從社媒爆紅到閉店!為什么這類美妝死得快?
出品/聚美麗
撰文/文靜
“許多中小品牌、初創(chuàng)品牌在倒下時才被看見。”在生意愈發(fā)難做、經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,這句感慨也折射出當(dāng)前美妝消費(fèi)市場正在一場殘酷的篩選和洗牌!
8月4日,WWD報道定位純凈美妝賽道的DTC美妝品牌Youthforia即將關(guān)閉,該品牌創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Fiona Co Chan通過InstagramStory宣布了這個消息:“關(guān)閉Youthforia是一個非常艱難的決定。而創(chuàng)立小企業(yè)、經(jīng)營小企業(yè)到最后決定結(jié)束,每個階段都充滿不同維度的挑戰(zhàn)!
圖源:WWD
值得注意的是,這一品牌創(chuàng)立于2021年,截至今年1月,累計(jì)銷售額超過1500萬美元(約合人民幣1.08億元),報道顯示,此前該品牌一直保持三位數(shù)增長。
就在上個月,與其創(chuàng)立于同一年的純凈彩妝品牌Ami Colé,宣布了停止運(yùn)營的決定,而其曾在2024年被歐萊雅集團(tuán)旗下風(fēng)險投資基金B(yǎng)OLD投資。
那么,為何這一高位數(shù)增長的品牌走向了關(guān)閉的命運(yùn)?初創(chuàng)美妝難道活不過4年嗎?在國際市場中,被巨頭們看好的純凈美妝不行了?
視角對應(yīng)至國內(nèi),本土新銳、初創(chuàng)美妝也面臨著各自的挑戰(zhàn),曾經(jīng)狂快速崛起、備受資本青睞的品牌,如今為何頻頻遭遇倒閉難題?這是否意味著DTC美妝時代和新銳品牌時代的終結(jié)?
01
倒下系未能頂住負(fù)面沖擊
先聚焦定位純凈美妝的DTC品牌Youthforia本身,回顧發(fā)展歷程,其創(chuàng)立于2021年,是一個由植物成分制成的彩妝品牌,以“可以睡覺”的彩妝而聞名。
圖源:Youthforia
在2023年播出的美國創(chuàng)業(yè)投資真人秀《Shark Tank》中,創(chuàng)始人Fiona Co Chan獲得了 Mark Cuban的40萬美元(約合人民幣287.5萬元)投資。
彼時,Youthforia創(chuàng)造的銷售額共計(jì)200萬美元(約合人民幣1437萬元),其中50%的銷售額是直接面向消費(fèi)者的訂單,15%來自亞馬遜,其余35%來自批發(fā)合作伙伴。
創(chuàng)始人Fiona Co Chan,圖源:WWD
Youthforia的渠道構(gòu)成極具DTC模式代表性,據(jù)Fiona Co Chan在節(jié)目上介紹,其通過在TIKTOK上的病毒式營銷獲得自然流量,推動了84%的收入。另據(jù)《Shark Tank Recap》報道,病毒式傳播的TikTok視頻在2023年使Youthforia銷售額增長了200%。
而所謂DTC品牌(Direct to Consumer),直譯為“直接面向消費(fèi)者”?梢院唵卫斫鉃闆]有線下渠道,本質(zhì)是砍掉中間環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌。
時至2025年1月,《Shark Tank Recap》表示Youthforia累計(jì)銷售額超過1500萬美元(約合人民幣1.08億元),而即便如此,Youthforia仍然宣布關(guān)停,其官網(wǎng)顯示產(chǎn)品清倉,現(xiàn)在正在按50%的折扣售賣。
對于Youthforia關(guān)停原因,并未在聲明、官網(wǎng)和外媒報道中直言。不過,據(jù)外媒BeautyIndependent報道顯示,顧客們猜測品牌關(guān)閉與去年的爭議有關(guān)。在 Instagram上,用戶名為morgan.n.b.r.寫道:“我感到很遺憾,我會想念Youthforia,你們真的欺負(fù)了一個好品牌,讓它倒閉了!
