純流量卷到盡頭,品牌該用什么姿勢“慢”下來?
“好多朋友來問今年有沒有618戰(zhàn)報,不好意思,已經(jīng)退出內(nèi)卷大賽了!
在本該緊盯成交數(shù)據(jù)的6月18日當(dāng)天中午,一位阿里巴巴人發(fā)了這樣一條朋友圈,似乎成為本屆618的注腳。
靜悄悄,過去紅紅火火的戰(zhàn)報、鋪天蓋地的軟文和統(tǒng)計數(shù)據(jù)都沒有了。星圖數(shù)據(jù)顯示,今年618全網(wǎng)美容護(hù)膚銷售額下滑18.9%,香水彩妝下滑22.1%。
疫情影響,2022年3-5月中國化妝品零售額同比增長持續(xù)為負(fù),四大頂流主播一個個倒下,消費(fèi)信心低迷……一切跡象都表明,靠流量營銷拉動的消費(fèi)泡沫正逐漸消弭。
簡而言之,在當(dāng)下這個階段,品牌如果再去為了流量、銷售數(shù)字去花超出自身承受能力的市場費(fèi)用,就太劃不來了。
借用一位品牌方的話:“就像往長江黃河里丟1000萬,即便有小小水花也很快歸于平靜,對品牌本身毫無意義!
投入產(chǎn)出率太差,那不如把力氣往更有用的地方使。
01
純流量生意
“卷不起也不想卷了”
據(jù)光大證券及各公司公告數(shù)據(jù)顯示,阿里系電商2020年獲客成本達(dá)929元/人,相比2018年提升兩倍以上,拼多多也已邁過流量紅利期,同年獲客成本增長到203元/人。
億歐智庫統(tǒng)計顯示,主流電商平臺、服務(wù)商的貨幣化率(電商營收/GMV,反映平臺變現(xiàn)能力)出現(xiàn)分化。
其中依賴中心分發(fā)模式的阿里巴巴貨幣化率仍在持續(xù)提升,擠壓品牌利潤空間,有贊、拼多多等依賴社交電商的私域流量打法模式,仍維持較低貨幣化率。主流電商品牌為了維持利潤空間,開始逐步使用私域流量管理,降低對公域廣告、流量采買的依賴。
總的來說,以BAT為主的互聯(lián)網(wǎng)流量平臺面臨公域流量昂貴、獲客成本上升難題,原本低廉獲得大量流量的平臺,在傳統(tǒng)中心分發(fā)模式下會將成本轉(zhuǎn)嫁給品牌。
所有電商商戶、廣告主均面臨營銷支出上升、ROI下降的挑戰(zhàn)。
“卷不起來了!
“今年不想卷了,沒意義。”
“把場子留給不缺錢的人吧!
傳統(tǒng)電商流量內(nèi)卷崩盤,在這個618體現(xiàn)得淋漓盡致。
大家都看明白了,做品牌是一場馬拉松,把目光放長遠(yuǎn),看得不是誰跑得更快,而是誰跑得更遠(yuǎn)。
在該快的時候迅猛出擊,該慢的時候保存體力。
02
沉淀,還得看沉淀
但怎么慢下來,也要講究姿勢。
拒絕流量泡沫,絕對不是躺平徹底不玩了。
而是不把GMV當(dāng)成唯一標(biāo)準(zhǔn),善用巧勁,四兩撥千斤。
首先,營銷層面實現(xiàn)精細(xì)化、分階段運(yùn)營。
比如福瑞達(dá)生物股份旗下頤蓮品牌,在618預(yù)售正式開始之前,以4波營銷,針對打擊山寨(521發(fā)起國貨經(jīng)典聯(lián)盟)、明星代言(525官宣品牌代言人譚松韻)、成分心智(入選《新華網(wǎng)X溯源中國》,發(fā)起抖音配套挑戰(zhàn)賽;在知乎舉辦成分圓桌論壇)三大主題,在微博、抖音、知乎三大傳播平臺頭尾銜接,全網(wǎng)鋪開。
公司旗下另一主力品牌璦爾博士也采取“明星話題+跨平臺二次觸達(dá)+銷售歸總”的三板斧:
首先,以#許凱的皮膚定律#、#微態(tài)充能 肆意生長#兩大話題微博首發(fā),48小時閱讀次數(shù)3 億以上,通過微博微信聯(lián)動,設(shè)計四重互動三重福利激發(fā)用戶UGC內(nèi)容,實現(xiàn)官方微博7天內(nèi)粉絲凈增長132%;
其次,在知乎開設(shè)圓桌論壇“皮膚衰老的微語言”,與丁香醫(yī)生聯(lián)袂打造科學(xué)講理 2.0 時代,探索高效抗初老的“新答案”,全網(wǎng)精準(zhǔn)觸達(dá)1000萬以上消費(fèi)者;最后通過興趣電商抖音進(jìn)行場景再造,發(fā)起#挑戰(zhàn)熬夜光感#活動,在全渠道獲得5000萬以上自然流量曝光。
一環(huán)扣一環(huán),熱度不斷疊加,最終在618尾聲全面引爆。
據(jù)頤蓮方面透露,截至6月20日,這4大事件全網(wǎng)總曝光量達(dá)到7.61億。璦爾博士打造的明星互動更引領(lǐng)全網(wǎng)總閱讀量8.3億,實現(xiàn)璦爾博士品牌資訊同比增長493%。
值得注意的是,以上兩品牌的營銷事件均在618期間展開,但又絕不僅僅為了購物節(jié)而作。
打擊山寨,在大環(huán)境看是順應(yīng)國家保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)大趨勢,從商業(yè)角度也奪回被山寨搶走的市場份額;官宣/升級明星代言,同時升級明星產(chǎn)品,是為品牌發(fā)展進(jìn)入下一階段埋下里程碑;在抖音、知乎主打成分心智和皮膚衰老話題,既拓展興趣電商渠道又吸引“成分黨”、“抗衰”新消費(fèi)人群,為品牌造血。
其次,對消費(fèi)者體驗的重視,也在捕獲沉淀流量中起到關(guān)鍵作用。
“品牌必須想清楚如何平衡線上投放的質(zhì)量和效率。選擇細(xì)分市場,有清晰的產(chǎn)品定位、對紅人的投放、有節(jié)奏的內(nèi)容種草才能打造出好看的ROI!
