2月6日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了《2024年中國購物中心(含奧萊)行業(yè)情況概覽》，整體上來看，中國購物中心(含奧萊)企業(yè)展現(xiàn)出了發(fā)展活力與韌性，超半數(shù)樣本項目的全年總銷售額、客流總量、全年租金總收入等數(shù)據(jù)實現(xiàn)同比增長；會員消費貢獻率、聯(lián)營租金占比兩個深度運營KPI關(guān)鍵指標實現(xiàn)增長的樣本項目數(shù)量上升趨勢顯著。

此外，在經(jīng)營態(tài)勢總體向好的同時，客單價、提袋率變化趨勢出現(xiàn)不同程度的波動，這是當前行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。

據(jù)悉，本次調(diào)研共收到來自41個購物中心(含奧萊)企業(yè)的113個樣本項目的填寫反饋，其中參與調(diào)研的樣本項目覆蓋全國25個省、自治區(qū)、直轄市，67個副省級、地縣級市。

從全年銷售總額方面來看，超七成項目全年銷售總額增長，超兩成不同程度下降。以持平線為基準，在持平線以上的82個樣本項目2024年全年銷售額同比增長，占比73%。24個樣本項目全年銷售總額出現(xiàn)下降趨勢，占比21%，強運營、提銷售依然是重要任務(wù)。

過半數(shù)的樣本項目，全年線上銷售呈現(xiàn)上升趨勢；線上、線下全渠道布局并創(chuàng)新營銷仍是企業(yè)增加銷售的有效策略。

從全年客流總量方面來看，近八成項目全年客流同比增長，13%的項目全年客流同比下降。

樣本數(shù)據(jù)顯示，2024全年客流總量整體增長趨勢明顯，15個樣本項目實現(xiàn)了20%的客流量年增長，23個樣本項目實現(xiàn)了10-20%的全年客流總量同比增長，占比超兩成。其中，11個樣本項目全年客流總量同比持平。15個樣本項目全年客流總量同比出現(xiàn)下降，下降幅度5%-15%；調(diào)查樣本中沒有年客流量下降幅度超15%的項目。

從客單價變化方面來看，近六成樣本項目客單價下滑，奧萊樣本中僅3個項目客單價上升。

對比分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，59%的調(diào)查樣本項目客單價下降。其中，20個奧萊樣本項目中14個項目客單價下降，占比達70%，僅3個奧萊項目客單價上升。

從提袋率方面來看，近一半項目的提袋率上升，超三成的項目提袋率下降，而奧萊樣本項目的提袋率并未出現(xiàn)明顯好于其他類型購物中心的情況。

從全年租金收入方面來看，超七成樣本項目小幅增長為主，多經(jīng)點位租金增長顯著。79個樣本項目全年租金收入同比增長，占比70%；其中，24個樣本項目同比超10%，9個樣本項目同比超20%。

另外，21個樣本項目全年租金收入出現(xiàn)下降趨勢，占比18%。在113個樣本項目中，多經(jīng)點位租金收入出現(xiàn)增長的樣本項目有70個，占比超六成，持平樣本項目占比超兩成；近20個項目出現(xiàn)下降，占比17%。

從全年租賃情況方面來看，約八成項目全年出租率窄幅增長或持平，總體樣本項目租賃形勢緩中略升。42%的樣本項目面積出租率同比持平，同比不超過5%(包含)的樣本項目35個，占比 31%。

從運營成本與投資回報方面來看，“降本增效”仍需穩(wěn)扎穩(wěn)打持續(xù)推進。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，46%的樣本項目運營成本呈下降趨勢，但近三成的樣本項目運營成本表現(xiàn)上升。55%的樣本項目投資回報率ROI(ROI=經(jīng)營凈收益/經(jīng)營成本)在2024年呈上升趨勢，但17%的樣本項目出現(xiàn)下降態(tài)勢，近三成趨于平穩(wěn)態(tài)勢。