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星巴克將推出“無(wú)掃描支付”功能

來(lái)源: 36氪 常敏瀟 2023-08-28 15:26

據(jù)外媒TechCrunch報(bào)道,近期,咖啡巨頭星巴克正籌備推出軟件新功能“無(wú)掃描支付”,讓消費(fèi)者在下單時(shí)使用全新非接觸式的結(jié)賬方法。

星巴克咖啡成立于1971年,總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖,致力于烘焙出全球高品質(zhì)的阿拉比卡咖啡。星巴克在全球82個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)32,000家門(mén)店,是世界上首屈一指的專(zhuān)業(yè)咖啡烘焙商和零售商。

目前,星巴克“無(wú)掃描支付”的體驗(yàn)功能僅限于公司員工的內(nèi)部測(cè)試。星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人在采訪(fǎng)中表示,公司尚未確定何時(shí)向消費(fèi)者推出此類(lèi)功能。

該功能的推出確實(shí)能在很大程度上提高星巴克門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率。顧客不必在手機(jī)端打開(kāi)星巴克應(yīng)用程序,顯示條形碼,然后等待員工掃描屏幕,而是可以簡(jiǎn)單地通過(guò)系統(tǒng)移交客戶(hù)訂單,讓客戶(hù)在路上完成支付流程。該功能的推出將在很大程度上影響公司利潤(rùn),這讓歐美國(guó)家大量的得來(lái)速咖啡廳可以在短時(shí)間內(nèi)為更多的客戶(hù)提供服務(wù)。

“無(wú)掃描支付”功能是由開(kāi)發(fā)人員兼研究員Steve Moser研發(fā)的,他在星巴克當(dāng)前的支付程序中,喚醒了開(kāi)發(fā)無(wú)掃描支付的靈感。應(yīng)用程序中的附加文字寫(xiě)到:“免下車(chē)服務(wù)中的無(wú)掃描支付可幫助您快速獲得訂單。當(dāng)您到達(dá)時(shí),我們會(huì)使用您設(shè)備的定位服務(wù)來(lái)識(shí)別您的身份,您在得來(lái)速付款時(shí)就無(wú)需掏出錢(qián)包或設(shè)備。”

由于星巴克總能提出新的支付解決方案,因此該功能的推出非常值得注意。如今Apple Pay早已普及,但在此之前,星巴克就率先提出了結(jié)賬時(shí)數(shù)字錢(qián)包的概念。如今,星巴克提前訂購(gòu)的支付方式,在公司創(chuàng)收方面起著重要作用。據(jù)星巴克財(cái)報(bào)顯示,在2023年第二季度,星巴克的得來(lái)速門(mén)店和外賣(mài)營(yíng)業(yè)額占美國(guó)市場(chǎng)總額的74%。

星巴克發(fā)言人表示:“我們始終在研發(fā)和探索新功能,以為客戶(hù)和合作伙伴帶來(lái)個(gè)性化的星巴克消費(fèi)體驗(yàn)!

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)36氪授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸36氪所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場(chǎng),如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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