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華為食堂里“擠滿”品牌餐廳!連鎖餐企們“搶奪”團(tuán)餐市場(chǎng)?

來(lái)源: 職業(yè)餐飲網(wǎng) 焦逸夢(mèng) 2024-06-05 08:15

來(lái)源/職業(yè)餐飲網(wǎng)

撰文/焦逸夢(mèng)

各大連鎖餐企開(kāi)始占領(lǐng)“食堂場(chǎng)景”!

這邊海底撈先是開(kāi)出了校園店,最近又直接進(jìn)階在大學(xué)食堂開(kāi)檔口店,賣粉面、缽缽雞等;

那邊西安的華為食堂里,“擠”滿了海底撈、星巴克、肯德基、蘭湘子、魏家涼皮、一點(diǎn)點(diǎn)等連鎖品牌。

在餐飲極度內(nèi)卷的時(shí)代,連鎖餐企們紛紛把目光投射到了“團(tuán)餐”這個(gè)藍(lán)海市場(chǎng),而食堂檔口品牌化的風(fēng)口也呼之欲來(lái)……

品牌餐企為什么都開(kāi)始布局“團(tuán)餐”了?背后在“謀劃”什么?

01

連鎖餐飲品牌紛紛盯上“食堂”

當(dāng)下,很多連鎖餐飲品牌都在“悄然布局”食堂場(chǎng)景 。

1、比校園店“更進(jìn)一步”,海底撈進(jìn)軍大學(xué)食堂

從去年11月海底撈在西安開(kāi)首家校園門店開(kāi)始,海底撈開(kāi)始以各種形式在高!八⒛槨薄

海底撈校園火鍋店,目前已在西安、鄭州、北京、南京、福州等地多所高校營(yíng)業(yè);海底撈旗下的苗師兄也來(lái)“湊熱鬧”,也在鄭州和河南兩所大學(xué)開(kāi)店,主打香鍋拌飯。

這次 ,不僅僅是校園店,海底撈已開(kāi)始“占領(lǐng)”高校食堂,在山東外國(guó)語(yǔ)職業(yè)技術(shù)大學(xué)開(kāi)出了首家校園食堂,賣主食和小吃飲品,還可預(yù)約火鍋。

相比校內(nèi)餐廳,海底撈進(jìn)入食堂場(chǎng)景,離學(xué)生更近、學(xué)生的消費(fèi)頻次更高;原來(lái)是把成熟的火鍋店模型移到校內(nèi),現(xiàn)在是以檔口的形式出現(xiàn)在食堂,和其他食堂檔口直接展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng);原來(lái)是做熟悉的火鍋品類,現(xiàn)在是針對(duì)校園售賣更剛需的粉面、炸雞、飲品等小吃快餐類。而且客單價(jià)更低,海底撈校園食堂一份牛肉面+炸雞排,價(jià)格為18元。

2、肯德基、蘭湘子進(jìn)軍企業(yè)食堂

除了高校食堂,企業(yè)食堂海底撈也不放過(guò)。

西安華為研究所餐廳,就有海底撈的火鍋店。擁有近400平方的獨(dú)立空間。華為的員工可以點(diǎn)各式套餐,也可自由點(diǎn)餐,各式鍋底、菜品、小吃甜品和酒水一應(yīng)俱全。

客單價(jià)也遠(yuǎn)低于社會(huì)餐飲,海底撈企業(yè)火鍋的套餐主要有3種,75元單人套餐、160元雙人套餐、350元四人套餐,算下來(lái)人均在80元上下,相當(dāng)于其他門店的88折,還推出了專屬優(yōu)惠,如每周一的飲品“第二杯半價(jià)”活動(dòng)。

而且在西安華為研究所,不僅有海底撈,星巴克、肯德基、蘭湘子、魏家涼皮等連鎖品牌也來(lái)了。

武漢的華為辦公大樓也有一點(diǎn)點(diǎn)、仟吉、羅森等餐飲品牌入駐。企業(yè)的員工們不出公司門 ,就能享受“商場(chǎng)綜合體”的待遇。華為食堂的蔡林記,價(jià)格也會(huì)便宜20%。