回溯這一爭議,在2024年,Youthforia因推出的最深色粉底如同"純黑色油彩",被在TikTok上擁有150萬粉絲的黑人美容創(chuàng)作者Golloria George斥責(zé):“我們要的是基于現(xiàn)有棕色調(diào)整出的深膚色粉底,不是實(shí)驗(yàn)室里調(diào)出來的滑稽戲黑油彩,這是對黑人群體的侮辱!”
左臉:戲劇用純黑色油彩,右臉:Youthforia600號粉底;圖源:Golloria George/TikTok
Beauty Independent指出,《女裝日報》報道顯示,上述爭議產(chǎn)生之后,美妝集合店Credo Beauty和購物網(wǎng)站Revolve切斷了與Youthforia的聯(lián)系,而且該品牌的直接面向消費(fèi)者的網(wǎng)站流量下降30%,并失去了約3000名社交媒體粉絲。且在此前,其銷售額一直以三位數(shù)的速度增長。
而后,面對爭議,Youthforia聘請了前Uoma Beauty的Oby Jemedafe擔(dān)任其新產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)試圖轉(zhuǎn)變局面,但就眼下品牌的境況來看,Youthforia最終還是官宣了關(guān)停的消息。
前文提到,除了屬于DTC美妝外,從定位來看,Youthforia屬于純凈美妝品牌。需要注意的是,與其同一年創(chuàng)立的,純凈彩妝品牌Ami Colé宣布將于今年9月停止運(yùn)營。
結(jié)合中國報告大廳相關(guān)報道顯示,2025年全球彩妝市場中,約43%的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品成分安全性,推動純凈美妝品類以18.6%的增速擴(kuò)張,純凈美妝領(lǐng)域的品牌平均存活周期卻縮短至3.2年。從創(chuàng)立于2021年的Youthforia、Ami Colé皆在4年后走向關(guān)停命運(yùn)的結(jié)果看,不可否認(rèn),的確有一些初創(chuàng)的純凈美妝面臨生存挑戰(zhàn)。
另外,中國報告大廳報道還指出,Ami Colé快速擴(kuò)張帶來的成本壓力最終成為壓垮品牌的導(dǎo)火索:為爭奪貨架資源與曝光流量,品牌被迫承擔(dān)高昂營銷費(fèi)用; 而網(wǎng)紅效應(yīng)驅(qū)動的銷售波動“導(dǎo)致庫存管理失衡,產(chǎn)品曾出現(xiàn)一周售罄、次周積壓的情況。
上述案例揭示了產(chǎn)業(yè)當(dāng)前面臨的典型矛盾——資本對細(xì)分賽道的青睞(如純凈美妝)與初創(chuàng)企業(yè)運(yùn)營能力不足間的錯位。
02
DTC從社媒頂流走下神壇?
