+高管+合伙人”三方持股模式,將店長、運營經理等核心員工,及未來外部餐飲精英轉化為利益共同體。分紅比例向一線傾斜,使員工從“執(zhí)行者”轉變?yōu)椤皼Q策者”。
身份轉換后,對于店長來說,門店會更像自家孩子,責任感與歸屬感顯著提升。總之,先穩(wěn)定軍心,避免內部人才流失。
進一步來看,要擴展,但呷哺暫時要“放棄”高端市場。
呷哺集團旗下有兩個火鍋品牌,并曾經有一個燒烤品牌趁燒,但由于趁燒已經在2024年關閉了全部8家門店,退出市場了,我們便直接忽略掉即可。
至于為何先選擇“開放”呷哺呷哺的加盟,顯然,比起真的扶不起來的湊湊,呷哺呷哺還有一定希望。
湊湊2024年營收19.48億元,同比下降26.55%,翻臺率降至1.6次/天,客單價跌至123.5元;新開13家,關閉73家,年底剩197家,凈虧損3.53億元,同比擴大260%。這意味著,曾經的高端子品牌降價了,但依舊難以挽回頹勢。
2021-2024年,呷哺集團累計虧損11.83億元,2024年虧損達峰值——4.01億元,湊湊拖累明顯。
最后,要擴張,但底線是食品安全,所以必須要統(tǒng)一管理。
“在內部開放合伙”后,所有合伙門店必須接入全球統(tǒng)一供應鏈及管理體系,總部專屬團隊全程督導選址、培訓到運營,確保食品安全與服務標準與直營店無異。
這一要求顯然規(guī)避了傳統(tǒng)加盟模式常見的品控滑坡風險,在擴張中守住品牌底線。畢竟,就在計劃公布前兩天,山西太原一家呷哺門店還因“員工睡覺無人接待”“蝦含泥沙”“生菜腐爛”等問題被消費者在黑貓投訴平臺痛斥“對食品安全底線的踐踏”。
綜合來看,呷哺的合伙人計劃可以幫助其規(guī)避加盟的品控和利益分配風險,又通過利潤共享激發(fā)了團隊潛力,同時以可控成本實現擴張目標。本質上是用“類直營”的管控力,實現“類加盟”的擴張速度。
02
高端擠壓、下沉分流、同質圍剿、跨界分食
呷哺的用戶何時“還巢”?
在推行合伙人計劃的背后,是呷哺集團深陷的生存危機:戰(zhàn)略搖擺、信任崩塌與市場擠壓,三重絞索。
其實呷哺也知道,比起鳳還巢,長遠來看,呷哺需要的是“用戶還巢”。
戰(zhàn)略搖擺自不必說,無論是湊湊還是趁燒,呷哺在高端市場的嘗試幾乎可以用“潰敗”來形容。
2016年,創(chuàng)始人賀光啟啟動品牌升級,一方面將呷哺客單價從30元推升至62元,并推出高端品牌湊湊。這一決策成為災難性轉折。隨后便是主品牌呷哺呷哺陷入定位混亂,消費者抱怨“漲價后像快餐,不如回家煮泡面”,隨后其客單價降到54元仍難挽回客流。
當時代想要淘汰你的時候,不會和你打招呼,更不會給你留下太多彌補的時間。
就在呷哺自身搖擺,不斷“試錯”,反復調整的時候,火鍋市場的結構性變化將呷哺推向更危險的邊緣。
在呷哺一直想拿下的高端市場,巴奴已經走向了IPO的道路。
而海底撈客單價97.5元仍低于湊湊的123.5元,更是直接分流其高端客群。湊湊未能建立真正差異化壁壘,反被海底撈、巴奴以更極致的服務或產品壓制。尤其是,在推出人均40元“沸派·甄鮮”小火鍋后,海底撈更是直接切入了呷哺核心價位帶,擠壓其轉型空間。
“放棄”高端,呷哺能拿回屬于自己的“小火鍋+性價比優(yōu)勢”嗎?當下,也很難。
實際上,小火鍋這種形式是近年來火鍋行業(yè)增速最為亮眼的賽道。公開數據指出,2024年,全國小火鍋門店數超 5 萬家,占火鍋總門店數的10%,2024 年門店數和消費規(guī)模同比增長均超20%。但從市場與消費單價來看,三線及以下城市門店占比達61.6%,20-40元區(qū)間門店占比 30.8%,40-60元占 27.3%,這些都不在呷哺的“定位”之內。
其中,河南“圍辣”、長沙“一圍肥!薄⑸綎|“龍歌”等區(qū)域品牌憑借20-40元客單價密集布店,單店投資低、翻臺率高等優(yōu)勢活得風生水起。
低不成高不就,成了呷哺當下的寫照。
最后,關于“一人食”這一場景,餐飲巨頭同樣有實力跨界“火鍋”。比如吉野家就已經推出了冬陰功小火鍋套餐,人均也就35元左右;和府撈面新增番茄肥牛鍋;老鄉(xiāng)雞已經在部分門店試點午市38元火鍋套餐,依托高頻剛需的快餐客流轉化火鍋消費,不斷擠壓呷哺“一人食”核心場景。
2024年中國火鍋市場規(guī)模達6413 億元,預計2025年將增至6689億元,但呷哺到底還能吃上多少蛋糕,我們不得而知。與此同時,在iBrandi品創(chuàng)看來,當下火鍋市場的洗牌邏輯已從“規(guī)模擴張”轉向“精準卡位”。
比起規(guī)模化,你要先有質價比并有一個屬于自己的特色。
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