出品/壹覽商業(yè)

作者/樊益寧

大潤(rùn)發(fā)首家會(huì)員店，有新消息了。

今年9月初，壹覽商業(yè)知悉，大潤(rùn)發(fā)正在籌備倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店，負(fù)責(zé)人為袁彬和李新林。首家門店位于江蘇揚(yáng)州，由大潤(rùn)發(fā)揚(yáng)州江陽店改造而來。彼時(shí)，該店剛閉店不久，正處于重新裝修、改造中。

近期，網(wǎng)友“揚(yáng)州商業(yè)報(bào)告”曝出大潤(rùn)發(fā)首家會(huì)員店的外觀圖，以及一些門店相關(guān)消息。同時(shí)，壹覽商業(yè)也發(fā)現(xiàn)，該會(huì)員店已推出官方微信公眾號(hào)和APP。

M會(huì)員商店

大潤(rùn)發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員商店名字為“M會(huì)員商店”。

據(jù)M會(huì)員商店官方公眾號(hào)介紹，M會(huì)員商店是高鑫零售（大潤(rùn)發(fā)）旗下高端付費(fèi)會(huì)員制商店。該公眾號(hào)的認(rèn)證主體，為康成投資（中國(guó)）有限公司，持有“大潤(rùn)發(fā)”商標(biāo)的合法權(quán)利，是“大潤(rùn)發(fā)”中國(guó)地區(qū)總部。

從“揚(yáng)州商業(yè)報(bào)告”曝出的效果圖來看，整個(gè)賣場(chǎng)外觀已經(jīng)完成，整體以以靚麗的紅白相間為主調(diào)，頂層采用特殊的隔斷玻璃設(shè)計(jì)。

壹覽商業(yè)了解到，大潤(rùn)發(fā)首家會(huì)員店為揚(yáng)州2023年重點(diǎn)引進(jìn)項(xiàng)目，坐落在邗江區(qū)江陽中路425號(hào)，總占地面積約3.5萬平方米，擁有800個(gè)停車位，預(yù)計(jì)明年4月開業(yè)。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w《直擊揚(yáng)州樓市》報(bào)道，M會(huì)員商店目前在揚(yáng)州設(shè)置了多個(gè)宣傳展點(diǎn)，看到不少周邊的居民在詢問情況，并且有人現(xiàn)場(chǎng)辦卡。至于門店裝修，據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工工人表示，該拆的都拆了，目前正在做地坪，這樣的改造工程一般3個(gè)月左右就可以完成。

除公眾號(hào)外，M會(huì)員商店還上線了官方APP，目前用戶可以自由注冊(cè)、登陸。壹覽商業(yè)發(fā)現(xiàn)，目前該APP上還沒有推出任何商品進(jìn)行售賣，僅是出售會(huì)員。

M會(huì)員商店APP顯示，M會(huì)員商店會(huì)籍分為商業(yè)會(huì)員和個(gè)人會(huì)員兩種類型，主要針對(duì)企業(yè)和個(gè)人。無論是個(gè)人還是企業(yè)，均有黑金會(huì)員和普通會(huì)員兩種，其中黑金會(huì)員卡年費(fèi)為680元/年，普通會(huì)員卡年費(fèi)為260元/年。

年費(fèi)價(jià)格不同，所享受的權(quán)益也不相同。但從個(gè)人方面來講，開通黑金會(huì)員后，消費(fèi)者可享購(gòu)物返積分、網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠券、眼鏡85折、品質(zhì)下午茶等多重權(quán)益；開通普通會(huì)員后，消費(fèi)者可享受精選好貨、全渠道購(gòu)物、體驗(yàn)有保障等權(quán)益，相比之下權(quán)益更少。

與山姆相同的是，無論開通哪一類型會(huì)員，消費(fèi)者均有一張親友卡可支配。M會(huì)員商店還顯示，目前加入會(huì)員，消費(fèi)者還享有“100元M會(huì)員商店購(gòu)物卡、兩個(gè)月會(huì)籍有效期、限量版禮品雨傘1把”三重開業(yè)禮包。

另據(jù)《揚(yáng)州商業(yè)報(bào)告》曝光的M會(huì)員手冊(cè)顯示，M會(huì)員的經(jīng)營(yíng)使命是“一切為了會(huì)員”。對(duì)商品精挑細(xì)選，對(duì)品質(zhì)層層把關(guān)，對(duì)價(jià)格讓利到底，打磨每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓會(huì)員在M會(huì)員商店把奇跡變成日常，發(fā)現(xiàn)生活的美好。

