參選人員：劉盈穎

崗位職務(wù)：電商部員工

所屬企業(yè)：安徽百大合家福連鎖超市股份有限公司

所在門店：合家福四牌樓店

推薦理由：

劉盈穎，女，合家福四牌樓店電商部員工，堅(jiān)守平凡崗位踐行初心使命。

自2017年9月入職以來，先后歷經(jīng)生鮮部、食品部、綜合部等多部門多崗位，每到一個(gè)部門都會(huì)主動(dòng)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)工作本領(lǐng)，每經(jīng)一個(gè)崗位，都能及時(shí)轉(zhuǎn)變崗位角色奉獻(xiàn)崗位精神。2022年底，由于特殊原因，門店大部分員工集體抱病。自嘲“天選打工人”的她主動(dòng)請纓，全天候命，多崗多職。她是生鮮部的打稱員、食品部的引導(dǎo)員、電商部的客服專員，前臺(tái)區(qū)的服務(wù)人員，哪里有顧客，哪里都有她的身影，顧客戲稱“怎么哪都有你”。

門店工作七年來，多部門的工作經(jīng)驗(yàn)練就了她臨難不懼的底氣，愛崗敬業(yè)的精神塑造了她干練利落的風(fēng)格。在日常工作中，她兢兢業(yè)業(yè)干活，思路清晰處事。線上大促期間，業(yè)務(wù)爆單，負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)的她不急不躁，一支筆，一摞紙，坐在工作臺(tái)前，整理著、記錄每一筆訂單，按訂單送達(dá)時(shí)間先后，優(yōu)先配貨，合理有序分單到每位揀貨員。外賣小哥來取單商品備貨未完成的情況下，能夠快速找到對應(yīng)的配貨員，進(jìn)行人手支持，快速出貨，防止訂單超時(shí)，在保證了銷售的同時(shí)，又不降低線上商家平臺(tái)的評(píng)分值。她合理安排配貨員進(jìn)行配貨，精準(zhǔn)無誤的處理每一筆訂單，避免了重復(fù)勞動(dòng)和混亂的場面，減輕了大家的負(fù)擔(dān)。

門店電商部成立以來，先后創(chuàng)建了多個(gè)社區(qū)群，她游刃有余的活躍在各個(gè)群里。隨時(shí)關(guān)注群內(nèi)消息，對于群成員提出的問題，她總能在第一時(shí)間解答，對于群成員提出的需求，她總能在第一時(shí)間處理。在群推廣上，她創(chuàng)新方式方法，靈活運(yùn)用多種渠道為群擴(kuò)模增員，線下印發(fā)社區(qū)pop活動(dòng)宣傳單頁，線上推廣微信短視頻和抖音賬號(hào)及平臺(tái)直播，多渠道聚力打造零售路徑。她說：每發(fā)展一名群成員，我們就多了一名潛在客戶，客戶是零售的基礎(chǔ)。在群應(yīng)用上，每次公司平臺(tái)線上活動(dòng)和門店線下促銷她都提前向群成員推送，觀察成員意向和顧客反響，對于群眾所需和顧客所疑及時(shí)上傳下達(dá)。2022年，電商渠道業(yè)績占門店近百分之四十。

新時(shí)代的新青年有新的使命，每個(gè)平凡的崗位都有不平凡的人，七年如一日，她兢兢業(yè)業(yè)攻堅(jiān)克難用勤奮和智慧參與零售新業(yè)態(tài)，花信年華，她熱愛崗位任勞任怨用美好的青春書寫時(shí)代新篇章。她是劉盈穎，她是這個(gè)時(shí)代不平凡的人。