抖音電商跨境行業(yè)推出「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)
跨境電商行業(yè)在過(guò)去幾年中有了飛速發(fā)展,商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)到人民幣1.69萬(wàn)億元,據(jù)海關(guān)總署今年發(fā)布的數(shù)據(jù),2022年上半年我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值人民幣19.8萬(wàn)億元。
如今,業(yè)界普遍認(rèn)為,跨境電商已經(jīng)成為發(fā)展速度快、潛力大、帶動(dòng)作用較高的外貿(mào)新業(yè)態(tài)。
其中,作為跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈重要的一部分,抖音電商以激發(fā)消費(fèi)者興趣為出發(fā)點(diǎn)、以短視頻和直播為媒介,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)跨境商品的主流陣地之一,也成為眾多海外品牌和商家紛紛入駐并進(jìn)行重點(diǎn)布局的渠道之一。
近期,抖音電商跨境行業(yè)推出了「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng),結(jié)合“海外生活”場(chǎng)景,滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新品類(lèi)新特色全球好物需求的同時(shí),幫助品牌和商家抓住海外商品的季節(jié)消費(fèi)需求增長(zhǎng)時(shí)機(jī),打開(kāi)生意增長(zhǎng)的新可能。
聚焦“海外生活”,網(wǎng)羅“全球好物”
基于抖音電商豐富多元的內(nèi)容生態(tài)和獨(dú)特的海外達(dá)人群體價(jià)值,抖音電商跨境行業(yè)推出的「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng),旨在讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)來(lái)自原產(chǎn)地的全球好物。身在海外的達(dá)人通過(guò)短視頻和直播揭開(kāi)“海外生活”一角,將適合的全球好物分享給更多人,讓用戶(hù)在抖音走近異域生活場(chǎng)景,沉浸式體驗(yàn)國(guó)外最原味的本地生活。
回顧「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng),抖音電商跨境行業(yè)結(jié)合“海外生活”這一長(zhǎng)期話(huà)題,持續(xù)撬動(dòng)身在海外的達(dá)人向用戶(hù)展示國(guó)外生活、分享優(yōu)價(jià)好物。然而與往期活動(dòng)不同的是,這次活動(dòng)深度洞察當(dāng)代年輕人生活方式和全球好物流行趨勢(shì),推出了眾多季節(jié)性特色商品,以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)潮流養(yǎng)娃、朋克養(yǎng)生、環(huán)球美食等新品類(lèi)、新特色的商品訴求。
在這場(chǎng)“派對(duì)”中,@妮寶一家、@開(kāi)鑫在美國(guó)、@奈斯逛米國(guó)、@琪瑄在美國(guó)等眾多優(yōu)質(zhì)海外達(dá)人來(lái)到線(xiàn)下,進(jìn)行了多場(chǎng)品質(zhì)溯源專(zhuān)場(chǎng)直播,實(shí)時(shí)直觀(guān)展示商品細(xì)節(jié),幫助消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。一些來(lái)自不同地區(qū)的達(dá)人的直播場(chǎng)次深受消費(fèi)者青睞,比如聚焦日系好物的@王炸夫妻在日本,活動(dòng)期間累計(jì)觀(guān)看人數(shù)超過(guò)120W,成交人數(shù)超2.5W;而@C姐豪橫在韓國(guó),活動(dòng)期間結(jié)算目標(biāo)達(dá)成119%,成交人數(shù)突破5W。
可以看出,抖音電商跨境行業(yè)通過(guò)「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)聯(lián)動(dòng)海外達(dá)人,用短視頻和直播為消費(fèi)者搭建起一個(gè)新鮮而沉浸的觸達(dá)場(chǎng)景,吸引更多興趣人群關(guān)注并種草優(yōu)質(zhì)全球好物,進(jìn)而促成銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示,本次活動(dòng)交易總額是4月活動(dòng)同期的2.27倍,長(zhǎng)期話(huà)題#海外生活累計(jì)曝光量20億+,爆發(fā)系數(shù)超132%。
全球原產(chǎn)地溯源,在抖音電商放心“全球購(gòu)”
消費(fèi)升級(jí)的背景下,新時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)發(fā)生了很大改變。只有成功占領(lǐng)他們的消費(fèi)心智,才能讓產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)能!溉蛸I(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)以全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃為基礎(chǔ),重在強(qiáng)化消費(fèi)者正品心智。
為此,本次「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)開(kāi)設(shè)了多場(chǎng)溯源專(zhuān)場(chǎng),并有著亮眼表現(xiàn)。以@妮寶一家為例,其溯源場(chǎng)景為線(xiàn)下專(zhuān)柜,累計(jì)觀(guān)看人數(shù)超過(guò)110萬(wàn),2萬(wàn)多人成交,實(shí)現(xiàn)單場(chǎng)漲粉1.4W+。通過(guò)直播的方式,消費(fèi)者遠(yuǎn)隔千里依然可以看到原產(chǎn)地、貨源地,確保從源頭就真實(shí)可信賴(lài),放心挑選原汁原味的海外好物。