拿璦爾博士的打法舉例。目前,璦爾博士形成了素人博主、專業(yè)博主、時尚博主相對穩(wěn)固的三角模型:其中素人博主呈現(xiàn)真實感受,獲取尾部流量;專業(yè)博主理性分析,塑造產(chǎn)品和品牌價值;時尚博主講場景,擴(kuò)大品牌和產(chǎn)品認(rèn)知。
通過這一模型,品牌塑造出“品牌的國貨之光”的全新定位。
福瑞達(dá)生物股份副總經(jīng)理、頤蓮品牌負(fù)責(zé)人謝銳曾表示,“在電商領(lǐng)域,鋪天蓋地的推廣方式很可能帶來短期的暴漲,但是細(xì)致觸達(dá)才是獲取鐵粉的根本。產(chǎn)品應(yīng)該關(guān)注顧客需求!
為了獲得消費(fèi)者認(rèn)可,福瑞達(dá)生物股份旗下品牌普遍非常重視消費(fèi)者的使用感受和產(chǎn)品建議:
除了在研發(fā)前期做大量市場調(diào)研,根據(jù)消費(fèi)者實際需求打造產(chǎn)品;在新品上市前期,品牌還會挑選不同地域、不同膚質(zhì)、不同年齡的人群作為樣本,收集各方意見后根據(jù)市場容量做產(chǎn)品微調(diào);進(jìn)行往期產(chǎn)品復(fù)盤時,也經(jīng)常會參考消費(fèi)者的建議和使用感受,做出相應(yīng)調(diào)整。
憑借這樣的長線打法,福瑞達(dá)生物股份旗下的頤蓮、璦爾博士、伊帕爾汗、善顏等品牌均收獲了一批批粘性高、回購率極高的消費(fèi)者,真正實現(xiàn)了流量沉淀。
與此同時,這種“組合拳”也為品牌618帶來了優(yōu)秀的銷售成績。
據(jù)頤蓮官方數(shù)據(jù),截至6月20日,頤蓮全網(wǎng)累計成交額同比增長57.2%,品牌實現(xiàn)連續(xù)11年增長;購買頤蓮粉絲人數(shù)突破800萬人,其中30萬人為新增消費(fèi)者。
分平臺看,頤蓮天貓旗艦店618開場進(jìn)3小時就超過去年全天,同比去年增長20%;抖音旗艦店銷售額同比增長達(dá)379%,單天創(chuàng)500萬銷售額;京東旗艦店四次沖榜美妝熱銷榜第一名。頤蓮玻尿酸深層補(bǔ)水噴霧,全網(wǎng)累計售出16.8萬瓶以上,在天貓、京東、抖音三大平臺穩(wěn)居品類銷量第一。
另外,頤蓮玻尿酸補(bǔ)水噴霧全網(wǎng)累計售出超266.4萬瓶,噴霧爽膚水加購榜第一;次拋原液系列全網(wǎng)累計售出超194.8萬支;水光肌原液面膜全網(wǎng)累計售出434.8萬片。
據(jù)悉,璦爾博士618第一波開賣2.5小時銷售額便超去年全天,天貓旗艦店銷售破1.2億元。全渠道收割14個TOP榜,品牌資訊同比增長493%。
其中璦爾博士益生菌面膜成為“舒緩貼片面膜”品類天貓加購榜、熱賣榜第一名;潔顏蜜、益生菌面膜同比去年同期增長98%,分別領(lǐng)跑京東潔面、面膜金榜第一;在抖音也蟬聯(lián)四大爆款榜——面膜爆款榜第一,酵母精華水爆款榜第四,泡沫洗面奶爆款榜第四,水乳套裝趨勢榜第七。新品閃充精華更是實現(xiàn)上市3個月破千萬的好成績。
03
誰能為品牌持續(xù)供能?
