早上咖啡下午茶,星巴克們用“咖啡+茶飲”搶占全時段消費(fèi)?
最近,星巴克中國宣布將發(fā)力非咖啡飲品市場,打造“上午咖啡,下午非咖”的全天候服務(wù)場景。6月10日起,星巴克三大王牌品類——星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵共計數(shù)十款產(chǎn)品,集體推出全新夏日“心動價”。這也是星巴克進(jìn)入中國市場25年來首次大規(guī)模價格調(diào)整。
星巴克中國首席增長官楊振將這種消費(fèi)圖景描述為:“清晨,一杯香醇咖啡為通勤路上注入活力;午后,星冰樂的綿密冰沙、冰搖茶的清爽茶香、或是茶拿鐵的絲滑口感,都能成為放松身心的絕佳選擇。”
當(dāng)然,瑞幸等其他咖啡品牌同樣瞄準(zhǔn)茶飲板塊。此前瑞幸官宣推出羽衣輕體果蔬茶,并與海綿寶寶聯(lián)名。據(jù)悉,這是瑞幸上新的第一款果蔬汁產(chǎn)品。而Tims天好咖啡、M Stand等實力玩家也紛紛在飲品品類發(fā)力,推出多元化新品強(qiáng)勢布局下午茶賽道。
咖啡+茶飲或許正成為新消費(fèi)賽道標(biāo)配。當(dāng)Z世代消費(fèi)者在星巴克用23元的迪士尼聯(lián)名冰搖茶消磨午后時光,同時用瑞幸9.9元的輕乳茶解決通勤需求,咖啡與茶飲的邊界正在消融,一場覆蓋全時段、全場景的消費(fèi)革命悄然爆發(fā)。
“早上咖啡下午茶”,年輕人進(jìn)入全時段飲品消費(fèi)時代
“上午咖啡提神,下午奶茶續(xù)命”——這不僅是社交媒體的熱門標(biāo)簽,更成為都市職場青年的“工作日續(xù)命組合”。在小紅書,#上午咖啡下午茶 話題超700萬瀏覽,“今天喝什么”儼然升級為打工人共同的社交貨幣。面對這股由消費(fèi)者需求掀起的洶涌浪潮,咖啡品牌們正以前所未有的速度加碼入場,搶灘關(guān)鍵的“下午茶黃金三小時”。
圖源:小紅書截圖
隨著消費(fèi)趨勢變化,消費(fèi)者對飲品的需求更加多元,對下午茶時段的非咖飲品需求逐漸上升。根據(jù)《Z世代現(xiàn)制飲品消費(fèi)洞察報告2024》顯示,近百個品牌在2024上半年發(fā)布逾千款新品,新式飲品呈現(xiàn)“早C晚T”的全時段消費(fèi)趨勢。同時外賣平臺趨勢報告指出,14:00–17:00已成為飲品消費(fèi)的第二高峰時段。
用咖啡+茶飲,搶奪全時段的消費(fèi)。“上午咖啡下午茶”,消費(fèi)者早上喝咖啡提神醒腦,下午喝茶解饞解膩,為年輕人設(shè)計好了一整天的飲品。
消費(fèi)時段來看,結(jié)合咖啡店訂單波峰波谷的分布,咖啡消費(fèi)者普遍有較為固定消費(fèi)時段,即早上和午后,茶飲更多是休閑屬性,下午時段的茶飲消費(fèi)是咖啡品牌們看重的,茶飲能盤活咖啡非高峰消費(fèi)時間段的消費(fèi)。從全場景、全時段需求滿足消費(fèi)者。
所以我們看到,咖啡品牌做茶飲已然成熱點,相繼推出了果咖、茶咖等系列產(chǎn)品。而另一廂新茶飲品牌也不甘示弱。蜜雪冰城、滬上阿姨、七分甜、奈雪、喜茶等眾多茶飲品牌也紛紛布局咖啡賽道。咖啡+茶飲更加交融。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,無論是咖啡品牌做茶飲,還是茶飲品牌跨界咖啡,也側(cè)面印證茶飲和咖啡的邊界越來越模糊,這背后一是兩者消費(fèi)人群和消費(fèi)場景的高度重疊。二是產(chǎn)品端,咖啡和茶飲的產(chǎn)品跨界相對較容易。新消費(fèi)拉動下,兩者都還有較大的市場增長空間,接下來咖啡和茶飲將進(jìn)入相互融合的“混戰(zhàn)”。
