盒馬接盤(pán)沃爾瑪16年老店,X會(huì)員店北京再落子
撰文/CC
經(jīng)營(yíng)了16年的沃爾瑪北京建國(guó)路店,在關(guān)停之后,迎來(lái)了新的“接盤(pán)方”。
據(jù)了解,盒馬已經(jīng)拿下沃爾瑪建國(guó)路店物業(yè),計(jì)劃今年年底開(kāi)出北京第二家X會(huì)員店——大望路店。
該店?duì)I業(yè)面積超過(guò)1.9萬(wàn)平方米,毗鄰北京SKP,將于5月開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)裝修,啟動(dòng)改造。年底開(kāi)業(yè)后,該店不僅會(huì)滿足大望路板塊消費(fèi)者的購(gòu)物需求,也將吸引建國(guó)路東段區(qū)域的消費(fèi)。
截至目前,盒馬X會(huì)員店已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)9家門(mén)店,近300萬(wàn)付費(fèi)用戶。
沃爾瑪北京建國(guó)路店因租約到期,已于3月7日起停止?fàn)I業(yè),該店的購(gòu)物卡也可繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)的其它沃爾瑪門(mén)店使用。目前,沃爾瑪在北京擁有5家大賣(mài)場(chǎng)和4家山姆會(huì)員店。
就超市賽道來(lái)看,因疫情影響、成本上漲、新業(yè)態(tài)沖擊等原因,行業(yè)承受著不小的壓力,不少企業(yè)門(mén)店效益下降,出現(xiàn)了關(guān)店止損的情況。
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心不完全統(tǒng)計(jì),聯(lián)華超市、紅旗連鎖、永輝超市、中百集團(tuán)、綠地優(yōu)選、京東七鮮等34家超市企業(yè)2022年關(guān)閉門(mén)店超過(guò)680家。其中,沃爾瑪關(guān)店27家。
有分析認(rèn)為,傳統(tǒng)超市頻頻關(guān)店,從宏觀角度來(lái)說(shuō)是多元因素共同造成的,不僅是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,更有新業(yè)態(tài)、新模式?jīng)_擊,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)壓力增大,堅(jiān)持以往落后的商業(yè)模式、必然會(huì)讓企業(yè)舉步維艱。
傳統(tǒng)超市想要破局而出,勢(shì)必要推動(dòng)線下實(shí)體和數(shù)字化的融合,有效配置、整合線上線下資源,同時(shí)更不能忘記初心,為消費(fèi)者提供好的商品和服務(wù),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。
不過(guò),從業(yè)績(jī)來(lái)看,沃爾瑪中國(guó)業(yè)績(jī)?nèi)匀惠^為亮眼,尤其是線上增速。
2月21日,沃爾瑪發(fā)布2023財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)(2022年11月1日-2023年1月31日)。其中,沃爾瑪中國(guó)Q4業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼,凈銷售額增長(zhǎng)13.5%,可比銷售額增長(zhǎng)13.3%。山姆會(huì)員商店和電商業(yè)務(wù)持續(xù)表現(xiàn)出色,并且沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)有所提升。
在電商業(yè)務(wù)方面,沃爾瑪已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度保持高速增長(zhǎng)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022財(cái)年第三季度到2023財(cái)年第三季度的五個(gè)季度,沃爾瑪中國(guó)電商凈銷售額增長(zhǎng)率依次為96%、93%、89%、77%、63%。
與此同時(shí),沃爾瑪中國(guó)電商凈銷售額同比增長(zhǎng)70%,占沃爾瑪中國(guó)總凈銷售額的比例達(dá)到48%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)際平均水平21%。