當(dāng)然,也并非初創(chuàng)純凈美妝面臨著挑戰(zhàn),同樣系DTC模式的醉象,也是定位純凈美妝的品牌,近年來其發(fā)展也遭遇了一定困境。且從創(chuàng)立時間來看,誕生于2012年的醉象,算得上一個先驅(qū)者。
結(jié)合下圖來看,在Youthforia成立的2021年,DTC美妝品牌Glossier估值完成8000萬美元(約合人民幣5.75億元)的E輪融資之時,品牌估值來到18億美元(約合人民幣129億元)。
更早之前,2019年,另一DTC美妝品牌醉象估值約10億美元(約合人民幣71.9億元),聚美麗歷史報道稱,醉象引起了資生堂、雅詩蘭黛、聯(lián)合利華等競相收購,最終,資生堂以8.45億美元(約合60.74億人民幣)的價格,收購了醉象品牌100%的股份。
彼時,資生堂美洲首席執(zhí)行官兼首席增長官M(fèi)arc Rey表示:“醉象通過提供高效、清潔、兼容的產(chǎn)品,正在改變?nèi)藗兝斫夂腕w驗(yàn)美的方式。我們相信,這個品牌將有助于資生堂美洲的業(yè)務(wù)業(yè)績。”
然而,上述愿景并未能實(shí)現(xiàn)。根據(jù)資生堂集團(tuán)2024年財(cái)報,醉象全球銷售額同比下滑25%。2025年一季度,醉象業(yè)績持續(xù)承壓,銷售額同比下滑65%。其中,美洲市場銷售額同比下滑超60%,在EMEA(歐洲、中東和非洲)市場跌幅超70%。
受醉象銷售不佳拖累,今年一季度資生堂美洲市場業(yè)績同比下滑14.5%,是除其他業(yè)務(wù)外,跌幅最大的市場。今年7月,資生堂美洲公司傳出將進(jìn)行大規(guī)模裁員,具體人數(shù)尚未說明,涉及多個業(yè)務(wù)部門、職能崗位以及不同地區(qū)的員工。
不僅如此,今年2月,醉象品牌于官網(wǎng)公告表示,自2025年6月30日起,其將正式停止在日本市場的所有渠道銷售產(chǎn)品,包括商店和電子商務(wù)網(wǎng)站(包括資生堂在線商店)。
圖源:醉象品牌官網(wǎng)公告
另外,需要注意的是,擁有高估值的DTC美妝品牌Glossier同樣也經(jīng)歷了嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型陣痛。
由于長期以來的產(chǎn)品重心的偏移,疊加主張的稀釋,讓一批早期粉絲對品牌信任度明顯下降,最終導(dǎo)致Glossier在2021年?duì)I收出現(xiàn)26%下滑,并在2022年宣布裁員約三分之一的員工。
具體來看,據(jù)品牌方舟BrankArk報道,Glossier的品牌宗旨是以人為本,但它卻屢次因人道主義問題陷入輿論風(fēng)波。其推出的化妝品,被許多消費(fèi)者抱怨色號選擇有限,對有色人種女性不友好。
另有市場研究公司One Rockwell的Shelly Socol表示,Glossier希望在化妝和美容領(lǐng)域推出廣泛的產(chǎn)品,但由于前期的增長速度太猛了,以至于其沒有確定好目標(biāo)受眾,規(guī)劃好發(fā)展戰(zhàn)略,使得提供的產(chǎn)品不能夠與客戶產(chǎn)生共鳴,在取得階段性的成功后就開始陷入了“低迷”。
Medium報道稱,意識到問題后,Glossier果斷精簡產(chǎn)品線,砍掉偏離核心的Glossier Play系列,集中資源強(qiáng)化You香水、Cloud Paint腮紅、Balm Dotcom潤唇膏等標(biāo)志性產(chǎn)品。
精簡產(chǎn)品線后,“You”香水在72小時內(nèi)搜索量暴增,自流行以來,線上每37秒就賣出一瓶,虛擬貨架被搶購一空,銷售上漲超10倍,成為Glossier銷量榜首單品。BeautyMatter表示,香水單品回溫和渠道拓展,讓Glossier在2024年?duì)I收預(yù)估回升至2–2.5億美元(約合人民幣14.38億元-17.97億元)。
雖然,Glossier的頹勢已扭轉(zhuǎn),但不可否認(rèn)的是,包含醉象在內(nèi)受益于社媒的DTC美妝,在流量紅利見頂、獲客、流量、運(yùn)營成本居高不下的市場競爭中,面臨著生存壓力。
Shelly Socol在分析Glossier在發(fā)展過程中面臨的困境時,還提到社媒紅利消散的影響。
其表示:“近年來,TikTok、Instagram等社交媒體已成為許多品牌的重要營銷目的地。但是,并不是只要發(fā)布信息,就能獲得流量!
03
新銳美妝時代徹底過去了?
