這個(gè)夏天，在上海羅森便利店的貨架間，有一位特殊的“店員”正在認(rèn)真工作。

他專注地整理商品、清理貨架、核對(duì)標(biāo)簽，偶爾還會(huì)用靦腆的笑容迎接顧客。這是上海羅森與上海愛(ài)好兒童康復(fù)培訓(xùn)中心共同開(kāi)展的“大齡孤獨(dú)癥社會(huì)實(shí)踐課程”。

圖：便利店門(mén)口的“門(mén)店實(shí)踐”海報(bào)

圖：小杰正在整理貨架

夏秋交接之際的八月，上海羅森與上海愛(ài)好兒童康復(fù)培訓(xùn)中心合作開(kāi)展的為期三個(gè)月的“大齡孤獨(dú)癥社會(huì)實(shí)踐”第一期課程在上海閔行羅森合川路店圓滿結(jié)業(yè)，標(biāo)志著雙方在孤獨(dú)癥群體融入社會(huì)實(shí)踐方面又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

據(jù)悉，2021年，由上海羅森與上海愛(ài)好共同打造的首家“藍(lán)絲帶孤獨(dú)癥群體實(shí)踐店鋪”在上海閔行羅森合川路店正式成立，向公眾傳遞包容與理解的理念。

今年是羅森正式開(kāi)展大齡孤獨(dú)癥門(mén)店實(shí)踐課程項(xiàng)目的第二年。該項(xiàng)目旨在引導(dǎo)孤獨(dú)癥群體參與到各種形式的便利店運(yùn)營(yíng)操作體驗(yàn)和顧客服務(wù)，幫助他們更好地融入社會(huì)，提升社會(huì)適應(yīng)能力。

不同于之前第一批課程采用“一日店員”的形式，今年項(xiàng)目設(shè)計(jì)為每周一次，每次課時(shí)兩小時(shí)，讓學(xué)員逐步掌握商品檢查整理、貨架清潔補(bǔ)貨、顧客服務(wù)、收銀等技能，直至最終能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)基礎(chǔ)技能。

參與本次項(xiàng)目的是曾在上海愛(ài)好接受訓(xùn)練的小杰同學(xué)，如今是一名大四應(yīng)屆畢業(yè)生。由經(jīng)驗(yàn)豐富的羅森店長(zhǎng)擔(dān)任導(dǎo)師，手把手指導(dǎo)學(xué)員適應(yīng)工作流程。同時(shí)，門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)也為小杰創(chuàng)造了與顧客互動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)員在真實(shí)的社會(huì)場(chǎng)景中鍛煉溝通能力。

三個(gè)月期間，從最開(kāi)始需要老師們?cè)谝慌耘阃�、提醒，�?jīng)過(guò)多次的課程培訓(xùn)，小杰已經(jīng)能夠獨(dú)立完成指定的工作，也能主動(dòng)與店員交流并針對(duì)工作內(nèi)容提問(wèn)，他的認(rèn)真專注得到了店長(zhǎng)的夸贊。

圖：小杰同學(xué)工作照

2025年8月22日迎來(lái)了小杰的“結(jié)業(yè)儀式”，在結(jié)束當(dāng)天的工作后，羅森及愛(ài)好的老師們?yōu)樾〗芘e辦了一場(chǎng)簡(jiǎn)短而溫馨的畢業(yè)儀式，大家都表達(dá)了對(duì)小杰的美好祝愿。

羅森運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示：“很榮幸有機(jī)會(huì)和愛(ài)好一同推進(jìn)這樣的項(xiàng)目。我們希望通過(guò)這樣的公益實(shí)踐，讓更多人理解和認(rèn)識(shí)孤獨(dú)癥群體，成為幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)的推力。”

小杰同學(xué)也分享了自己的工作體驗(yàn)和感受，獲得了大家的掌聲。他手中的結(jié)業(yè)證書(shū)標(biāo)志著本輪實(shí)踐課程的結(jié)束，也是羅森和愛(ài)好新一輪系統(tǒng)培訓(xùn)的開(kāi)始。

圖：結(jié)業(yè)儀式 集體合影

未來(lái)，上海羅森將繼續(xù)與上海愛(ài)好合作，努力讓更多孤獨(dú)癥群體受益。同時(shí)，羅森也呼吁更多企業(yè)和社會(huì)力量加入關(guān)愛(ài)孤獨(dú)癥群體的行列，共同構(gòu)建更加包容、理解、溫暖的社會(huì)環(huán)境。

我們相信，每個(gè)生命都值得被溫柔以待。便利店可以很“便利”，也可以很“暖心”。這份溫暖，期待與你一起傳遞。