淘寶上線99特賣頻道,阿里不怕打價(jià)格戰(zhàn)
來源/電商報(bào)Pro
作者/風(fēng)清
淘寶首頁改版,推出99特賣頻道
自阿里架構(gòu)大調(diào)整以來,淘系的變動(dòng)就沒停下來過。
近日,淘寶App正在測(cè)試首頁的新版本。內(nèi)測(cè)版顯示,原來首頁最顯眼的聚劃算、淘寶直播、有好貨、每日好店四大頻道,變成了淘寶直播、99特賣、淘鮮達(dá)三大頻道。
左為舊版;右為新版
這三個(gè)頻道中,淘鮮達(dá)原本位于搜索欄下方,只是挪了個(gè)位置;淘寶直播則幾乎沒有變動(dòng);所以真正的新頻道,只有99特賣。此次更新的重點(diǎn),不言而喻。
從品類上看,99特賣頻道的主要商品為高性價(jià)比的日用品、食品、小百貨,比如辣條、紙巾、襪子、洗衣液等等。
從玩法上看,99特賣頻道目前有兩種商品銷售模式:一種是N元購,包括N元3件模式(主要有3元/9.9元3件)和N元封頂模式(主要有4.9元/9.9元/14.9元/19.9元封頂)。此外99特賣頻道中每天會(huì)有兩場(chǎng)秒殺活動(dòng)“早9集市”和“晚9夜市”,其中商品提供7-8折左右的優(yōu)惠。
相似的品類和玩法,再加上相同的位置,不免令人想起了聚劃算。難道99特賣會(huì)是淘寶的另一個(gè)聚劃算嗎?
實(shí)際上,99特賣與聚劃算的定位有著很大不同。聚劃算的定位是優(yōu)惠團(tuán)購,99特賣則是更直接的低價(jià)。
所以,相比聚劃算,99特賣的定位其實(shí)更接近于淘特。因?yàn)樵谌藛T配置上,特賣頻道就是由前淘特產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄒衍負(fù)責(zé),合作方也主要是已入駐“淘工廠”的產(chǎn)業(yè)帶商家,與淘特的供應(yīng)鏈一致。
淘特,是阿里繼聚劃算之后的第二大“低價(jià)武器”。2020年3月,淘寶特價(jià)版正式上線主打源頭直供——工廠直供、產(chǎn)地直供、品牌直供;2021年,淘寶特價(jià)版更名“淘特”,開始獨(dú)立運(yùn)作。如今淘特的活躍用戶已超3億,GMV增長迅速。
然而,只有這兩樣武器似乎還不夠,于是淘寶今年又加大力度,推出了99特賣這記“殺手锏”,并將其置于淘寶APP的C位。
改頭換面的淘寶,似乎又將重回那個(gè)充滿價(jià)格力的時(shí)代。
淘寶正在建立價(jià)格力體系
淘寶為何重新重視起低價(jià)頻道了呢?有人猜測(cè),這與京東的“價(jià)格戰(zhàn)”攻勢(shì)有關(guān)。
3月初,京東正式上線百億補(bǔ)貼頻道,并將其置于京東APP首頁的顯眼位置。這印證了劉強(qiáng)東去年放出的那句話:“低價(jià)是我們過去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器!
為了迎戰(zhàn),4月20日聚劃算百億補(bǔ)貼正式升級(jí)為淘寶百億補(bǔ)貼,推出了一系列激勵(lì)政策。參與百億補(bǔ)貼的商品傭金平均下降了70%,最低的類目甚至降到了1%。
那么,既然有了百億補(bǔ)貼,淘寶為什么還要上線99特賣頻道呢?
