呷哺呷哺選擇先在內(nèi)部“開放加盟”
出品/iBrandi品創(chuàng)
作者/Bale
你上一次走進(jìn)呷哺呷哺是什么時(shí)候?
股價(jià)暴跌97%,四年巨虧12億,一年關(guān)閉219家門店……高不成低不就,曾經(jīng)的“火鍋第一股”在資本寒冬中點(diǎn)燃最后一支火把——讓員工當(dāng)老板。
7月16日,呷哺集團(tuán)宣布啟動(dòng)“鳳還巢”合伙人計(jì)劃。目前,首批21位核心員工簽約成為新店合伙人,5家合伙門店已投入運(yùn)營(yíng)。這一動(dòng)作距離其股價(jià)跌至0.66港元淪為“仙股”僅過去三個(gè)月。對(duì)于此次合伙人計(jì)劃是否意味著開放加盟,7月17日,呷哺集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,合伙人計(jì)劃并非開放加盟。
顯然,這是一種“內(nèi)部合伙”。一位業(yè)內(nèi)人士指出,“內(nèi)部合伙”近幾年在餐飲行業(yè)內(nèi)非常流行,有的品牌依靠這樣的模式,兩三年就跑出了千店。
實(shí)際上,不管是開放加盟還是內(nèi)部合伙,對(duì)于呷哺集團(tuán)來講,在當(dāng)下這個(gè)加速洗牌火鍋市場(chǎng),呷哺的下滑與湊湊的“扶不上墻”都是擺在其面前的挑戰(zhàn)。
或許,呷哺的“鳳還巢”本質(zhì)是用股權(quán)換時(shí)間:在退市倒計(jì)時(shí)(股價(jià)連續(xù)低于1港元將觸發(fā)港交所退市機(jī)制)的陰影中,將最后籌碼押注在人的能動(dòng)性上。
01
鳳還巢
先來看看呷哺打算如何“鳳還巢”。
目前來看,“鳳還巢”合伙人計(jì)劃重點(diǎn)激勵(lì)對(duì)象為對(duì)門店成長(zhǎng)貢獻(xiàn)最大的一線人員。在首批21位簽約者中,絕大多數(shù)來自內(nèi)部核心崗位——運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和店長(zhǎng)成為首批受益者。外部人才則需通進(jìn)一步過行業(yè)資歷、餐廳業(yè)績(jī)、顧客滿意度等維度嚴(yán)選。
這個(gè)計(jì)劃是“三方共同持股”的模式:合伙人、呷哺集團(tuán)和集團(tuán)高管一起持股。合伙人需要投入資金,但集團(tuán)會(huì)提供開店資金、品牌授權(quán)、供應(yīng)鏈支持等。如此一來,合伙人就不用操心資金和品牌管理,只需要專注提升門店業(yè)績(jī)。
至于為何選擇合伙人加盟而非直接開放加盟,以及為何只“開放”了呷哺呷哺。
第一,實(shí)現(xiàn)人才綁定與組織激活。
當(dāng)下呷哺的現(xiàn)狀,別說消費(fèi)者了,內(nèi)部員工或許都對(duì)其沒什么信心了。而合伙人計(jì)劃通過“集團(tuán)+高管+合伙人”三方持股模式,將店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等核心員工,及未來外部餐飲精英轉(zhuǎn)化為利益共同體。分紅比例向一線傾斜,使員工從“執(zhí)行者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皼Q策者”。
身份轉(zhuǎn)換后,對(duì)于店長(zhǎng)來說,門店會(huì)更像自家孩子,責(zé)任感與歸屬感顯著提升?傊,先穩(wěn)定軍心,避免內(nèi)部人才流失。
進(jìn)一步來看,要擴(kuò)展,但呷哺暫時(shí)要“放棄”高端市場(chǎng)。
呷哺集團(tuán)旗下有兩個(gè)火鍋品牌,并曾經(jīng)有一個(gè)燒烤品牌趁燒,但由于趁燒已經(jīng)在2024年關(guān)閉了全部8家門店,退出市場(chǎng)了,我們便直接忽略掉即可。
至于為何先選擇“開放”呷哺呷哺的加盟,顯然,比起真的扶不起來的湊湊,呷哺呷哺還有一定希望。
湊湊2024年?duì)I收19.48億元,同比下降26.55%,翻臺(tái)率降至1.6次/天,客單價(jià)跌至123.5元;新開13家,關(guān)閉73家,年底剩197家,凈虧損3.53億元,同比擴(kuò)大260%。這意味著,曾經(jīng)的高端子品牌降價(jià)了,但依舊難以挽回頹勢(shì)。
2021-2024年,呷哺集團(tuán)累計(jì)虧損11.83億元,2024年虧損達(dá)峰值——4.01億元,湊湊拖累明顯。
最后,要擴(kuò)張,但底線是食品安全,所以必須要統(tǒng)一管理。
“在內(nèi)部開放合伙”后,所有合伙門店必須接入全球統(tǒng)一供應(yīng)鏈及管理體系,總部專屬團(tuán)隊(duì)全程督導(dǎo)選址、培訓(xùn)到運(yùn)營(yíng),確保食品安全與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與直營(yíng)店無異。
這一要求顯然規(guī)避了傳統(tǒng)加盟模式常見的品控滑坡風(fēng)險(xiǎn),在擴(kuò)張中守住品牌底線。畢竟,就在計(jì)劃公布前兩天,山西太原一家呷哺門店還因“員工睡覺無人接待”“蝦含泥沙”“生菜腐爛”等問題被消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)痛斥“對(duì)食品安全底線的踐踏”。
綜合來看,呷哺的合伙人計(jì)劃可以幫助其規(guī)避加盟的品控和利益分配風(fēng)險(xiǎn),又通過利潤(rùn)共享激發(fā)了團(tuán)隊(duì)潛力,同時(shí)以可控成本實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張目標(biāo)。本質(zhì)上是用“類直營(yíng)”的管控力,實(shí)現(xiàn)“類加盟”的擴(kuò)張速度。
02
高端擠壓、下沉分流、同質(zhì)圍剿、跨界分食
呷哺的用戶何時(shí)“還巢”?