M會(huì)員商店的特色有超大購(gòu)物空間、大師級(jí)專業(yè)分享、盡享免費(fèi)品鑒、全渠道購(gòu)物四大方面。具體有線上購(gòu)物最快1小送到家、無憂退換貨、同業(yè)態(tài)會(huì)員商店價(jià)格承諾等權(quán)益。

門店內(nèi)的品牌和商品，精選自全球超過30+國(guó)家，如博朗、飛利浦、松下、虎牌、象印等。

大潤(rùn)發(fā)

近兩年，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店賽道開始興起，不僅山姆、Costco等外來企業(yè)開始加快擴(kuò)張速度，像盒馬、永輝等多家本土企業(yè)也開始進(jìn)軍這一賽道。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計(jì)，從2021年至今年3月底，全國(guó)新開倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店超過100家。

不少人認(rèn)為，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店是大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型的新方向。

從大潤(rùn)發(fā)來看，目前大賣場(chǎng)行業(yè)正陷入困境，加之疫情反復(fù)，多家上市商超企業(yè)都面臨業(yè)績(jī)滑坡的問題，身處其中的大潤(rùn)發(fā)自然也沒有獨(dú)善其身。此前，大潤(rùn)發(fā)的母公司高鑫零售發(fā)布的2022財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，其營(yíng)收、凈利潤(rùn)和大店等核心指標(biāo)表現(xiàn)較為嚴(yán)峻。

2022財(cái)年，高鑫零售實(shí)現(xiàn)營(yíng)收881.34億元，同比下跌5.32%；虧損8.26億元，相比去年同期的22.94億元下滑136.01%，這是高鑫零售自上市以來首次虧損；門店數(shù)量雖同比增長(zhǎng)了74家，達(dá)到602家，但核心業(yè)務(wù)大賣場(chǎng)門店沒有增長(zhǎng)仍舊是490家。

與此同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)在這一年來也做過一些對(duì)門店形態(tài)的改進(jìn)，比如開始全面小型化發(fā)展，推行“大、中、小”三種門店形式發(fā)展。其中，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店，也符合大潤(rùn)發(fā)的“大”門店的探索。

盡管如此，在賽道同臺(tái)競(jìng)技者不斷增多下，大潤(rùn)發(fā)此時(shí)入場(chǎng)會(huì)不會(huì)太晚？要想探究清楚這一問題，需要看大潤(rùn)發(fā)未來將如何擴(kuò)張會(huì)員店。

目前，倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的主流拓展方式有兩種，一是另選新址，二是在原有門店上進(jìn)行升級(jí)改造。

另選新址的優(yōu)點(diǎn)是可以自由選取交通便利、適合倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店物業(yè)的地段，占據(jù)“地理”優(yōu)勢(shì)。但同時(shí)此方式的弊端也十分顯著，即前期投入資金大、物業(yè)難尋而且擴(kuò)張速度很慢。

在原有門店基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)，缺點(diǎn)是減少了賣場(chǎng)體驗(yàn)和倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的部分業(yè)務(wù)，而且在物業(yè)上大多也達(dá)不到倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的形態(tài)，但好處是前期投入資金較少，一旦試點(diǎn)成功便立刻利用自身物業(yè)快速拓展。

值得一提的是，大潤(rùn)發(fā)本身便擁有一定的物業(yè)能力，有數(shù)據(jù)顯示，截至2020年末，高鑫零售自有物業(yè)門店占比為29.7%。如果未來主要以老店改造的方式擴(kuò)張門店，操作起來會(huì)更方面。

此外，未來大潤(rùn)發(fā)在會(huì)員店賽道的探索上，還需要注意兩方面的問題。

一是經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)換能力，大潤(rùn)發(fā)此前經(jīng)營(yíng)的業(yè)態(tài)主要是大賣場(chǎng)，而倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店對(duì)大潤(rùn)發(fā)來說是一個(gè)全新的賽道，兩者的運(yùn)營(yíng)并不相同。

二是如何平衡同系統(tǒng)內(nèi)的盒馬X會(huì)員店的關(guān)系。2020年10月，盒馬在上海開業(yè)了首家盒馬X會(huì)員門店，發(fā)展至今，全國(guó)已有7家門店。同為阿里系的一員，大潤(rùn)發(fā)和盒馬未來在倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店業(yè)務(wù)上是處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，還是合作關(guān)系，仍需要考慮。