不管是北京這種超一線城市,還是其他新一線城市,阿里、騰訊、字節(jié)這些互聯(lián)網(wǎng)大廠以及高校食堂的客單價(jià)都遠(yuǎn)低于社會(huì)餐飲,一份兩葷兩素的快餐,價(jià)格一般控制在15-20元左右。

此外,連鎖餐飲品牌早早就布局了外賣團(tuán)餐這個(gè)場(chǎng)景。早在2019年底,肯德基就布局團(tuán)餐,推出了企業(yè)專送服務(wù);而2020年開(kāi)始,海底撈就推出了外賣火鍋團(tuán)餐業(yè)務(wù),面向家庭、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)聚餐等大型用餐場(chǎng)景。

02

品牌布局團(tuán)餐,“無(wú)邊界”時(shí)代來(lái)臨

2023年餐飲收入達(dá)52,890億元,同比增長(zhǎng)20.4%,增速高于其他消費(fèi)領(lǐng)域。

但對(duì)連鎖餐飲品牌來(lái)說(shuō),堂食、外賣增長(zhǎng)乏力,“瓶頸”顯現(xiàn),急需尋找下一個(gè)大的增長(zhǎng)空間,團(tuán)餐就是一個(gè)較好的選擇。

1、“掘金”1.8萬(wàn)億的“團(tuán)餐增量”市場(chǎng)

由中國(guó)飯店協(xié)會(huì)團(tuán)餐專業(yè)委會(huì)與宸睿資本聯(lián)合發(fā)布的《2023年中國(guó)團(tuán)餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,團(tuán)餐規(guī)模由 2017 年的 1.19 萬(wàn)億元增至 2022 年的 1.84萬(wàn)億元,每年增漲速度高于餐飲行業(yè)平均水平。

團(tuán)餐的規(guī)?氨壬鐣(huì)餐飲體量的三分之一,而且增速也比較快,對(duì)社會(huì)餐飲來(lái)說(shuō),團(tuán)餐是妥妥的增量市場(chǎng)、藍(lán)海市場(chǎng)。

而且,從細(xì)分市場(chǎng)來(lái)看,除了中小學(xué)學(xué)生餐,中大型企業(yè)、高校就餐場(chǎng)景占整個(gè)團(tuán)餐市場(chǎng)比例較高,也難怪連鎖餐企爭(zhēng)相布局。

前文提到的西安華為研究所,員工數(shù)近1.6萬(wàn)人;而一個(gè)高校一般也有1-3萬(wàn)人,隨著研究生擴(kuò)招,高校人數(shù)進(jìn)一步增加。一個(gè)企業(yè)一個(gè)高校的體量,堪比一個(gè)縣鎮(zhèn)。根據(jù)教育部公布的《全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,2023年我國(guó)各種形式的高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)到4655萬(wàn)人,高等教育毛入學(xué)率達(dá)到59.6%。

不管是企業(yè)還是高校,都聚焦著核心消費(fèi)群體——年輕人,且消費(fèi)高頻;而且像高校食堂、企業(yè)食堂、醫(yī)院、事業(yè)單位等團(tuán)餐場(chǎng)景,客流都相對(duì)穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有外部激烈,且經(jīng)營(yíng)較為長(zhǎng)久。連鎖餐企盯上實(shí)屬正常。

海底撈進(jìn)入團(tuán)餐這個(gè)全新市場(chǎng),先是開(kāi)單店,打磨單店模型,等模型打磨好了,則可以迅速在全國(guó)高校乃至全國(guó)的中大型企業(yè)食堂放開(kāi),市場(chǎng)潛力巨大。

全聚德、湘鄂情也成立了專門的公司“布局”團(tuán)餐。

比如,全聚德也與美頓公司合資成立了北京全聚德美頓餐飲管理有限責(zé)任公司,參股5%,涉足團(tuán)餐市場(chǎng)。湘鄂情也以8000萬(wàn)元收購(gòu)北京龍德華餐飲管理有限公司100%股權(quán),借龍德華原有渠道在北京搶占了超過(guò)30家大中型團(tuán)膳客戶,資料顯示,其目前在華東、華北、華中等多個(gè)城市已承接了50個(gè)團(tuán)膳業(yè)務(wù)點(diǎn)。