但需要再三強(qiáng)調(diào)的是,618銷售數(shù)據(jù),只是營銷組合拳的結(jié)果之一。
數(shù)字,不是終極目的,更不是原生動力。
正如福瑞達(dá)生物股份一直強(qiáng)調(diào)的,所有營銷動作和市場成績,都必須建立在科學(xué)研發(fā)的基石之上。科研,才是公司自成立以來持續(xù)推進(jìn)品牌發(fā)展的核心動能。
據(jù)山東福瑞達(dá)生物股份母公司魯商發(fā)展歷年財報,2017年-2021年集團(tuán)研發(fā)費(fèi)用分別為2416萬元、3013萬元、4606萬元、7716萬元和1.19億元,過去三年研發(fā)費(fèi)用同比增幅均超過50%。
在研發(fā)層面持續(xù)加大投資,因此在研發(fā)團(tuán)隊、科研成果和上游供應(yīng)鏈上,福瑞達(dá)生物股份也成績斐然:
首先看團(tuán)隊。截至2022年5月,福瑞達(dá)生物股份研發(fā)創(chuàng)新中心共擁有團(tuán)隊成員近百人,專業(yè)涵蓋生物、化學(xué)、醫(yī)藥等多個領(lǐng)域,碩士及以上占比近75%。這個研發(fā)中心也被認(rèn)定為山東省企業(yè)技術(shù)中心、山東省皮膚護(hù)理技術(shù)工程實驗室、山東省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。
此外,福瑞達(dá)生物股份還與美國明尼蘇達(dá)大學(xué)、紐約州立大學(xué)、浙江大學(xué)、中國科學(xué)院上海藥物所、山東省藥學(xué)科學(xué)院、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)東方美谷研究院、上海交通大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)等國際、國內(nèi)知名高校科研院所建立起了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
去年底到今年初,福瑞達(dá)生物股份還與齊魯工業(yè)大學(xué)(山東省科學(xué)院)共建功能材料研究中心,與山東大學(xué)共同成立益生菌協(xié)同創(chuàng)新中心。
其二看專利。公司目前共獲得授權(quán)專利共42項,僅2022年就公布發(fā)明專利、外觀設(shè)計專利、實用新型專利共14項。其中發(fā)明專利包括人參皂苷Rd 的酶催化轉(zhuǎn)化制備方法、具有抗污染損傷作用的組合物及其護(hù)膚品等。
其三看產(chǎn)品。在化妝品研發(fā)創(chuàng)新中,原料的創(chuàng)新性和獨(dú)家性是產(chǎn)品優(yōu)勢的護(hù)城河。
福瑞達(dá)生物股份母公司魯商發(fā)展先后推出硅烷化玻尿酸、發(fā)酵褐藻、富勒烯等成分。將高附加值技術(shù),在化妝品領(lǐng)域加強(qiáng)為品牌終端賦能。
落地到品牌端,以頤蓮品牌為例,公司團(tuán)隊基于福瑞達(dá)多年玻尿酸護(hù)膚研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn):玻尿酸+其他有效成分可以使兩者形成有效的“聯(lián)動”,打造“1+1>2”的功效協(xié)同。
據(jù)介紹,頤蓮已經(jīng)通過玻尿酸與六勝肽、煙酰胺等組成配方成分,未來還將融合其他的一些核心優(yōu)勢成分比如富勒烯等!安D蛩+”的定位讓頤蓮在玻尿酸護(hù)膚的基礎(chǔ)上,升級做出了差異化。
其四看產(chǎn)能。去年第三季度(2021年10月),福瑞達(dá)生物股份健康護(hù)理產(chǎn)業(yè)園二期項目竣工投產(chǎn),共有水乳、面膜、噴霧、次拋等化妝品生產(chǎn)線共計35條,年產(chǎn)值將超過40億。福瑞達(dá)生物方面表示,該化妝品新工廠可滿足公司未來3-5年的產(chǎn)能擴(kuò)張需求。
同時,福瑞達(dá)健康護(hù)理用品產(chǎn)業(yè)園正式啟用,已被列入2020年山東省“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”謀劃項目、2021年濟(jì)南市重點(diǎn)項目儲備項目。
這也是福瑞達(dá)生物股份以實體產(chǎn)業(yè)主動落接山東省“北方美谷”發(fā)展戰(zhàn)略。以產(chǎn)業(yè)園為依托,打造貫穿品牌全生命周期的孵化生態(tài)鏈,共同探索適應(yīng)未來的“賦能+助資”全新可持續(xù)服務(wù)商業(yè)模式,賦能更多的新銳品牌誕生、崛起與成長。以智能化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園建設(shè)為突破口,將工業(yè)互聯(lián)和工業(yè)旅游有機(jī)融合。
所以回到文章標(biāo)題,當(dāng)流量內(nèi)卷有崩盤之勢,品牌該用什么姿勢“慢”下來?
去尋找可沉淀的流量,去加強(qiáng)核心優(yōu)勢。
福瑞達(dá)生物股份交出一份樣板答卷。
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