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2024年度備受期待商業(yè)項目巡禮:蘇州相城天虹購物中心

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 多米 2024-01-03 10:52

項目名稱:蘇州相城天虹購物中心

運營團隊:天虹

商業(yè)經(jīng)營面積(扣除停車場、辦公樓、酒店等):11.3萬㎡

計劃開業(yè)時間:2024年8月(改造升級項目)

項目介紹:

蘇州趣享風尚歡聚地。為應(yīng)對市場及競爭變化,項目對原有“暢享歡樂時光的時尚生活中心”的定位進行了更新,保持“歡樂”屬性的親子標簽,增加“生活方式引領(lǐng)”、“潮流時尚體驗”屬性標簽。通過空間升級改造、營銷項目新場設(shè)、品牌內(nèi)容煥新迭代、運營精細化滲透四大維度實現(xiàn)“北蘇州趣享風尚歡聚地”定位標簽塑造。

通過改造更新原有餐飲和兒童主題街區(qū)的環(huán)境與場景,整體以品質(zhì)空間打造,無明確年齡段屬性;負一樓及一樓增加外擺區(qū),打造“日咖夜酒”的社交聚場。項目23年改造面積近1萬㎡,施工面積超7萬㎡,時間周期跨度超18個月。

對業(yè)態(tài)和品牌組合進行優(yōu)化調(diào)改,零售類引入時尚潮流品牌、餐飲類引入頭部網(wǎng)紅品牌、娛教服務(wù)增強體驗豐富度、兒童親子引入頭部游樂品牌。新增網(wǎng)紅餐飲12家,潮流運動5家,娛樂體驗5家,截至12月15日品牌煥新率達到40%,其中新引進汰換87家,占比30%,店鋪等級形象升級30家,占比10%,引入MLB、FILA等年輕潮流品牌后,大眾點評頁面被官方增加“潮流商場”標簽。

通過無齡感PR+引流垂直圈層年輕客戶增強項目時尚調(diào)性。在原有親子活動基本盤之上,引入動漫百萬粉絲KOL見面會、二次元漫展、萌寵派對、百萬粉絲博主隨機舞蹈、“一起發(fā)酵吧”面包靈感市集等垂直圈層類活動,探索小眾社群年輕客戶與商場交互的深度,更新項目在B端品牌和C端顧客中的形象認知,打造項目新“場設(shè)”,全年客流同比提升22%、車流同比提升17%。

打造全新的智慧商場,線上、線下融合,供應(yīng)商服務(wù)、顧客滿意度點評、全渠道客服、VIP管理等數(shù)字化。實現(xiàn)超市天虹到家、自助買單、購物中心線下買單線上退貨等服務(wù)。推出智慧停車、車車澡堂、雨傘租借、禮品包裝、童車/寵物車/輪椅租用、免費飲品、免費郵寄等特色服務(wù)。

商管團隊:

作為天虹首家RETIS項目,華東區(qū)首家自有物業(yè)項目。項目的整體改造受到公司高度的重視:

1、天虹購百委員會全面把控項目的調(diào)改方向及未來3-5年的打造思路。2、天虹的戰(zhàn)略招商部協(xié)助區(qū)域招商部談判全國重點KLB、首店等品牌的招商引進工作。3、區(qū)域的招商全面負責項目的品牌招調(diào)升級及煥新工作,并協(xié)同區(qū)域營銷針對新進品牌的宣傳及業(yè)績提升做賦能。4、項目層面配置了具有多年外部操盤購物中心經(jīng)驗的總經(jīng)理1名,曾任職于湖南步步高商業(yè)集團,歷任步步高百貨總部招商總監(jiān)、湘潭旗艦店總經(jīng)理等多個重要職位,具備非常豐富的招商及運營經(jīng)驗。配置副總經(jīng)理2名,團隊整體本科以上占比超過70%,90后占比超過50%,是一支有活力、有拼搏精神、敢于創(chuàng)新的年輕化團隊!

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