和府撈面、廣州酒家、蓉李記等餐飲企業(yè)也紛紛進(jìn)軍團(tuán)餐市場(chǎng)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),麥當(dāng)勞、肯德基校園店總數(shù)量已分別突破百家。瑞幸咖啡早已在高校開(kāi)了超1000家門店。Manner、M Stand、NOWWA挪瓦咖啡、幸運(yùn)咖、古茗、CoCo都可、蜜雪冰城、書(shū)亦燒仙草等“茶飲咖啡連鎖”也都遍布校園。

2、優(yōu)勝劣汰,團(tuán)餐“呼喚”社會(huì)餐飲

連鎖餐企為什么會(huì)現(xiàn)在進(jìn)軍團(tuán)餐?一方面是品牌為了無(wú)邊界拓展消費(fèi)場(chǎng)景,尋找增量;一方面也是因?yàn)閳F(tuán)餐客群的需求發(fā)生了變化。

隨著社會(huì)餐飲的滲透,團(tuán)餐客群也有了更多選擇,比如食堂不好吃,就點(diǎn)外賣。逐漸地,團(tuán)餐客群對(duì)品質(zhì)要求也越來(lái)越高,團(tuán)餐市場(chǎng)也要遵循優(yōu)勝劣汰。

華為食堂就對(duì)餐廳實(shí)行了末位淘汰制,如果華為員工覺(jué)得味道不好,這家餐館隨時(shí)會(huì)被換掉。

而隨著品牌餐廳、連鎖餐企“進(jìn)軍”團(tuán)餐 ,可能會(huì)加劇這種“淘汰”。

以前的食堂都是按品類來(lái),比如賣麻辣燙的、快餐的、酸湯火鍋,都是個(gè)體戶或小品牌經(jīng)營(yíng) ,F(xiàn)在連鎖餐企進(jìn)入,品牌勢(shì)能更強(qiáng),不管是流程、效率、品質(zhì)還是服務(wù),都更成熟。

但,這么多年團(tuán)餐場(chǎng)景都是以個(gè)體戶檔口的形式存在,為什么?連鎖餐飲進(jìn)軍團(tuán)餐,模型能跑通嗎?

不少學(xué)生聽(tīng)說(shuō)海底撈開(kāi)校園食堂店表示,如果開(kāi)到自家學(xué)校,肯定會(huì)去吃的,但也有點(diǎn)兒擔(dān)心,會(huì)不會(huì)很貴?

當(dāng)連鎖餐飲進(jìn)入“團(tuán)餐場(chǎng)景“,能不能充分發(fā)揮連鎖餐飲的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生喜歡、讓企業(yè)員工喜歡,這還需要時(shí)間驗(yàn)證。

3、食堂檔口“品牌化”

高校餐飲、企業(yè)食堂近兩年餐飲品牌化趨勢(shì)明顯,原本較為封閉的校園、企業(yè)餐飲市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來(lái)越趨向社會(huì)餐飲。

隨著越來(lái)越多連鎖餐企進(jìn)入團(tuán)餐市場(chǎng),團(tuán)餐企業(yè)可能會(huì)像以前的商業(yè)綜合體一樣,肯定首選有吸客能力的,即海底撈等品牌餐企。

如果未來(lái)品牌的團(tuán)餐模型跑得順利的話,很可能出現(xiàn)“食堂檔口品牌化”的現(xiàn)象。比如食堂的水吧,可能都是一點(diǎn)點(diǎn)、瑞幸、星巴克這些連鎖茶飲;快餐都是張亮麻辣燙、大米先生、肯德基等;餐廳可能會(huì)有西貝、慫火鍋……

至此,餐飲的“無(wú)邊界時(shí)代”可能會(huì)來(lái)臨,就像社會(huì)餐飲的生態(tài)一樣,有一眾連鎖品牌餐飲,同時(shí)一些個(gè)體戶的生意也很好,各自都有“生存空間”。

03

做團(tuán)餐能不能賺錢?入局需謹(jǐn)慎

所有事情都有兩面性,團(tuán)餐穩(wěn)定的同時(shí),也意味著相對(duì)封閉。

對(duì)連鎖餐企來(lái)說(shuō),團(tuán)餐確實(shí)是增量,海底撈等品牌餐企也爭(zhēng)相布局,但這并不意味著誰(shuí)都能“分得一杯羹”。

