2022第一季度悄然離去，全國(guó)多地受疫情影響，在大環(huán)境相對(duì)艱難Q1，很多行業(yè)都受到一定影響。

然而，妙撫品牌卻在逆勢(shì)增長(zhǎng)，上線不到一年的特護(hù)濕濕樂在業(yè)界已經(jīng)形成良好的口碑，甚至有很多消費(fèi)者都到店點(diǎn)名購(gòu)買濕濕樂，濕濕樂一度通過(guò)品類占據(jù)消費(fèi)者的心智。

除了濕濕樂系列，Q1季度夏季品也是屢創(chuàng)佳績(jī)。多地母嬰門店在反映，很多顧客指明問道，“去年的戶外防護(hù)老三樣有貨嗎？”老三樣，提到這個(gè)有人一臉疑惑，熟悉的老顧客都知道，這是妙撫的拳頭產(chǎn)品系列之一。

妙撫夏季老3樣C位 拍攝：爹地愛乾潭店

之所以稱為“老三樣”，是因?yàn)槔项櫩蛷?fù)購(gòu)和熟悉，這親切稱呼的背后包含了對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和愛意。

市場(chǎng)方面，妙撫全渠道Q1銷售同比增長(zhǎng)54.4%，產(chǎn)品鋪市率達(dá)到20多個(gè)省份，除了港澳臺(tái)，國(guó)內(nèi)很多母嬰店都可以看到妙撫身影。產(chǎn)品動(dòng)銷方面，四季暢銷的拳頭產(chǎn)品濕濕樂系列更是直接贏得滿堂彩。

王牌產(chǎn)品濕濕樂1號(hào)多地賣斷貨，甚至開啟預(yù)售模式；姊妹產(chǎn)品濕濕樂2號(hào)更是高復(fù)購(gòu)，寶媽經(jīng)常一次購(gòu)買多支，又Q又好用的護(hù)臀膏小紅屁深受新潮寶媽青睞。

開門紅數(shù)據(jù)背后藏著什么秘密？為何外界都在喊經(jīng)營(yíng)困難，而妙撫卻逆風(fēng)飛翔，背后藏著3條秘密。

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創(chuàng)造價(jià)值：不忘產(chǎn)品研發(fā)初心

眾所周知，商業(yè)本質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值和獲取價(jià)值的過(guò)程。一個(gè)企業(yè)，尤其是一個(gè)好的企業(yè)不止是盈利和資本，還會(huì)承載著個(gè)人初心、使命和社會(huì)愿景。

正如妙撫產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)羅嗣亮在和門店線上分享時(shí)提到，門店和品牌是要賺錢，作為企業(yè)只有賺錢才能存活，但是除了賺錢之外，還有更大的精神動(dòng)力在驅(qū)動(dòng)。

比如，作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)當(dāng)我們真真切切的幫助顧客解決了問題，而且給顧客帶來(lái)價(jià)值的時(shí)候，顧客會(huì)感謝我們，用戶關(guān)系變得更信任。而盈利，只是最終的結(jié)果罷了。

就像濕濕樂，當(dāng)我們通過(guò)濕濕樂幫助一個(gè)個(gè)寶寶解決困擾幾個(gè)月。甚至長(zhǎng)達(dá)幾年的肌膚問題時(shí)候，內(nèi)心的滿足感是巨大。

這種精神上的愉悅，就像一個(gè)正循環(huán)，驅(qū)動(dòng)門店去經(jīng)營(yíng)更有效、更安全的產(chǎn)品，同時(shí)也在鞭策著品牌方潛心研發(fā)更有效、更能解決顧客問題的產(chǎn)品。

為什么做濕濕樂？這就是妙撫的初心，幫助更多中國(guó)寶寶遠(yuǎn)離肌膚困擾。

當(dāng)我們新聞報(bào)道看到非法添加，對(duì)寶寶造成巨大傷害的時(shí)候，既心疼又憤怒。作為母嬰人，守住底線為顧客創(chuàng)造價(jià)值，做出更安全有效的產(chǎn)品是研發(fā)的初心。而濕濕樂的爆火，就是初心不改的收獲。

創(chuàng)造價(jià)值，不忘產(chǎn)品研發(fā)的初心是妙撫逆勢(shì)倍增的第一個(gè)錦囊。

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傳遞價(jià)值：讓更多消費(fèi)者受益

有了好產(chǎn)品，還需要懂產(chǎn)品的伙伴們一起將其發(fā)光發(fā)熱。妙撫濕濕樂，通過(guò)上千家終端門店專業(yè)的服務(wù)引導(dǎo)，讓更多消費(fèi)者受益。

一次直播分享 ，遇到一個(gè)陌生用戶，不斷刷感謝妙撫。“我是妙撫忠實(shí)粉絲，太愛妙撫了”。經(jīng)詢問，原來(lái)是妙撫濕濕樂1號(hào)幫了她大忙，寶寶之前3年日光曬，濕濕樂1號(hào)完美解決。從此，顧客經(jīng)常和朋友道說(shuō)濕濕樂的好�？诒�，就是這樣經(jīng)營(yíng)出來(lái)。