星巴克發(fā)力“非咖”場景,瑞幸打造“茶咖”方程式
在星巴克構(gòu)建“非咖”消費(fèi)版圖的戰(zhàn)役中,主力軍是星巴克的三大王牌系列,也就是星冰樂、冰搖茶以及茶拿鐵,三者均是憑借口感和顏值備受年輕人歡迎。同時打出降價牌,以大杯為例,平均價格降幅達(dá)到5元左右。這意味著,消費(fèi)者最低僅需23元門檻,就能在星巴克精心營造的“第三空間”里,愜意享受一杯高品質(zhì)夏日特調(diào),將暑意與壓力一同融化。
星巴克正以“品質(zhì)+場景+親民”組合拳,強(qiáng)勢撬動潛力巨大的午后茶飲市場。
星巴克中國首席增長官楊振表示:“非咖”場景下完善的產(chǎn)品矩陣,將與核心咖啡產(chǎn)品雙線并舉,讓星巴克能夠根據(jù)不同消費(fèi)場景、門店類型等因素,打造不同的產(chǎn)品組合與體驗。
而這背后更是星巴克適應(yīng)本土化的能力。根據(jù),星巴克2025財年第二季度財報顯示,中國區(qū)營收達(dá)7.397億美元,同比增長5%。同店交易量同比增長4%。截至第二季度末,星巴克中國門店總數(shù)達(dá)到7758家,覆蓋超過1000個縣級市場。財務(wù)數(shù)據(jù)也顯示星巴克中國區(qū)業(yè)績呈現(xiàn)出積極增長的態(tài)勢。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,伴隨本土品牌憑借凌厲價格戰(zhàn)重塑中國咖啡市場版圖,星巴克正策動一場深刻的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)軌——以“咖啡+非咖”雙輪驅(qū)動模式應(yīng)對市場變局。非咖業(yè)務(wù),已然躍升為星巴克中國破局的關(guān)鍵引擎。
其戰(zhàn)略邏輯有兩大核心支點,一是重構(gòu)“時間-場景”經(jīng)濟(jì)模型。依托咖啡牢牢鎖定商務(wù)剛需客群。同時以極具價格競爭力的非咖產(chǎn)品作為新流量入口,強(qiáng)勢吸納年輕客群及休閑人群。二是“價值感+社交化”組合滲透。星巴克主力非咖產(chǎn)品(星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵)大幅降低“嘗鮮門檻”,較同類網(wǎng)紅茶飲更具親和力。同時,疊加迪士尼《瘋狂動物城》等頂級IP聯(lián)名強(qiáng)勢賦能,將一杯飲品轉(zhuǎn)化為兼具流行文化與社交屬性,成功制造話題,實現(xiàn)品牌的差異化破圈和增量人群的有效觸達(dá)。
而當(dāng)星巴克在市場開辟非咖戰(zhàn)場,瑞幸也在“茶飲+咖啡”的融合賽道上狂奔。2025年Q1,其輕乳茶系列單月銷量突破4400萬杯,占總銷量15%,標(biāo)志著“咖啡茶飲化”策略初見成效。
而瑞幸的優(yōu)勢在于。在供應(yīng)鏈端,依托與咖啡高度重合的茶葉、奶源采購體系,瑞幸將輕乳茶成本壓縮至行業(yè)平均水平以下。比如自研萃茶設(shè)備“瑞掇菁”實現(xiàn)茶湯標(biāo)準(zhǔn)化制備,門店轉(zhuǎn)化率提升。
在場景滲透方面。 在三四線城市,瑞幸商場店中茶飲銷售占比提升,成功吸引傳統(tǒng)奶茶用戶。而且9.9元常態(tài)化優(yōu)惠疊加“咖啡+輕乳茶”組合套餐,使其下午茶時段訂單量增長。
茶飲同樣成為瑞幸的增長線。2025年Q2財報顯示,瑞幸門店總數(shù)突破1.8萬家,三線以下城市覆蓋率89%,輕乳茶貢獻(xiàn)的復(fù)購率比純咖啡用戶更高。
咖啡+茶飲“混戰(zhàn)”中,如何沖出來?