2022年9月,沃爾瑪中國(guó)宣布升級(jí)全球購(gòu)業(yè)務(wù),上線小程序,引入約300個(gè)SKU。其強(qiáng)調(diào),該業(yè)務(wù)延續(xù)一貫的選品原則,即選取其他地方?jīng)]有的商品,如果其他地方有就要具備足夠的價(jià)格優(yōu)勢(shì),以補(bǔ)足單靠線下門(mén)店難以將供應(yīng)鏈與價(jià)格優(yōu)化到極致的商品和品類缺失。
有分析認(rèn)為,當(dāng)下人們的購(gòu)買(mǎi)渠道正在發(fā)生改變,超市企業(yè)加快數(shù)字化進(jìn)程是大勢(shì)所趨,經(jīng)過(guò)近幾年的嘗試發(fā)展,不少超市企業(yè)在數(shù)字化方面取得了不錯(cuò)的成績(jī),商超線上線下融合正在進(jìn)入新階段。
除此之外,對(duì)于經(jīng)歷要素成本激增,內(nèi)卷化發(fā)展激化階段的零售業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)員店也是一個(gè)轉(zhuǎn)型好機(jī)會(huì)。
Costco開(kāi)市客在中國(guó)市場(chǎng)的火爆,已經(jīng)證明了商品力的重要作用。開(kāi)市客開(kāi)業(yè)火爆的背后其實(shí)是商品,高性價(jià)比且差異化的商品是關(guān)鍵。就在今日(3月10日),Costco開(kāi)市客中國(guó)第三家、上海第二家店——浦東店正式開(kāi)啟試運(yùn)營(yíng)。由于客流量較大,試運(yùn)營(yíng)首日限流2萬(wàn)人,消費(fèi)需要排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí)才能進(jìn)場(chǎng)。
聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員王國(guó)平曾表示,從商品層面來(lái)看,開(kāi)市客會(huì)引領(lǐng)商品高頻換新,改變傳統(tǒng)商品結(jié)構(gòu)千年不變的狀態(tài)。類似于快時(shí)尚對(duì)傳統(tǒng)服飾的沖擊,開(kāi)市客高頻上新會(huì)沖擊傳統(tǒng)超市以往根深蒂固的商品操作手法。高頻上新又會(huì)倒逼廠家從規(guī)模流水線化走向小批量定制化模式,從而推動(dòng)上游廠商變革。
就盒馬來(lái)說(shuō),2020年10月1日,盒馬X會(huì)員店首家門(mén)店在上海浦東森蘭商都開(kāi)業(yè),這也是中國(guó)首個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制品牌,也是全球首個(gè)線上線下完全一體化的會(huì)員店。
大數(shù)據(jù)顯示,開(kāi)業(yè)僅4個(gè)月,浦東盒馬X會(huì)員店客單價(jià)接近1000元。盒馬CEO侯毅透露,該店已在該年年底前實(shí)現(xiàn)盈利。
2021年6月18日,盒馬X會(huì)員店北京首店世界之花店正式開(kāi)業(yè),選址在北京市大興區(qū)久敬莊路世界之花假日廣場(chǎng)B1層。該店占地面積約17000㎡,全部采用倉(cāng)儲(chǔ)式貨架。而在未來(lái),盒馬X會(huì)員店將在北京實(shí)現(xiàn)東南西北全覆蓋。
侯毅此前曾毫不諱言地表示,盒馬倉(cāng)儲(chǔ)式X會(huì)員店模式對(duì)標(biāo)的正是Costco開(kāi)市客和山姆會(huì)員商店。而談及盒馬優(yōu)勢(shì),原盒馬商品采銷中心總經(jīng)理趙家鈺認(rèn)為,和這個(gè)賽道里的國(guó)際巨頭相比,盒馬更了解中國(guó)人的消費(fèi)需求,更有本地特色。
對(duì)會(huì)員店賽道未來(lái)的走勢(shì),百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為:“隨著傳統(tǒng)商超的大洗牌,二十年租約的集中到期,一些更具吸引力的商業(yè)綜合體,將會(huì)進(jìn)入零售新秀的視線。盒馬在全國(guó)有300多家盒馬鮮生門(mén)店,也有自己的直采基地和多溫層供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。以盒馬為代表的中國(guó)新零售商超,有機(jī)會(huì)借行業(yè)洗牌期加速換代升級(jí)!