1、抽點(diǎn)高、“利薄”

團(tuán)餐企業(yè)的盈利空間較小。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,大多數(shù)團(tuán)餐項(xiàng)目的凈利潤(rùn)僅為8%,只有少數(shù)高校食堂運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)高于行業(yè)平均凈利潤(rùn)10%。

如果在食堂開(kāi)設(shè)攤位,需要和食堂的承包商合作,雖然不需要支付租金,但可能要面臨較高的抽成費(fèi)用,可能達(dá)到25%-28%。

而且,傳統(tǒng)的企業(yè)團(tuán)餐中容易滋生腐敗,“分蛋糕”的人比較多,這就導(dǎo)致食堂攤位的經(jīng)營(yíng)者賺了一些錢,但去掉扣點(diǎn)等各項(xiàng)費(fèi)用后,利潤(rùn)微薄。

此前就有新聞曝出,字節(jié)跳動(dòng)的行政餐飲前負(fù)責(zé)人,涉案金額達(dá)到1000余萬(wàn)元;也有有校長(zhǎng)和食堂承包商五五分成的新聞被曝出。

2、依賴“資源”

食堂客流穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)那么激烈,是個(gè)“香餑餑”,但不是有錢就能開(kāi),還要靠資源。

一些高校食堂檔口租金較貴或是抽點(diǎn)較高,例如鄭州某大學(xué)15萬(wàn)以內(nèi)拿不到鋪位。

優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位是稀缺資源,單靠社會(huì)餐企不一定能拿到,可能還需要和一些有資源的合作方合作才能拿到。

目前,一些品牌拓店時(shí),也重點(diǎn)把學(xué)校醫(yī)院等渠道羅列出來(lái),通過(guò)加盟商的資源去拓店。比如今年年初,瑞幸宣布新增“定向點(diǎn)位加盟模式”,具體場(chǎng)景就包含工作、學(xué)習(xí)、休閑、醫(yī)療、交通樞紐、景區(qū)等等。

3、偏好“大牌”

如果是一般的社會(huì)餐企進(jìn)入團(tuán)餐市場(chǎng),不一定玩得轉(zhuǎn)。

就像商業(yè)綜合體一樣,團(tuán)餐企業(yè)為了客流,可能會(huì)主動(dòng)給大的品牌餐企讓利。比如,給到大品牌更好的位置、更低的租金。

而且大品牌更成熟,面對(duì)團(tuán)餐企業(yè),博弈能力可能更強(qiáng)。比如有些品牌餐企,進(jìn)入團(tuán)餐市場(chǎng)后,會(huì)偏向高度自主經(jīng)營(yíng),選址上,考慮純租金、不提點(diǎn)、自己收銀。這樣品牌餐企能更好地把握現(xiàn)金流,自由做營(yíng)銷活動(dòng)。這就是把社會(huì)餐飲的模式引入團(tuán)餐。

隨著連鎖餐飲的進(jìn)場(chǎng),團(tuán)餐市場(chǎng)可能也會(huì)更趨向良性競(jìng)爭(zhēng)。但一般的社會(huì)餐企不一樣,面對(duì)團(tuán)餐企業(yè),未必能掌握主動(dòng)權(quán)。

海底撈、肯德基等大牌布局團(tuán)餐開(kāi)了一個(gè)好頭,但普通餐企入局仍需謹(jǐn)慎。

職業(yè)餐飲網(wǎng)小結(jié):

此前,社會(huì)餐飲和團(tuán)餐,似乎涇渭分明,彼此在自己的市場(chǎng)里廝殺。

而如今,連鎖餐企紛紛“占領(lǐng)”學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院食堂,攫取“食堂”場(chǎng)景的增量,“無(wú)邊界”餐飲時(shí)代到來(lái)!

紅利與風(fēng)險(xiǎn)并存,團(tuán)餐這個(gè)“新領(lǐng)域”面臨著諸多挑戰(zhàn),等待著餐企們?nèi)ッ鎸?duì)。

而無(wú)論怎樣,有變化,就意味著新的可能!

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