顧客自傳播讓產(chǎn)品扎根更深、更信任，走得更穩(wěn)健。在信息爆炸時(shí)代，有些產(chǎn)品猶如洪流很快起來(lái)，又很快淡出人們視線，那是流量思維收割一波用戶馬上就消褪。

而妙撫，卻是產(chǎn)品和用戶思維，通過(guò)好的產(chǎn)品和用戶建立關(guān)系、建立長(zhǎng)期服務(wù)意識(shí)，讓更多的消費(fèi)者受益。這也是妙撫創(chuàng)始人葉根水秉承長(zhǎng)期主義的實(shí)踐，好產(chǎn)品是時(shí)間的饋贈(zèng)，在時(shí)間發(fā)酵下行走的廣告才能穩(wěn)固的增長(zhǎng)。

除了門店終端，妙撫的業(yè)務(wù)伙伴、經(jīng)銷商合作伙伴，對(duì)于產(chǎn)品都是發(fā)自內(nèi)心的熱愛，只為熱愛最初的東西才不會(huì)變，比如他們。

湖南一系統(tǒng)店伙伴凌晨還在去做妙撫產(chǎn)品問卷，只為更對(duì)濕濕樂了解更透徹；

新疆合作伙伴，早上7點(diǎn)不到就傳播妙撫素材；

江蘇王牌導(dǎo)購(gòu)小姐姐發(fā)圈連做夢(mèng)都在賣妙撫；

廣西導(dǎo)購(gòu)持續(xù)跟進(jìn)顧客10天，直到幫顧客徹底解決問題。

最后，顧客因?yàn)槊顡幔�和她從客人關(guān)系變成朋友。不同角色，不同地域，都在傳遞著同樣的愛。濕濕樂的價(jià)值傳遞，讓我們看到這不再是一款商品買賣，更多的是服務(wù)理念和愛的經(jīng)營(yíng)。

傳遞價(jià)值，讓更多消費(fèi)者受益，是妙撫逆勢(shì)倍增的第二個(gè)錦囊。

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醫(yī)學(xué)院和專利：打造核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘

妙撫濕濕樂，從2019萌芽期，到2021全國(guó)上市，和杭州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合研發(fā)接近3年年時(shí)間。上千天孕育的背后，是對(duì)產(chǎn)品的敬畏之心，強(qiáng)大的研發(fā)背景、和專利技術(shù)，才有了現(xiàn)在的濕濕樂系列。

其中，濕濕樂一號(hào)、二號(hào)、小紅屁等，擁有創(chuàng)新型植物萃取技術(shù)，去除紫草中21種生物堿。老顧客都愛的老三樣，妙撫植萃防護(hù)噴霧更是享有GmoistASG-PF中國(guó)發(fā)明專利。

3月，妙撫皮膚健康管理師帶著濕濕樂與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院皮膚科進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，深受認(rèn)可。妙撫產(chǎn)品總監(jiān)羅嗣亮提到，當(dāng)兒童醫(yī)院燒傷科主任姜主任看到濕濕樂產(chǎn)品的時(shí)候，滿口稱贊，并說(shuō)道，"濕濕樂這款產(chǎn)品，一定程度上已經(jīng)超出商業(yè)意義，是在做有助于社會(huì)的事情。”

我相信無(wú)論是企業(yè)、還是合作伙伴、亦或是門店終端，當(dāng)聽到專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員對(duì)濕濕樂有著這樣評(píng)價(jià)的時(shí)候，內(nèi)心一定是欣慰而又自豪。這種欣慰，和門店服務(wù)人員賣出一支濕濕樂，得到顧客肯定的時(shí)候是一樣，發(fā)自內(nèi)心的喜歡。

2022，在越來(lái)越嚴(yán)格的兒童化妝品監(jiān)管下，對(duì)于合法合規(guī)的妙撫絕對(duì)是重大利好，從研發(fā)到銷售終端閉環(huán)式監(jiān)管，也使?jié)駶駱愤@種好產(chǎn)品更快讓消費(fèi)者看見并信任。

醫(yī)學(xué)院和產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，打造核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘，是妙撫逆勢(shì)倍增的第三個(gè)錦囊。

最后的話：

只有當(dāng)潮水退去時(shí)，你才會(huì)知道誰(shuí)一直在裸泳。后疫情時(shí)代，那些總想投機(jī)倒把，想收割消費(fèi)者的品牌，正慢慢退去。

因?yàn)�，顧客的使用不�?huì)說(shuō)謊，一個(gè)品牌想要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，只有不斷的在終端贏得顧客的信任，把賣產(chǎn)品思維升級(jí)到服務(wù)顧客思維。

圖片

不忘初心，從研發(fā)到終端，從企業(yè)員工到合作伙伴到一直踐行，只有這樣才能良性循環(huán)，而增長(zhǎng)只是必然的結(jié)果罷了。

濕濕樂，就是這樣一款產(chǎn)品，當(dāng)顧客購(gòu)買濕濕樂，顧客和門店和品牌的關(guān)系才開始，貼心的售后服務(wù)和無(wú)憂的售后，讓終端門店和消費(fèi)者雙雙安心。增長(zhǎng)，是企業(yè)的立足之本，但是除了增長(zhǎng)，妙撫更看重的是傳遞價(jià)值讓消費(fèi)者受益。