2022年9月,侯毅發(fā)布內(nèi)部信,宣布盒馬完成新一輪組織架構(gòu)升級(jí),建設(shè)數(shù)字化多業(yè)態(tài)矩陣,服務(wù)更廣泛消費(fèi)者。
具體來(lái)說(shuō),盒馬圍繞多業(yè)態(tài)升級(jí)組織,成立三大事業(yè)部+三大中臺(tái)的“三橫三縱”業(yè)務(wù)架構(gòu),縱向三大事業(yè)部以滿足和引領(lǐng)消費(fèi)需求為目標(biāo),持續(xù)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造;橫向三大中臺(tái)以打造高效的數(shù)字化體系為目標(biāo),持續(xù)進(jìn)行能力建設(shè)。
縱向設(shè)置盒馬鮮生事業(yè)部負(fù)責(zé)盒馬鮮生、盒馬mini業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng);盒馬MAX事業(yè)部負(fù)責(zé)盒馬X會(huì)員店業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng);盒馬NB事業(yè)部負(fù)責(zé)盒馬鄰里及盒馬奧萊業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)。盒馬多業(yè)態(tài)矩陣定位于老百姓一日三餐的一站式解決方案,更廣泛地滿足老百姓對(duì)美好生活向往的需求。
其中,盒馬鮮生事業(yè)部、盒馬MAX事業(yè)部主要服務(wù)一二線城市消費(fèi)者,盒馬NB事業(yè)部則以服務(wù)下沉市場(chǎng)為主。
在2022盒馬新零供大會(huì)上,侯毅認(rèn)為,商品力是今天零售業(yè)唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。商品力體現(xiàn)在兩方面,以品質(zhì)升級(jí)為導(dǎo)向,基于消費(fèi)者洞察的差異化商品;以價(jià)格優(yōu)勢(shì)為導(dǎo)向,基于供應(yīng)鏈重構(gòu)的基礎(chǔ)商品。
今年1月初,盒馬CEO侯毅發(fā)布全員內(nèi)部信稱,2022年是盒馬新零售的成熟期,通過(guò)運(yùn)營(yíng)效率的提升和商品力的建設(shè),盒馬業(yè)績(jī)保持高速增長(zhǎng),其中主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)盈利,“盒馬作為一個(gè)新零售業(yè)態(tài)完成了第一階段的目標(biāo)”。
侯毅表示,“商品力是盒馬唯一的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,2023年將持續(xù)打造好商品,并加大App的經(jīng)營(yíng)職能,實(shí)現(xiàn)更加全面的互聯(lián)網(wǎng)化。
就在近期,侯毅在朋友圈發(fā)文稱,2023年盒馬將加大市場(chǎng)布局,盒馬mini業(yè)態(tài)將大量開(kāi)店,需要大量的600平+臨街優(yōu)質(zhì)商業(yè),盒馬X會(huì)員店、盒馬鮮生等急需門(mén)店資源。
2021年7月,阿里全面推行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。對(duì)于侯毅來(lái)說(shuō),將迎來(lái)雙重挑戰(zhàn),一是阿里對(duì)盒馬獨(dú)立運(yùn)作后盈利能力要求,二是盒馬市場(chǎng)化運(yùn)作后要具備造血能力。
阿里巴巴發(fā)布的2023財(cái)年Q3財(cái)報(bào)顯示,該季度淘特、淘菜菜、餓了么、盒馬等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了虧損同比顯著收窄。阿里巴巴自營(yíng)和其他收入同比增長(zhǎng)10%,其中盒馬和阿里健康為主要驅(qū)動(dòng)力。通過(guò)不斷擴(kuò)展線上線下銷售能力,盒馬季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的同店銷售增長(zhǎng)。
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