從市場角度看,根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會報告顯示,2023年全國新茶飲市場規(guī)模預(yù)計1498億元,預(yù)計到2025年國內(nèi)消費(fèi)市場規(guī)模有望突破2000億元。市場增量仍然很大。這也是一眾咖啡品牌向新茶飲發(fā)力的信心來源。
當(dāng)前咖啡與新茶飲品牌的產(chǎn)品已經(jīng)交鋒,背后也好是新消費(fèi)趨勢的必然結(jié)果。
首先是消費(fèi)客群高度重疊。目前咖啡和新中式奶茶都是高頻、剛需的產(chǎn)品?Х群湍滩枭踔脸闪松习嘧宓娜粘(biāo)配。同時從網(wǎng)點布局來看,咖啡和新茶飲也是高度重疊?Х群托虏栾嫿甓荚诏偪駭U(kuò)店中,且各大品牌門店高度交叉。根據(jù)窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,目前,瑞幸咖啡、庫迪咖啡、挪瓦咖啡與幸運(yùn)咖四大品牌,國內(nèi)門店數(shù)量已超過3萬家;而奈雪的茶、喜茶、霸王茶姬、古茗、滬上阿姨、茶百道與蜜雪冰城7個茶飲品牌,門店總數(shù)達(dá)7萬家。以筆者所在寫字樓區(qū)域為例,僅百米的范圍內(nèi),就有十多家頭部都咖啡和新茶飲門店云集。
再從價格端看。目前瑞幸、庫迪們直接把咖啡價格打到個位數(shù),茶飲和咖啡之間的價格區(qū)別越來越小,價格帶也基本在9.9元~20元,所以消費(fèi)者在咖啡和茶飲之間并沒有明顯價格界限。當(dāng)然星巴克整體價格要偏高些。
事實上,咖啡VS茶飲,各品牌之間的競爭也早有端倪。不只星巴克、瑞幸,其他咖啡品牌也在紛紛下場茶飲賽道,比如Manner的清橙烏龍冰拿鐵,Tims天好咖啡的烏龍水牛乳拿鐵等等。
茶飲品牌賣咖啡也已流行起來。2018年末,奈雪就推出一款茶與咖啡融合的產(chǎn)品――凍頂鴛鴦,之后,奈雪又在招牌系列霸氣鮮果茶基礎(chǔ)上,推出水果咖啡飲品,銷量和復(fù)購表現(xiàn)都很不錯。2023年4月,滬上阿姨推出咖啡子品牌“滬咖鮮果咖啡”;11月,喜茶咖啡子品牌 “喜鵲咖”在深圳開業(yè);12月,茶百道旗下咖啡品牌“咖灰”在成都開出首店……蜜雪冰城推出的咖啡子品牌“幸運(yùn)咖”,更是直接將一杯現(xiàn)磨咖啡的價格壓至了最低5元。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,任何一方都在考慮將咖啡+飲品的雙線結(jié)合,不僅滿足用戶更多元化的需求,還能形成消費(fèi)時段互補(bǔ),搶占全時段、全場景消費(fèi)。最終當(dāng)然是提升單店業(yè)績。
當(dāng)下咖啡和茶飲的競爭還會更激烈,接下來在混戰(zhàn)中對品牌的產(chǎn)品力、營銷力等都是不小的考驗。品牌需結(jié)合自身的優(yōu)勢和特色,持續(xù)打造創(chuàng)新的爆款產(chǎn)品和更細(xì)分的消費(fèi)場景滲透。
從產(chǎn)品創(chuàng)新來看。對于咖啡品牌而言,要想在茶飲市場分一杯羹,同樣也需要借鑒成熟的產(chǎn)品模式,找到消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,去創(chuàng)新茶飲產(chǎn)品。
創(chuàng)新產(chǎn)品這塊瑞幸做得很突出。比如瑞幸3月推出的“鮮萃輕輕茉莉”,單日銷量最高達(dá)到167萬杯,創(chuàng)造了今年瑞幸茶飲單品單日銷量新紀(jì)錄。
星巴克也將推出新的聯(lián)名產(chǎn)品。比如6月17日起,星巴克中國還將聯(lián)動迪士尼深受喜愛的“瘋狂動物城”,與兔朱迪、狐尼克和樹懶閃電三位主角跨界碰撞,推出三款主題冰搖茶——全橙胡鬧冰搖茶、星星淘梨冰搖茶、仲夏藍(lán)調(diào)爆珠冰搖茶。
“產(chǎn)品上新加快,讓消費(fèi)者不斷調(diào)動品嘗的激情,品牌能持續(xù)帶給消費(fèi)者新鮮感。但打造爆品的能力更依賴對消費(fèi)者的及時洞察和供應(yīng)鏈能力,爆款會被保留再慢慢成為經(jīng)典款!贝饲坝行孪M(fèi)領(lǐng)域的投資人向我們透露。
還要挖掘更多的細(xì)分場景并滲透。消費(fèi)者需求目前趨向多樣化,產(chǎn)品創(chuàng)新同樣要根據(jù)細(xì)分場景來走,比如通過在不同時間段提供多樣化的飲品選擇。
再有就是要全渠道的能力。瑞幸之所以市場密度更高得益于全渠道體系,而線上也仍然會是流量重點。瑞幸咖啡從一開始選擇的線上下單線下自提模式,成為其快速增長的關(guān)鍵。同樣,星巴克中國52%訂單來自啡快(到店。┖蛯P撬汀
從市場角度看,咖啡與茶飲都屬于長紅品類,并保持較高的增長速度,下沉市場和海外市場都還有較大想象空間?Х绕放婆c茶飲品牌已經(jīng)進(jìn)入“混戰(zhàn)”。
「零售商業(yè)評論」認(rèn)為,星巴克用“第三空間+非咖生態(tài)”鞏固高端壁壘,瑞幸以“極致效率+茶咖融合”掘金大眾市場。市場的終極競爭已然浮現(xiàn),沒有純粹的咖啡或茶飲品牌,只有持續(xù)滿足全場景需求的解決方案提供商。未來,得場景者得天下。
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