這一點(diǎn)在當(dāng)下談?wù)搰鴥?nèi)新銳美妝現(xiàn)狀時同樣適用。先看下海外DTC美妝和本土新銳美妝的關(guān)聯(lián)性。此前,聚美麗就曾對DTC美妝品牌進(jìn)行過持續(xù)性的深度報道;厮輥砜矗2010年左右是DTC品牌崛起的起點(diǎn),至2018年,美國美妝市場總體增長4.5%,而在線美妝銷售額卻增長了24%,一大批DTC美妝品牌獲得高估值投資。
視角放至國內(nèi),2017年前后國內(nèi)新銳美妝品牌的興起,一定程度上也受到了這股海外風(fēng)潮的影響。
然而,經(jīng)歷一段發(fā)展周期后,無論是國外的DTC美妝還是國內(nèi)的新銳品牌,都遭遇了各自的困境。
僅今年以來,國內(nèi)市場已倒下了一批新銳美妝品牌,多成立于2021年前后。結(jié)合品牌分享的倒下原因來看,多與沒有利潤空間、推廣成本上升、成本高昂、資金壓力加劇有關(guān)。
需要明確的是,當(dāng)下國貨美妝企業(yè)中,絕大多數(shù)品牌線上占比高于線下,對于中小美妝品牌來說,線上甚至可能是唯一的營收來源。
與DTC品牌類似,新銳美妝品牌同樣依賴線上直銷渠道觸達(dá)用戶。因此,在流量愈發(fā)昂貴、社媒紅利消退的當(dāng)下,它們都面臨一個共同問題:線上獲客成本持續(xù)攀升,而營銷內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,破圈拓新困難重重,品牌要怎么走下去?
在這個過程中,有品牌幸運(yùn)地通過發(fā)布閉店清倉公告被奶活,如璐米、戴摩道克等,但多數(shù)品牌均以倒閉的結(jié)果告終。
當(dāng)然,由于國內(nèi)社媒發(fā)展迅速,這一點(diǎn)對于國內(nèi)新銳美妝品牌的考驗(yàn)會更大一些,據(jù)上圖不完全統(tǒng)計(jì),僅今年上半年倒下的美妝品牌便有7個。
往前追溯,曾掀起熱潮的國貨新銳彩妝品牌HEDONE在談及閉店原因時表示:“自那以后(2022年最后一次新品發(fā)售)的數(shù)次嘗試,我們都沒能找到‘為什么需要創(chuàng)造一件新產(chǎn)品’的答案。靠增加點(diǎn)綴也能帶來一點(diǎn)新意,但更好更便宜的產(chǎn)品已經(jīng)很多甚至過多!(詳見)
誠然,過去幾年,新銳品牌之所以能夠起來,很大一部分原因就是抓住了社媒渠道紅利,也就是能找到獲客成本的洼地,讓它們有機(jī)會被更多的消費(fèi)者認(rèn)識。
但經(jīng)過了幾年的發(fā)展,社媒、互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)是一個成熟的渠道,擁有品牌積淀的傳統(tǒng)美妝企業(yè)如今也逐漸掌握流量運(yùn)營、直播電商等新興玩法。因此,新銳品牌賴以起家的“低成本獲客”優(yōu)勢正被快速稀釋,反而傳統(tǒng)品牌憑借其深厚的資金實(shí)力、成熟的供應(yīng)鏈、廣泛的線下渠道網(wǎng)絡(luò)以及更高的品牌認(rèn)知度,能夠強(qiáng)勢爭奪線上份額。
這也意味著,國內(nèi)美妝戰(zhàn)場已步入更高維、更殘酷的新階段,依靠單點(diǎn)爆發(fā)或渠道機(jī)遇便能一騎絕塵的時代,宣告終結(jié)。那么,這是否意味著新銳美妝時代要徹底過去了呢?
注:文中匯率換算:1美元≈7.1878元人民幣
信息來源:WWD、《Shark Tank Recap》、中國報告大廳、品牌方舟Brank Ark、One Rockwell、Medium
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