8月4日，京東宣布與宜家家居達(dá)成合作，正式開啟IKEA宜家家居京東官方旗艦店，并將于8月8日開業(yè)。

作為宜家在中國市場的全新線上觸點，宜家家居京東官方旗艦店將覆蓋168個品類、6500余種產(chǎn)品，搭配物流配送與會員服務(wù)，滿足更多中國消費者日益多樣化的家居購物需求。

宜家中國總裁兼首席可持續(xù)發(fā)展官龐安澤（Pontus Erntell）表示：“自2018年起，宜家中國持續(xù)拓展線上渠道，穩(wěn)步推進(jìn)全渠道布局。此次宜家京東官方旗艦店的上線，是我們‘生長+’戰(zhàn)略下的又一重要里程碑，將幫助我們觸達(dá)更多注重品質(zhì)與服務(wù)的中國家庭，進(jìn)一步完善宜家的全渠道生態(tài)系統(tǒng)�！�

宜家與京東的此次攜手，充分發(fā)揮了雙方在零售領(lǐng)域的互補優(yōu)勢。作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，京東擁有強大的用戶基礎(chǔ)、高效的物流體系以及成熟的數(shù)字化運營能力。借助京東的渠道和創(chuàng)新優(yōu)勢，宜家能夠觸達(dá)更加廣泛的消費人群，讓富有靈感、品質(zhì)可靠的家居產(chǎn)品走進(jìn)更多中國家庭。

京東集團(tuán)高級副總裁、京東零售家電家居事業(yè)群總裁姚彥中表示：“我們很高興迎來宜家入駐京東平臺，這不僅豐富了京東家居品類的品牌矩陣，也為消費者帶來了更具靈感和高品質(zhì)的家居購物選擇。京東將充分發(fā)揮自身在供應(yīng)鏈管理和數(shù)字化運營方面的優(yōu)勢，結(jié)合宜家在家居生活領(lǐng)域的專業(yè)積淀，持續(xù)優(yōu)化消費者線上家居購物體驗。”

開業(yè)期間，宜家京東官方旗艦店將帶來BASTBOLL貝斯博爾電競椅和MALOMRADE 摩羅姆羅電競桌兩款新品全渠道首發(fā)，以及限時體驗及豐富的靈感搭配，激發(fā)消費者對美好生活方式的興趣與熱情。

未來，宜家還將持續(xù)優(yōu)化在京東平臺的運營與服務(wù)體驗，進(jìn)一步拓展產(chǎn)品覆蓋范圍，共同為消費者打造更貼合實際需求的家居解決方案。

信息顯示，宜家早在2016年便開啟了全渠道數(shù)字化試點。

2016年8月，宜家中國在上海試點網(wǎng)上購物服務(wù)。2018年10月，宜家開始加大對線上線下渠道的投入力度，全面上線電商業(yè)務(wù)。宜家面向全國149個城市推出網(wǎng)上商城業(yè)務(wù)，自建有4個中央配送中心和3個小件包裹配送中心，最后一公里到家配送服務(wù)由第三方進(jìn)行承擔(dān)。

2018年8月，宜家在微信小程序上線“快閃店”。宜家方面表示，未來小程序?qū)^續(xù)上線，但不會開發(fā)獨立的APP。

2020年3月10日，宜家家居(IKEA)正式入駐天貓，開設(shè)全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。在與天貓合作開設(shè)官方旗艦店之前，宜家的電商渠道主要有官方網(wǎng)站和微信小程序兩種線上渠道。

自1998年在上海開設(shè)了大陸地區(qū)的第一家商場以來，英格卡集團(tuán)（英特宜家集團(tuán)的被特許經(jīng)營方）已在中國大陸開設(shè)了40個宜家顧客接觸點（包括37家商場、2個體驗店、1家設(shè)計訂購中心）以及10家薈聚。