與此同時(shí),強(qiáng)溯源場(chǎng)景下人均停留時(shí)長(zhǎng)明顯增加,驗(yàn)證了貨品搭配場(chǎng)景同源化和大盤(pán)差異化的重要性。一些品質(zhì)溯源專(zhuān)場(chǎng)還帶動(dòng)男性購(gòu)買(mǎi),資深中產(chǎn)+都市銀發(fā)占比50%+,關(guān)注成交占比30%+,驗(yàn)證海外大V和私域適合溯源場(chǎng)景直播,能撬動(dòng)活動(dòng)增量和影響力。
值得一提的是,抖音電商跨境行業(yè)還在活動(dòng)期間實(shí)行嚴(yán)格的管控,對(duì)于退款率過(guò)高、客訴數(shù)量較大的商品,以及售賣(mài)假貨等行為,都采取相應(yīng)的規(guī)范措施,進(jìn)一步為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到全球好物加碼。
洞察全球趨勢(shì),抖音電商塑造跨境行業(yè)新消費(fèi)場(chǎng)景
今年5月,抖音電商宣布將把興趣電商升級(jí)成為了全域興趣電商,抖音電商基于內(nèi)容場(chǎng)、中心場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)建立起更為完整的經(jīng)營(yíng)框架。此次「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng),則通過(guò)塑造全新的消費(fèi)場(chǎng)景,搭建起跨境行業(yè)的“內(nèi)容場(chǎng)”,可歸納總結(jié)為以下三點(diǎn)。
首先,在抖音電商,內(nèi)容離用戶(hù)更近,是連接用戶(hù)和商品的重要橋梁,「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)通過(guò)內(nèi)容打造了新進(jìn)口消費(fèi)場(chǎng)景。區(qū)別于線(xiàn)下代購(gòu)等場(chǎng)景,「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)將進(jìn)口消費(fèi)場(chǎng)景帶入短視頻和直播間,用更生動(dòng)、真實(shí)的呈現(xiàn)效果激發(fā)用戶(hù)興趣,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商品和用戶(hù)的有效連接,帶動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為,
其次,在抖音電商,用戶(hù)是通過(guò)內(nèi)容消費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品消費(fèi)的。短視頻、直播成為了承載商品的重要媒介,商品會(huì)隨著平臺(tái)向用戶(hù)匹配內(nèi)容的過(guò)程,流向目標(biāo)用戶(hù),用戶(hù)在消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí),完成對(duì)商品信息以及對(duì)商品本身的消費(fèi)!溉蛸I(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)豐富的短視頻和直播內(nèi)容,帶領(lǐng)消費(fèi)者探索海外新生活方式,體驗(yàn)最地道最原味的本地生活,來(lái)自日韓的護(hù)膚美妝商品,來(lái)自澳洲純凈的膳食保健商品,來(lái)自歐美的前衛(wèi)時(shí)尚商品等,在對(duì)海外生活的好奇與探索中,完成對(duì)商品信息以及對(duì)商品本身的消費(fèi)。
最后,在抖音電商,內(nèi)容帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)的融合,有助于品牌實(shí)現(xiàn)“品銷(xiāo)一體”。異域風(fēng)情千差萬(wàn)別,但只要人們熱愛(ài)美好生活,就會(huì)不斷探索來(lái)自全球的優(yōu)質(zhì)好物,在近年難以出國(guó)購(gòu)物的條件下,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容就為用戶(hù)和商品之間架起了橋梁,也將營(yíng)銷(xiāo)和交易密切聯(lián)系在一起,海量的內(nèi)容池承擔(dān)起了品牌認(rèn)知、商品種草、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化等不同角色。因此,將海外一些有特色、有品質(zhì)的趨勢(shì)好物引入國(guó)內(nèi),是跨境電商未來(lái)的方向之一,以?xún)?nèi)容經(jīng)營(yíng)為核心的抖音電商是諸多跨境品牌和商家適合的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域。
如此一來(lái),在這個(gè)新消費(fèi)場(chǎng)景下,依托用戶(hù)的內(nèi)容興趣數(shù)據(jù),抖音電商能夠幫助海外商家預(yù)測(cè)及打造爆品,為他們打造了一條全新的銷(xiāo)售渠道。而對(duì)于消費(fèi)者而言,他們則可以足不出戶(hù)放心購(gòu)買(mǎi)全球好物。
「全球買(mǎi)手派對(duì)」活動(dòng)幫助抖音電商跨境行業(yè)探索了全球趨勢(shì)好物的場(chǎng)景式互動(dòng),通過(guò)撬動(dòng)“全球買(mǎi)手”在商品溯源地為消費(fèi)者打造“沉浸式”購(gòu)物體驗(yàn),幫助跨境品牌商家搭建起優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和消費(fèi)轉(zhuǎn)化的橋梁,找到趨勢(shì)類(lèi)目爆發(fā)的突破口。
可以預(yù)見(jiàn)的是,在抖音電商跨境行業(yè)還將持續(xù)發(fā)現(xiàn)適合的、具有消費(fèi)潛力的全球趨勢(shì)好物,未來(lái)將繼續(xù)以興趣為出發(fā)點(diǎn),探索創(chuàng)新玩法,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容激發(fā)興趣、形成轉(zhuǎn)化,讓更多全球趨勢(shì)好物觸手可得。
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