出品/聯(lián)商網(wǎng)

撰文/袁則

堅持“下沉”的盒馬，一下子把“下沉”又推進(jìn)了一步。

1月15日，位于蘇州吳江盛澤天虹購物中心負(fù)一層的盒馬鮮生正式開業(yè)，這是全國首家鄉(xiāng)鎮(zhèn)級盒馬。 

從2024年4月開始，盒馬開始了明顯的下沉策略。盒馬鮮生主要針對下沉市場中的高消費(fèi)力人群，從一、二線城市向縣級市拓展，如2024年4月在蘇州下轄常熟市開出首店，6月在浙江桐鄉(xiāng)開業(yè)，還有湖南長沙縣也開出了盒馬鮮生首店。

同時針對更為廣泛的大眾客群，以盒馬NB為主要業(yè)態(tài)，門店面積一般在700-800平方米，成本壓力小，并且主要集中在江浙滬地區(qū)。發(fā)展策略上，采用“1+N+N”模式以及開放加盟，能以低成本、高效率的方式推動擴(kuò)張，截至2024年12月，盒馬NB店已擴(kuò)展至200家，其通過多種加盟方式，包括獨立合作、異業(yè)合作、團(tuán)點合作等，迅速在社區(qū)等場景布局。

而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場以盒馬大店的業(yè)態(tài)落位，尚屬于首次。不過，吳江盛澤鎮(zhèn)在2024鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)500強(qiáng)榜單中位列第11位，在蘇州吳江區(qū)上榜的7個鎮(zhèn)中排名首位，展現(xiàn)出強(qiáng)大的綜合經(jīng)濟(jì)實力，在全國鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)中處于第一梯隊，優(yōu)秀的市場環(huán)境應(yīng)該還是盒馬考慮的關(guān)鍵要素。

從位置上看，盛澤盒馬距上海中心、蘇州門店密集區(qū)都在100公里以內(nèi)，銷售體量足夠支持配送經(jīng)濟(jì)性，同時也可以為未來向富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)下沉，做出經(jīng)驗探索。

據(jù)了解，盒馬鮮生盛澤天虹店占地面積近4000平方米，門店品種豐富、品質(zhì)精良，還有多種標(biāo)配的盒馬自有品牌，如“盒馬工坊”的預(yù)制菜、烘焙食品，“日日鮮”的牛奶、蔬菜等，它們具有獨特的口味和較高的品質(zhì)，且價格相對穩(wěn)定，受到不少消費(fèi)者喜愛。

盛澤盒馬不僅有特有品牌心智的海鮮加工區(qū)，可供顧客現(xiàn)場挑選并即時加工享用，還打造了線上線下融合的消費(fèi)模式，消費(fèi)者既可以在店內(nèi)親身體驗購物的樂趣，也可以通過手機(jī)APP下單享受配送到家的便捷服務(wù)。

項目所在地天虹吳江盛澤購物中心于2024年12月28日開業(yè)，開業(yè)后迅速成為鎮(zhèn)域的流量中心，“吃喝玩樂”應(yīng)有盡有，也一定程度上為盒馬的運(yùn)營提供了充足的流量保障；而盒馬當(dāng)時并未同步開啟，而是延期18天后�？梢灶A(yù)見，盒馬的開業(yè)，將為周邊市民提供更為豐富的一站式、高品質(zhì)、高效率的購物體驗，二者相得益彰。

當(dāng)前，下沉市場成為零售企業(yè)發(fā)展的重要話題之一。下沉市場人口眾多，消費(fèi)潛力大。據(jù)第七次人口普查，2020年國內(nèi)縣域常住人口約7.48億人，占全國總?cè)丝跀?shù)約52.97%。盒馬通過下沉能接觸到更龐大的消費(fèi)群體，打破在一二線城市的增長瓶頸，為業(yè)務(wù)增長找到新的動力。

對盒馬來說，過去其在一二線城市的發(fā)展，已經(jīng)積累很高的品牌知名度和成熟的供應(yīng)鏈體系，下沉?xí)r無需過多市場教育，且供應(yīng)鏈可支撐其進(jìn)入縣域級市場，只需增加城市末端配送成本。此外，盒馬NB采用“1+N+N”，可以較好的補(bǔ)充市場空間，盒馬鮮生和盒馬NB兩大力量，將助力盒馬探索出更適合下沉市場的運(yùn)營模式，同時也為行業(yè)的其他零售企業(yè)提供借鑒。

早前的2024年12月26日，盒馬情報局公眾號以“5天開一家新店，2024我可太忙了”為題，聯(lián)合第1財經(jīng)、新1線，發(fā)布了《2024盒區(qū)房報告》，顯示了盒馬在零售行業(yè)的深入洞察和前瞻性布局。

2024年，盒馬共開出72家新店，其中三分之一位于二三線城市及縣城。在全國59個“千億縣”中，超過一半來自長三角地區(qū)。今年盒馬進(jìn)入了其中6強(qiáng)，分別為常熟、桐鄉(xiāng)、義烏、諸暨、德清、張家港，除此之外，還進(jìn)入了揚(yáng)州，紹興等地。同時盒馬還在非長三角的株洲、蕪湖、中山、東營、渭南等二三線城進(jìn)行布局。

2024年最后一天，盒馬CEO嚴(yán)筱磊發(fā)布全員信，信中披露，今年，全國近一半的盒馬鮮生門店完成了升級改造；連續(xù)9個月整體盈利的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，服務(wù)顧客數(shù)增長超過50%；新增近200個店長，有10%的采購?fù)ㄟ^晉升走向品類操盤手的崗位，店長崗級薪酬改革也已經(jīng)完成，嚴(yán)筱磊的內(nèi)部信不僅展示了盒馬在過去一年的成就，還明確了未來的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)，體現(xiàn)了她作為CEO的領(lǐng)導(dǎo)力和前瞻性思維。 

據(jù)悉，嚴(yán)筱磊于2018年加入盒馬擔(dān)任CFO，2024年年初，CFO嚴(yán)筱磊開始兼任CEO，她為盒馬定下三年后GMV達(dá)到1000億元的目標(biāo)。此次在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的首店布局，會成為盒馬新一年不斷突破的例證。

文中照片由盛澤天虹購物中心提供