在推行合伙人計(jì)劃的背后,是呷哺集團(tuán)深陷的生存危機(jī):戰(zhàn)略搖擺、信任崩塌與市場(chǎng)擠壓,三重絞索。
其實(shí)呷哺也知道,比起鳳還巢,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,呷哺需要的是“用戶還巢”。
戰(zhàn)略搖擺自不必說,無論是湊湊還是趁燒,呷哺在高端市場(chǎng)的嘗試幾乎可以用“潰敗”來形容。
2016年,創(chuàng)始人賀光啟啟動(dòng)品牌升級(jí),一方面將呷哺客單價(jià)從30元推升至62元,并推出高端品牌湊湊。這一決策成為災(zāi)難性轉(zhuǎn)折。隨后便是主品牌呷哺呷哺陷入定位混亂,消費(fèi)者抱怨“漲價(jià)后像快餐,不如回家煮泡面”,隨后其客單價(jià)降到54元仍難挽回客流。
當(dāng)時(shí)代想要淘汰你的時(shí)候,不會(huì)和你打招呼,更不會(huì)給你留下太多彌補(bǔ)的時(shí)間。
就在呷哺自身?yè)u擺,不斷“試錯(cuò)”,反復(fù)調(diào)整的時(shí)候,火鍋市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化將呷哺推向更危險(xiǎn)的邊緣。
在呷哺一直想拿下的高端市場(chǎng),巴奴已經(jīng)走向了IPO的道路。
而海底撈客單價(jià)97.5元仍低于湊湊的123.5元,更是直接分流其高端客群。湊湊未能建立真正差異化壁壘,反被海底撈、巴奴以更極致的服務(wù)或產(chǎn)品壓制。尤其是,在推出人均40元“沸派·甄鮮”小火鍋后,海底撈更是直接切入了呷哺核心價(jià)位帶,擠壓其轉(zhuǎn)型空間。
“放棄”高端,呷哺能拿回屬于自己的“小火鍋+性價(jià)比優(yōu)勢(shì)”嗎?當(dāng)下,也很難。
實(shí)際上,小火鍋這種形式是近年來火鍋行業(yè)增速最為亮眼的賽道。公開數(shù)據(jù)指出,2024年,全國(guó)小火鍋門店數(shù)超 5 萬家,占火鍋總門店數(shù)的10%,2024 年門店數(shù)和消費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)均超20%。但從市場(chǎng)與消費(fèi)單價(jià)來看,三線及以下城市門店占比達(dá)61.6%,20-40元區(qū)間門店占比 30.8%,40-60元占 27.3%,這些都不在呷哺的“定位”之內(nèi)。
其中,河南“圍辣”、長(zhǎng)沙“一圍肥!、山東“龍歌”等區(qū)域品牌憑借20-40元客單價(jià)密集布店,單店投資低、翻臺(tái)率高等優(yōu)勢(shì)活得風(fēng)生水起。
低不成高不就,成了呷哺當(dāng)下的寫照。
最后,關(guān)于“一人食”這一場(chǎng)景,餐飲巨頭同樣有實(shí)力跨界“火鍋”。比如吉野家就已經(jīng)推出了冬陰功小火鍋套餐,人均也就35元左右;和府撈面新增番茄肥牛鍋;老鄉(xiāng)雞已經(jīng)在部分門店試點(diǎn)午市38元火鍋套餐,依托高頻剛需的快餐客流轉(zhuǎn)化火鍋消費(fèi),不斷擠壓呷哺“一人食”核心場(chǎng)景。
2024年中國(guó)火鍋市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6413 億元,預(yù)計(jì)2025年將增至6689億元,但呷哺到底還能吃上多少蛋糕,我們不得而知。與此同時(shí),在iBrandi品創(chuàng)看來,當(dāng)下火鍋市場(chǎng)的洗牌邏輯已從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)卡位”。
比起規(guī);阋扔匈|(zhì)價(jià)比并有一個(gè)屬于自己的特色。
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