國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在低基數(shù)影響下，4月份消費經(jīng)濟數(shù)據(jù)同比增速明顯提升。日前，中國《擴大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》出爐指出最終消費是經(jīng)濟增長的持久動力，中國計劃順應(yīng)消費升級趨勢,提升傳統(tǒng)消費，培育新型消費,擴大服務(wù)消費，適當增加公共消費，著力滿足個性化、多樣化、高品質(zhì)消費需求。中國零售與消費產(chǎn)業(yè)正在迎來疫情后的上行周期。

，配套舉辦零售客戶體驗創(chuàng)新案例發(fā)布儀式暨年度客戶體驗頒獎盛典。以“塑造極致體驗，重啟品牌增長“為主題，將在2023年8月10日到11日上海舉辦，圍繞零售客戶體驗旅程的前中后階段，主要探討數(shù)據(jù)智能、極致效率、技術(shù)體驗、場景創(chuàng)新等消費者體驗數(shù)字化趨勢，包含全渠道用戶體驗、全旅程觸點升級、數(shù)字化營銷、即時零售、智慧門店運營管理等話題，以零售頭部\新銳品牌客戶體驗成功實踐案例、客戶體驗技術(shù)轉(zhuǎn)化成實際產(chǎn)品和服務(wù)解決方案等為載體，共享行業(yè)見解、交流創(chuàng)新經(jīng)驗、共謀合作發(fā)展。

【大會組委會】
主辦單位：士研咨詢-零售和消費品
支持單位：上海連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國用戶體驗聯(lián)盟

【截至目前演講嘉賓】

（以下排名不分先后）截至2023.6.6日確認演講嘉賓，持續(xù)更新中...

魏小雅|名創(chuàng)優(yōu)品，用戶運營總監(jiān)

梁澍|卡士乳業(yè)，數(shù)字化創(chuàng)新中心總監(jiān)

施燕青|某大型零售集團，零售數(shù)字轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)發(fā)展專家

李璟瑞|RICHORA瑞琪奧蘭品牌，亞太區(qū)CEO

喬匯君|麥德龍，中國副總裁

張?zhí)靯漢堡王中國，數(shù)字技術(shù)負責(zé)

王歆|雅戈爾，首席信息官

任波周|太平鳥集團，首席戰(zhàn)略官

李志剛|與狼共舞男裝品牌，首席信息官

董明華|歐瑞蓮化妝品(中國)有限公司，大中華區(qū)高級營運總監(jiān)

陳顥|鍋圈食品，首席營銷官

郭華|華潤雪花啤酒，首席信息官

包偉華|貝因美，信息技術(shù)總監(jiān)

王建軍|妙可藍多，特渠業(yè)務(wù)部總經(jīng)理

鄧聶|德勤，消費品及零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人

秦怡|凱度，新業(yè)務(wù)群客戶發(fā)展總監(jiān)

王金保|維達國際控股有限公司，集團總部信息化與數(shù)智化總監(jiān)

Vivian Yeh|雅高酒店集團，大中華區(qū)可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化及技術(shù)高級副總裁

【頒獎典禮】

深受行業(yè)認可，設(shè)該獎項用以嘉獎和推介在零售領(lǐng)域具備創(chuàng)新技術(shù)能力和杰出貢獻的企業(yè)。歡迎廣大企業(yè)申報！

· 最佳零售消費者體驗創(chuàng)新獎

· 最佳零售全域營銷創(chuàng)新獎

· 最佳零售品牌創(chuàng)新獎

· 最佳零售全渠道管理創(chuàng)新獎

· 最佳零售生態(tài)場景創(chuàng)新獎

· 最佳零售消費者智能體驗獎

· 最佳智能零售消費者服務(wù)獎

· 最佳零售數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新獎

· 最佳零售數(shù)字化解決方案獎

· 最佳零售消費者體驗管理服務(wù)獎

· 最佳零售生態(tài)場景技術(shù)創(chuàng)新獎

· 最佳零售全域營銷方案獎

· 最佳零售視覺技術(shù)創(chuàng)新獎

· 最佳零售全渠道運營技術(shù)獎

· 最佳零售智能營銷平臺獎

· 最佳零售數(shù)字中臺解決方案獎

【參會者】

【會議框架】

【熱點話題】

· 消費者體驗管理如何賦能零售品牌企業(yè)，打破增長瓶頸

· 從消費者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)建以消費者為中心的無縫消費體驗

· 如何搭建以“客戶體驗為中心”的度量體系

· 數(shù)字消費時代,企業(yè)如何滿足Z世代個性化的消費需求

· 零售商品牌商如何利用AR VR XR新技術(shù),在內(nèi)卷中找到新出路

· 實體門店如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)升級，深耕客戶全生命周期價值CLV

· 全渠道數(shù)字化供應(yīng)鏈管理能效如何提升，高效滿足客戶需求

· O2O即時零售新基建，“倉揀配”全鏈路極致效率下如何塑造客戶新體驗

· 全域背景下，如何運營私域流量提升消費者黏性與復(fù)購

· 種草分享+直播帶貨等新媒體環(huán)境下，品牌電商運營如何做才能實現(xiàn)“品效銷合一”

【會議亮點】

專業(yè)聚焦

· 專業(yè)論壇---洞察零售消費者體驗旅程的專題會議

· 專業(yè)話題---緊跟零售消費者的新需求和行業(yè)實踐前沿的話題設(shè)置

· 專業(yè)講者---匯集一線專家和高管的發(fā)言嘉賓陣容

質(zhì)量上乘

· 規(guī)模---30+權(quán)威演講嘉賓，40+戰(zhàn)略合作媒體，85+國內(nèi)外知名零售消費品牌企業(yè)，200+重量級參會嘉賓。

· 嘉賓---80%以上企業(yè)中高決策層，創(chuàng)造更高效的交流效率，發(fā)現(xiàn)更多的合作機會

形式多樣

· 多渠道發(fā)聲---主題演講，高峰對話，圓桌討論，媒體訪談，視頻展示......

· 多形式交流---茶歇會談，一對一引薦,展臺互動，閉門交流會......

全面推廣

· 現(xiàn)場展示+圖文直播：線上+線下企業(yè)品牌形象展示

· 官方媒體+專業(yè)媒體：會前+會中+會后不間斷企業(yè)產(chǎn)品推廣

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