首先,從戰(zhàn)略意圖上講,上線99特賣頻道是一種“防御性”策略。
99特賣并非淘寶的首創(chuàng),拼多多很早就推出了9塊9特價(jià)頻道。抖音電商去年也在抖音極速版APP首頁的商城頁面上線了9塊9特價(jià)頻道,品類和玩法都大致相同。所以別人有的,淘寶也要有。
其次,99特賣與百億補(bǔ)貼的定位有所不同。
一方面,二者是絕對(duì)低價(jià)與相對(duì)低價(jià)的區(qū)別,99特賣頻道的主要是低成本的小商品,品類有限;而百億補(bǔ)貼則側(cè)重于降價(jià),包含全品類。舉例來說,6000元的蘋果手機(jī)就算降到了5500,還是很多人買不起,他們會(huì)更傾向于買2000元的紅米,即使紅米只降了100元。這就是絕對(duì)低價(jià)與相對(duì)低價(jià)的區(qū)別。
另一方面,低價(jià)不等于好價(jià)。有些標(biāo)榜降價(jià)的商品,本身就是高溢價(jià)的,降價(jià)只是回歸了消費(fèi)者正常的價(jià)格預(yù)期。淘寶做99特賣,意在整合產(chǎn)業(yè)鏈,減少中間環(huán)節(jié),讓價(jià)格公道的商品進(jìn)入市場(chǎng),凈化市場(chǎng)環(huán)境,讓消費(fèi)者不再花冤枉錢。同時(shí),對(duì)于那些對(duì)生活品質(zhì)有高要求的消費(fèi)者,淘寶又通過百億補(bǔ)貼減少他們的壓力,能省則省。
所以,99特賣與百億補(bǔ)貼的定位是錯(cuò)開的,二者并不沖突。
更重要的是,淘寶真正的意圖是建立價(jià)格力體系,而99特賣都是淘寶價(jià)格力體系的一部分。
低價(jià)戰(zhàn)略,本身就不是單一的補(bǔ)貼政策或者特價(jià)頻道就能實(shí)現(xiàn)的,只有通過多渠道、全方位的協(xié)同,才能建立行之有效的價(jià)格力體系。
比如在商家端,淘寶開始內(nèi)測(cè)商品價(jià)格力的五星分級(jí),五星對(duì)應(yīng)“全網(wǎng)最低價(jià)”,四星對(duì)應(yīng)“淘內(nèi)最低價(jià)”,星級(jí)越高獲得的流量權(quán)益越大,五星商品甚至可以被直接展示在商品搜索結(jié)果首屏。
在消費(fèi)者端,淘寶開始內(nèi)測(cè)“同款比價(jià)”功能,搜索結(jié)果下方會(huì)顯示“去比價(jià)”信息條,點(diǎn)擊進(jìn)入可以看到全網(wǎng)同款商品的匯總列表,最低價(jià)商品排在首位。預(yù)計(jì)這一功能將在618普及到全品類。
可見,99特賣頻道只是眾多調(diào)整中的一環(huán),淘寶玩低價(jià)是成體系的。
電商不止低價(jià)一種解法
回顧淘寶的發(fā)展史,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)低價(jià)就是其最初的競(jìng)爭(zhēng)力所在,只是中途將重心放在的品牌化上。
現(xiàn)在將低價(jià)撿了起來,主要還是為了反擊對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)攻勢(shì),不會(huì)持續(xù)太久,簡(jiǎn)而言之,阿里原則上不愿打價(jià)格戰(zhàn),但既然對(duì)手要打,阿里自然奉陪。不惹事,也不怕事。
對(duì)于一家電商平臺(tái)而言,價(jià)格戰(zhàn)是一種“殺敵一千,自損八百”的戰(zhàn)術(shù),絕非長久之計(jì)。一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)不應(yīng)把低價(jià)作為自身最大的賣點(diǎn),就像只有一無所長的人,才會(huì)把自己遵紀(jì)守標(biāo)榜為自己的長處。
因此阿里董事會(huì)主席兼CEO張勇曾表示:“沒有哪一家公司能夠通過持續(xù)價(jià)格補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)改變局面目的,一個(gè)人補(bǔ)貼全平臺(tái)是補(bǔ)貼不過來的!
如果說法律是對(duì)人道德的最低要求,那么價(jià)格就是對(duì)平臺(tái)的最低要求。在這之上,還有質(zhì)量、服務(wù)、內(nèi)容等等。在發(fā)力低價(jià)的同時(shí),其他維度也理應(yīng)兼顧。
實(shí)際上,淘寶就是這么做的。比如前段時(shí)間淘寶開始測(cè)試“店號(hào)一體”的新模式,將店鋪和逛逛、直播等內(nèi)容賬號(hào)完全打通。這么做的目的,就是為了讓商家能更流暢地做內(nèi)容,憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容獲得更多的公域流量。
電商不止一種解法,商家也不應(yīng)只有低價(jià)一條路。
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