星巴克中國終于等到復(fù)蘇
聯(lián)商快訊:5月3日,星巴克發(fā)布截至4月2日的2023財年第二季度財報。
截至二季度末,中國市場實現(xiàn)收入近8億美元,較去年增長3%,去除外匯換算8%的不利影響后,增長幅度達(dá)到11%。
其中,同店銷售額增長達(dá)3%,同店交易量增長4%,平均客單價下降1%,實現(xiàn)自2021財年第三季度以來的首次同店銷售額正增長。此外,星巴克門店發(fā)展不斷提速,季度內(nèi)凈新增門店153家,較上季度增長一倍以上。
截至二季度末,星巴克在國內(nèi)244個城市運營超過6200家門店,正朝著2025年運營9000家門店的目標(biāo)穩(wěn)步向前。
星巴克將業(yè)績上的增長歸結(jié)為,顧客重回線下門店,帶來了客流量的強勁反彈,推動門店在所有時間段、位置和城市都實現(xiàn)了全面強勁的復(fù)蘇;
同時,全渠道業(yè)務(wù)快速發(fā)展,數(shù)字渠道銷售占比達(dá)47%,較去年增長4%;專星送(外賣)需求保持強勁,業(yè)務(wù)較去年增長21%,占總銷售額的23%,展現(xiàn)了其業(yè)務(wù)的高增長性。
除此之外,第二季度末,星享俱樂部活躍會員數(shù)反彈至1780萬,并于第三季度首周再創(chuàng)歷史新高。
客流量顯著、迅速的反彈,彰顯了其強大的品牌實力,同時也意味著星巴克業(yè)務(wù)迎來重大轉(zhuǎn)折,開始擺脫三年疫情帶來的影響,按照預(yù)期逐步復(fù)蘇。
在過去的一年時間里,星巴克都在等待中國市場的復(fù)蘇。
2022整個財年,在同店客單價同比下降3%的情況下,星巴克中國的同店交易量依舊同比下降了22%,同店銷售額同比下降22%。
其中截止2022年7月3日的第三財季財報顯示,在星巴克國際市場營收和同店銷售額依舊保持增長的情況下,然而中國市場的營收卻同比暴跌40%,客流量下降43%,平均客單價下降12%,同店銷售額下降44%。
雖然緊接而來的第四財季,其中國同店銷售額下跌幅度由44%縮窄至16%,但年底的防疫工作再次對其業(yè)務(wù)恢復(fù)帶來了不利局面。
這一點也體現(xiàn)在了星巴克2023財年一季度的財報上,中國同店銷售額下降了29%,僅2022年12月同店銷售額就下降了42%。
面對中國市場一波三折的復(fù)蘇,星巴克高管們此前曾預(yù)計最早在2023年第三財季,也就是第二季度出現(xiàn)。
星巴克創(chuàng)始人舒爾茨也曾在電話會議上表示,保守預(yù)計今年下半年將看到中國市場在某種程度上恢復(fù)正常。舒爾茨認(rèn)為,一旦中國市場全面復(fù)蘇,市場將出現(xiàn)銷售反彈。而再次之前,公司將繼續(xù)關(guān)注中國即將到來的長期增長機會,應(yīng)對短期的挑戰(zhàn),并強調(diào)對2023財年的預(yù)期仍未改變。
作為星巴克的第二大市場,中國市場的重要性不言而喻,如今的復(fù)蘇更是備受矚目。
對此,星巴克中國董事長兼首席執(zhí)行官王靜瑛也提出了對未來的期待:“第二季度標(biāo)志著穩(wěn)健、全面復(fù)蘇的開始......三月份,我們的同店銷售額增長30%,第三季度這一增長勢頭仍在繼續(xù)。我們將在今年余下的時間和更長遠(yuǎn)的未來,全面加速,推動營收和利潤的增長。實際上,第二季度,我們啡快業(yè)務(wù)的銷售額和銷售占比雙雙打破歷史記錄,銷售占比達(dá)24%。我們將在今年下半年加速新開門店。”
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